正文:主要采用媒体广告、直接邮递、公关活动等手段,另外,宝力豪年会的举行是宝力豪市场活动的重要特色,将会议、培训、增强凝聚力融为一体,为宝力豪的持续发展提升行业威望提供了基础。
B. 发展前景
宝力豪2004年正式进入中国健身市场,总部设在天津,在短短几年的时间里,宝力豪在中国已拥有几十家健身连锁俱乐部。涵盖了北京、天津、辽宁、江苏、浙江、昆明、石家庄,西安等数个省市。到2008年,宝力豪国际健身俱乐部计划在全国拥有100家健身连锁俱乐部。近年中国经济的发展,国民收入的提高,世人有目共睹。上世纪80年代开始的一系列经济改革措施的成效、90年代中期经济软着陆的成功、90年代末“亚洲金融风暴”的独善其身,都使中国成为全球经济圈中绝对的热点。申办2008奥运的成功更使得体育业成为了热点中的热点,所以,身具普及性和时尚性的健身业也必然地迎来了它发展的巨大契机。多种因素的聚合,POWERHOUSE GYM这一健身业巨人的脚步坚定地迈向了亚洲。
3.5.2 宝力豪健身俱乐部经营项目的潜在市场
- 概念
潜在市场是由那些对某种产品或服务具有一定兴趣的消费者构成.
如表12所示,笔者认为宝力豪健身俱乐部的潜在市场是公务员、教师和学生这三类人群。
B. 挖掘方法以及与目标市场的沟通手段
- 明星效应
李湘、
柯以敏、
谭雪、
瞿影、
金海心、
叶蓓、
江涛、
石兆琪、
陈琳、
韦嘉、
满文军等都是会员。以这些明星的人气和魅力来吸引更多的会员,特别是学生这一追求时尚的人群,以及更多的加盟商,。
b. 多方融资,提高经济实力
例如,为推动品牌发展,宝力豪健身与浦发银行强强联手,成为2007年全国战略合作伙伴。此次合作,有利于双方发挥各自优势,共享客户资源、拓展业务渠道,更好地为客户服务,同时为今后双方的全面业务合作与发展奠定了坚实的基础。
c. 寻求合作,组织活动
例如,百事可乐饮料有限公司最新进入中国市场的功能性饮料——佳得乐,在宝力豪健身天津各店进行了试饮活动。据百事可乐饮料有限公司的管理人员介绍,选择宝力豪健身作为佳得乐最先亮相的健身机构,正是因为看到宝力豪健身的品牌力量,以及其拥有的庞大的会员资源,并表示此次与宝力豪健身是一次成功的合作。通过类似活动的举行,提高了俱乐部的知名度,扩大了宝力豪品牌的影响力,从而达到会员数量不断增加的目的。
表13 宝力豪员工认为应该采取的促销方式(多选)
| 方式 人数 百分比 |
打折 44 53.0% 送赠品 39 46.9% 抽奖 22 26.5% 互动游戏 50 60.2% 售卡 25 30.1% 其他 无 0% |
3.6 宝力豪健身俱乐部经营项目的SWOT分析
3.6.1 概念
SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
3.6.2 作用
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
3.6.3 优势(Strength)
- 项目优势
大部分填问卷的宝力豪员工认为瑜伽是俱乐部的优势项目,而认为俱乐部没有优势项目的人数也和选瑜伽的人数相当。
表14 员工认为宝力豪健身俱乐部的优势项目
| 瑜伽 有氧健身操 基础单车 体育舞蹈 无 |
人数 26 9 4 3 27 百分比 31.3% 10.8% 4.8% 3.6% 32.5% |
- 经营连锁优势
宝力豪从建立之初所采取的就是连锁经营。
所谓连锁经营,指零售业、餐饮业、服务业(注:健身娱乐业属于服务业)等行业的企业,经营同业态的店铺,以共同进货或授权特许经营权方式组织起来,在同一商业形象下从事经营,并共享规模效益的一种商业经营的组织形式。
连锁经营的形式多种多样,划分的标准也很多。按经营地区的大小分为:地区性连锁、全国性连锁、国际性连锁;按行业标识分为:商业连锁、饮食业连锁、服务业连锁等。一般都按连锁经营的组织形式分为3种类型:直营连锁、特许连锁、自由连锁。
在连锁经营管理中,遵循的基本原则是“3S”原则:简单化、标准化、专业化。此原则是特许经营的基本原则,本质是工业产权或知识产权的转让,而“3S”原则的执行正是这种转让使双方都能获得效用的手段。简单化是指作业流程的简单化,可以使员工节约精力、提高工作效率。比如服务时间、手法、礼貌用语等方面可以归纳出来,指导工作。标准化是为了利于特许经营模式的复制、利于特许经营体系的管理和控制或保持整个经营体系的一致性,这是特许经营的优势和竞争力之一。标准化的内容分为硬件的标准化,包括店面外观、内部装饰、设备、工具、票据系列、工作服等;以及软件的标准化,包括经营策略、人事制度、员工道德规范、企业对外行为准则等。专业化其实就是特许经营体系各个组成部分的总体分工问题。因为分工的不同,所以特许经营网络为了保障这个庞大体系的良性运转,必须把不同的职能交给不同的部分来完成,然后各个部分有机协调、合作,才能使经营体系成为一个具有自我发展和良好外部环境适应能力的有机整体。
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