正文:4 教学举例以卫生人力资源管理章节为实例,角色扮演教学法按以下步骤开展课堂教学。
4.1 教学目标、内容与重点
教学目标:使学生了解我国目前卫生人力资源的分布现状、问题和相关政策;掌握卫生机构人力资源管理工作的主要内容和工作流程;掌握卫生机构聘任管理的一般工作流程;掌握卫生事业单位一至两套激励设计办法。
教学内容:卫生人力资源评价指标的含义与计算方法;改革开放以来我国卫生人力资源的分布特点和问题;卫生机构人力资源管理的职务体系设计、人员规划、人员的获取甄选与聘任、激励、绩效管理、薪酬组合与福利安排、人员培训与开发及组织学习、员工关系与人事争议处理共九个环节的含义与作用;聘用管理流程;绩效管理与薪酬设计。
教学重点:卫生机构人力资源管理的九个环节的含义和作用;聘用管理流程;薪酬设计。
4.3 角色扮演故事
鹅城县人民医院是一所有200多张床位,50名医生,100名护士的二级甲等医院,是鹅城县周边十几个行政村5万居民的医疗中心。由于社会经济的发展和新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险制度的实施,农村居民和大部分城镇居民的医疗卫生需求得到了释放,鹅城县医院的业务量几年来飞速发展,门诊和住院病人数目大大增加,医院内外妇儿四大科室住院床位人满为患,连走廊上都摆满了临时病床。医院扩大经营规模,招聘新生力量的改革势在必行。根据预测,医院必须新增200张病床才能满足
任务一:使用课本章节内的地区卫生人力资源指标和标准,假设鹅城县只有县人民医院一家医院,描述当地的卫生人力资源状况并作简单评述。解释每一个指标的意义,并提出问题。每一位同学都要参与,教师随堂讲解。(10分钟准备,5分钟讲解)
任务二:假设你是县人民医院的人事科干事,请写一份通知,通知医院各个业务与职能科室上报本年度新聘人员人数与专业,并负责统计归类工作。每位同学都要书写,教师现场评改,请同学们一起评选最佳答案。(20分钟准备,5分钟评议)
任务三:将班级分成九个小组,每个小组在自学课本内容后选派一名代表负责讲解卫生人力资源管理九个环节中每一部分的含义、内容与作用。(20分钟准备,30分钟讨论发言)
任务四:将班级分成男生、女生两个大组,每个大组在30分钟内根据人力资源聘任管理流程,书写一份《鹅城县人民医院2010年医护人员招聘方案》,并派一名代表负责讲解。全班共同评议最佳的招聘方案。(30分钟准备,20分钟讲解)
5 教学效果角色扮演教学法对08级医学信息与管理和09级医疗保险专业的学生实施以来,取得了较好的教学效果,受到学生的普遍欢迎。综合学生意见,角色扮演教学法的优点主要有:增进师生交流,活跃课堂气氛,学习趣味性浓厚,比以往传统教学生动活泼,不容易犯困;可以激发学习兴趣,提高注意力,开阔思路,启迪思维,而且感觉学习到的东西是实实在在能够使用的,对工作有帮助的,是有效有用的知识;增强了学生的语言表达和书面写作能力,加入了情境的学习任务变得真实,变得贴近生活和实际。当然该教学法也存在一些缺点,主要是角色分配的公平性问题和扮演时间的控制时间等方面,需要教师进一步提高教学水平,加强课堂掌控能力,才能更好地发挥角色扮演教学法的作用。
综上所述,角色扮演教学法是提高卫生事业管理学教学质量,培养学生卫生管理技能,提高学生动手能力和分析、解决问题的能力,不仅增强了教学效果,而且增进了师生感情,激发了学生的学习动力,培养学生团队精神,为就业执业打下了坚实的基础。
[1]王芸,徐虹。角色扮演在护理教学中的应用。解放军护理杂志。1999,15(2):49-51。
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