【分　 类】 经济与管理科学
【关 键 词】 绿色营销   绩效   指标体系  模糊评价模型
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正文：

我们在这里使用相对比较法，即任意两个指标之间相对重要程度有可比性，这种可比性在主观判断中，应满足比较的传递性。
两要素比较的比例标度：
  a_ij={1，2，3，4，5，6，7，8，9}，表示两个因素相比的重要程度。1表示前者和后者同样重要，9表示前者比后者极为重要，其余的数字表示为两者之间。然后，根据公式  ，计算出权重。
P—S

P	S1	S2	S3	Wp
S1	1	1/2	3	0.32
S2	2	1	4	0.56
S3	1/3	1/4	1	0.12

Wp表示S层对目标层P的权重。
S1—B

S1	B1	B2	Ws1
B1	1	1/6	0.14
B2	6	1	0.86

Ws1表示基础指标B1，B2对S1层的权重。
S2—B

S2	B3	B4	B5	B6	Ws2
B3	1	1/4	1/2	1/4	0.09
B4	4	1	2	1	0.36
B5	2	1/2	1	1/2	0.18
B6	4	1	2	1	0.36

Ws2表示基础指标值B3—B6对S2层的权重。
S3—B

S3	B7	B8	Ws3
B7	1	3	0.75
B8	1/3	1	0.25

Ws3表示基础指标B7,B8对S3层的权重。
4.4 确定社会绩效评价结果
用模糊集成评价方法进行评价，在评价时规定的社会绩效的优劣等级标准为：0＜P≦0.2很差；0.2＜P≦0.4差；0.4＜P≦0.6一般；0.6＜P≦0.8好；0.8＜P≦1很好。其中P表示家电卖场的社会绩效。
根据专家给出的分值，计算出了标准化的值。按照社会绩效的等级标准，可以得到如表4，从而得出各指标的隶属度。
表   4    意见表

指标 等级	B1	B2	B3	B4	B5	B6	B7	B8
很好	1	0	2	0	0	2	0	0
好	3	6	6	6	6	4	6	6
一般	3	2	0	2	2	2	2	2
差	1	0	0	0	0	0	0	0
很差	0	0	0	0	0	0	0	0

① 根据上述的指标权重和隶属度，根据公式（1），计算出家电卖场的社会绩效“社会影响”的集成评价结果为：

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