【分　 类】 教育科学
【关 键 词】 高职学生；顶岗实训；问题；对策
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正文：
［摘要］为有效推进高职院校工学结合人才培养模式，企业顶岗实训成为实现这一目标的重要形式。在分析高职学生顶岗实训中存在的主要问题的基础上，提出了提高高职学生企业顶岗实训质量的对策。
［关键词］ 高职学生；顶岗实训；问题；对策
一、高职学生企业顶岗实训内涵
企业顶岗实训是学生在企业具体的工作岗位上，在真实的工作氛围中，一边学习一边从事与一般职业人相同的生产性劳动，其身份是双重的，既是学生又是员工。在企业中，充分利用企业的技术设备、专业人才及经营环境等资源，采用师傅带徒弟的顶岗方式，培养学生的专业能力、社会能力、方法能力和创新能力，来全面提高学生职业素质，增强就业竞争力，缩短岗位适应期，从而实现“毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗”的“零距离”培养目标。企业顶岗实训的时间一般是半年及以上。
企业顶岗实训是实施工学结合人才培养模式的重要形式，是提升优秀高端技能型人才培养质量的有效途径。企业顶岗实训一般具备以下三个特点：一是实训学生要以专业对口的某岗位上的员工身份出现，以成为岗位上的“准员工”为基础；二是以完成一定的生产任务并形成一定生产成果为手段；三是以获取生产和管理过程中所需的知识、技能和素质为目的。
二、高职学生企业顶岗实训存在的主要问题
（一）源于学生和家长的问题
1.学生对顶岗实训的认识不足
学生在实训中不知要学什么、不懂该怎么做，怕脏怕累，工作不积极、不配合，甚至擅自离岗，把他的行为看成是简单的个人行为，殊不知他代表的是一个班级、一所学校，缺乏学习兴趣、责任意识与基本的职业素质。
2.学生的适应能力差
在顶岗实训前，大多数学生对自己的期望值都很高，认为自己已经在校学习了十几年，又受了两年的高等教育，无论是专业技能，还是理论水平，都觉得自己行。然而到了实训岗位，就发现工作、生活条件与想象中的差距较大，工作太苦太累，人际关系复杂，劳动报酬过低，工作又不能胜任等，于是陷入迷茫和困惑，产生五个不适应：一是工作不适应。经验不足，技术不熟练，造成怀疑自己的能力、厌恶当前的工作；二是心理不适应。由于遇到困难时没有人及时疏导，所以产生挫败感和无助感；三是身体不适应。由于工作强度、时间相对于校内实践较大且长，所以出现身体的不适应；四是人际关系不适应。在企业中，每天与工人师傅和管理人员在一起，由于缺乏与人交谈、倾听的技巧，所以不会与同事相处，不懂协调各方面的关系。时间一长，造成学生自我封闭，孤独感增强；五是心态不平衡。企业各岗位待遇是不均衡的，这与员工的能力成正比，但是学生看到的不是本质的东西，而是表象上的结果，于是学生抱怨增多，进而影响工作效率。
3.学生对实训单位用人原则了解不够
高职学生实训所在的单位，大多在本行业中是就业门槛相对较低的，企业领导往往把一定的经验和工作能力放在第一位，学历则放在第二位，在整日与基层员工一起的劳作中，学生就会有一种不被重视的感觉，于是在实训过程中表现出消极的情绪^[1]。
4.家长的过渡干预
现在的学生大多是独生子女，在家长眼中就是“小皇帝”、“小公主”，在家中手提肩扛的事家长都承包了。虽然在学校，学生参与很多教学实践，但对比企业的劳动强度还有一定距离。于是，当学生向家长反映在企业中感受时，有些家长就会打电话给学校，甚至有的家长编造各种理由让学生从实训企业撤出。
（二）源于学校和教师的问题
1.学校管理机制不够完善
第一，缺少顶岗实训教学文件与制度。由于高职院校不同于普通高校的特殊性，决定了高职院校要把“能力培养”放在更加突出的位置。高职院校不仅要重视在校学习，更要加强在校外的实训。在校内有整套的学习计划、师资配备及管理办法，在校外也应如此。目前，对顶岗实训的认识很多高职院校还不到位，他们总是认为学生不在学校，实训地点又分散，管理十分困难，只要学生在实训企业没有大的差错，回校时让学生提供一份企业顶岗实训证明，考核合格就可以了。学校对学生实训过程缺乏科学、全面的控制，没有形成一套完整、规范的顶岗实训教学文件，没有行之有效的管理办法；第二，缺少对顶岗实训企业的筛选机制。在德国，并不是所有想接受学生实训的企业都能够安排学生实训，而是要具有培养资质（政府层面认证）的企业才能做到。在我们国家，则没有这种认证，在学校层面又没进行筛选把关，顶岗实训企业多是一些民营的中、小企业，从而造成岗位层次过低, 实训质量不高。
2.实训管理不到位
第一，实训指导教师不到位。许多顶岗实训的企业规模较小，接纳实训学生数少，“分散实训”是目前顶岗实训的主要形式^[2]。同时，许多高职院校的教师，工作任务是繁重的，他们既从事理论课教学，又从事实践课教学。因此在学生校外顶岗实训期间，学校一般只能配备一两名校内兼职指导教师管理实训学生。这样，校外顶岗实训教师一身双职或多职，在校内承担教学任务的同时，对校外实训学生只能提供短期的指导和一些远程管理、教育。若实训企业不愿意或没有能力提供优质的实训指导，指导就变成了形式。最终导致校外顶岗实训质量无从保证；第二，思想教育不到位。有的学校顶岗实训考核流于形式，有的实训指导教师、辅导员很少关心实训学生。不了解学生思想动态，对于学生出现的一些工作、学习、生活、待遇等问题，没有进行及时的疏导、反馈；第三，校企指导教师沟通不够。学生顶岗实训中，指导教师包括校内指导教师和校外指导教师。在实训过程中，二者都会对学生的实训进行指导，但由于缺乏有效的沟通，指导效果不佳，甚至是产生负面影响。出现实训学生擅离岗位、不遵守纪律、不认真工作、与师傅人际关系紧张等现象，在一定程度上影响了学生实训工作的顺利开展；第四，质量监控与量化考核机制不健全。有些高职院校还未建立学生顶岗实训质量监控和量化考核机制，有些高职院校虽然为此成立了专门的组织机构，出台了一系列的管理办法和制度，但因对实训过程的指导和管理不到位，一些制度难以落实。因此在当下，许多高职院校还是把顶岗实训考核的重点放在学生的顶岗实训记录和总结等，忽视了对顶岗实训的成果和过程的考核。
（三）源于顶岗实训企业的问题
1.对实训学生重视不够
首先，企业的主要目标是追求利益的最大化，接收学生顶岗实训在某种程度上会增加企业的额外成本，而高职院校的主要目标是培养高素质技能型人才，这种客观上的矛盾与差异造成了企业很难义务地为学校承担培养学生的任务。其次，顶岗实训企业对员工的学历和专业往往没有严格要求，更看重的是生产经验，而初来乍到专业出身的高职学生因缺乏实践经验，很难获得企业领导的青睐。更有甚者，部分管理人员来自基层，非本专业出身，学历层次也不高，害怕学生被重用，于是对高职实训学生处处压制。

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