正文:4.3 调整收费标准,价格区别对待
笔者在调查中发现,有会员反映私人教练、热瑜伽收费过高。合理的价格定位对于俱乐部的健康稳定发展很重要,这就需要健身俱乐部要根据同行的价格定位和当地消费者的经济承受能力制定出切合实际的价格。新兴项目和普及性项目在价格上应有所区别,新兴项日因聘请教练薪水高,定价可稍微高一些。宝力豪健身项目的顾客以中高收入的公司白领为主。为了满足低收入人群健身的需要,特别是学生这人数巨大人群应采取打折办法。学生消费群体,他们除具有一定数额的可自由支配的货币外,对健身健美这类新事物易于接受、乐于尝试,同时又有大量的课余时间,因此吸收此类群体入会必须在价格上有明显的优惠。
4.4 树立宝力豪品牌,增加各方面宣传力度
俱乐部应具有品牌意识,树立自家品牌。比如开展公益活动,提供廉价优质健身服务,定期承办一定规模和档次的比赛来扩大影响、提升自己的形象。俱乐部还应注重多媒体综合宣传,报纸、电视、广播等新闻媒体全方位宣传,尤其要重视网络的宣传优势.此外通过建立健身咨询热线随时为顾客“解惑答疑”,提供理论指导也能提高自己的声誉。并在社区积极开展体质监测和健康咨询,定期开展活动,提高市民健身意识,激发他们积极参人到健身的热潮中来。
4.5 提高管理水平,与世界接轨
随着健身市场国际化的加强,俱乐部决策者应该不定期到发达国家的俱乐部去学习和借鉴先进的最新的健身文化和思想,从而“吸取精华,去其糟粕”,并逐渐渗透到自己的管理和经营中去,让俱乐部顺应时代潮流,蓬勃发展。各俱乐部必须加大对教练和其他服务人员的培养力度,使其熟悉项目设置,最终更好地为会员服务。只有通过完善的意见征询制度和方法,俱乐部管理层和员工之间才能够更好的沟通,员工与会员之间也才能够更好的沟通。
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