(2)案例教学前的准备

　　案例的准备包括教师的准备和学生的准备。教师教学前的准备工作：一方面教师应根据授课内容选好案例，提前发给学生，对案例涉及到的背景知识应提前介绍给学生，以便引导学生有针对性地进行准备。另一方面，还要预测学生在课堂讨论中可能出现的问题，以便在讨论中做好引导和控制工作。比如，为了避免讨论过程中出现冷场或失控场面,便于讨论的顺利进行,教师要提前划分学习小组, 指定专门的小组负责人。

　　而学生的准备则是事先阅读案例，查阅有关资料，对案例牵涉到的知识要点认真理解，对案例提出的问题应事先有自己的想法。

　　(3)案例的讨论

　　这一阶段是案例教学功能发挥最完整、最强大的环节。案例教学是一种无结论的课堂讨论，案例教学没有正确的答案，只有不同的解决问题的方案。通过案例教学，训练的是一种系统思考问题的方法和采取行动的勇气与决心。在讨论之后，学生解决问题的方法会增多，思路会开阔，处理问题的自信心会增强，决策和管理的能力也会提高。正如哈佛大学的一位教授所说：案例教学，30%的收获来自教师，70%的收获来自同学，案例教学实际上是同学之间在相互学习、相互交流自己的人生经验。笔者认为这一环节的教学可以分为以下三个方面：

　　一是小组讨论分析案例。将学生分成若干个学习小组，以学习小组为单位共同完成案例分析。小组人数一般定为8人左右为宜。小组讨论分析，可以拓宽学生思维，弥补独立分析问题能力不足的缺陷，有利于在分析和解决问题的过程中培养学生的团队精神。

　　二是小组派代表发言，同时展开质疑和争论。这一过程是案例教学的关键和中心环节，师生双方都应高度重视。在案例教学中，学生应积极争取发言。学生应以案例中的“身份”或“扮演的角色”去观察和思考“假设案例”中的问题。学生通过积极参与案例分析和讨论，除了能提高决策能力和语言文字表达能力外，还能锻炼团队协作精神，更好地适应社会需要。在这一过程中老师是控制课堂的“导演”，要在单位时间内完成教学任务，还要让尽量多的同学发言，这就要严格控制课堂，使课堂热烈而不混乱，有序而不死板。一般每位同学发言控制在15分钟以内。整个案例讨论时间不要太长，控制在两个小时之内。教师的讲授，不再是提供问题的答案，而是告诉学生一个观察问题的视角，提供一个分析问题的方法。这种教学方式，针对性和实用很强，力求把学生己有的理论素养转变成解决真实问题的应用能力。在案例的讨论过程中教师一定要适时引导，使问题更加深入地进行讨论。

　　三是课堂讨论的收场。在案例讨论即将结束的时候应用5—10分钟的时间进行总结;通过总结肯定成绩，纠正错误，帮助学生加深对案例的认识和理解，引发课后的进一步思考。总结时，以下几个方面是必不可少的：①简单归纳一下同学们的发言基本观点，使同学们对讨论中的情况有一个科学、清晰的整体了解，掌握讨论的全貌。②对讨论中学生忽视、遗漏和挖掘不深的问题，逐一指明，然后结合案例中的情况再进行比较细致的分析，以明示同学。

　　3.经验总结

　　课堂讨论后，教师可根据案例教学的实践情况做必要的案例教学日志。教师要重新审视案例，分析案例中的理论运用的成功经验和不足。教师及时归纳总结形成一个具有内在逻辑联系的知识体系，以便学生的进一步理解和巩固。

　　此外，对于课堂上来不及讨沦的问题，可以按两种方式处理;其一，要求学生作为书面作业完成后交老帅批阅，这是“硬”要求，便于贯彻执行;其二，由学生在课余自由结伴讨论，这是“软”要求，对于自觉性强、兴趣浓的学生不失为一种好的学习形式。

　　除此之外，案例教学过程中教室的布局也有所讲究，笔者认为“半环型”的课堂桌椅布置比传统的“秧田式”要合理的多，这样便于双向沟通。

　　四、实施案例教学应注意的问题

　　1.案例教学不能完全替代系统的基础理论教学。

　　案例教学对理论联系实际，提高实际运作能力确实具有很大的作用，但它毕竟是通过一个个具体的典型事件来实现的。离开基本理论和专业知识的指导与支持，案例教学活动就无法进行，因此案例教学绝不能完全替代系统的基本理论教学。对于每一具体课程的内容，仍然需要通过教师的课堂理论讲授、做作业等教学活动使学生得到系统的学习和掌握。

　　2.案例教学必须以学生为主体，教师只起引导作用。

　　案例教学具有很大的实践性和客观性，实施案例教学是为了加速学生理论联系实际的进程，提高学生的实际运作能力。因此，只有在教师的引导下，学生独立自主地深入案例，充分体验角色，才能真正实现案例情景“再现”，达到案例教学的预期目标。

　　3.处理好案例讨论 “秩序”与“活泼”，“激励”与“约束”的关系。

　　案例讨论时，秩序是效果的前提条件，要取得好的效果，必须维持好课堂秩序。同时又要必须把学生的积极性充分调动起来，要实现从“要我说”到“我要说”的转变，那么对学生进行激励就是必不可少的了。因此案例教学中教师要努力处理好这四者的关系，提高课堂教学效率。

　　4.关于对案例教学的评价问题。

　　案例教学评价就是对学生案例讨论结果的评价。一般来说，评价一个案例的讨论结果是需要遵循一定的答案标准来进行的。但是，由于案例本身往往具有多种可行的答案，因此，答案标准也只能用作参考，决不能把讨论结果框得太死，否则就会使学生热衷于死记硬背书本上的知识，成为死读书，读死书的书呆子，不利于开发学生的智能。

　　五、案例教学改进措施

　　1.提高案例教学在中职教育中的应用地位。

　　案例教学法的主要目的在于学生解决实际问题基本能力和适应能力的培养，而不只是知识与理论的系统传授，是让学生通过自身的直接和第一手的亲身经验而获取知识和能力的教学方法。树立对案例教学的正确认识，有利于提高案例教学在中职教育中的应用地位。

　　2.实现案例教学与理论教学的相互融合。

　　笔者强调案例教育，并不是否定原有的理论教学，而是促进两者的相互融合。这对案例教学的教师提出了较高的要求，首先要求事先对课程整体的案例教学进行合理的安排，包括案例选择是否与理论相匹配、课时安排是否合理等。其次要求教师积极引导学生参与案例教学过程，分析教学过程中可能出现的认识偏差，总结课后问题，提出改进意见等。

　　3.鼓励教师采用案例教学方法。

　　案例教学要求教师付出更多的时问来准备教案，如果没有健全的激励机制，愿意尝试案例教学的教师可能缺乏积极性。因此，在必要通过建立完善的教学评价体系，鼓励和调动教师加强与实践的联系，主动尝试和创造新型的案例教学方式，提搞职校教师案例教学的积极性。另外，学校可以开一些案例教学的示范课，促进其他教师共同提高。

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