“ISO9000族标准模式的操作策略是通过建立文件化的质量管理体系来推行质量管理，基本精神是‘写你该做的，做你该做的，记录你所做的，检查你所做的，改进不符合的’。通常，学校教育质量体系文件包括四个层次：教育教学质量手册、教育教学管理程序文件、工作和学习规范、教育教学质量记录。”根据这一理论，我们可以将其迁移到科研效能和管理效能上。这样以来，科研质量体系文件包括四个层次：科研质量手册、科研管理程序文件、科研工作规范、科研质量记录。管理质量体系文件也包括四个层次：管理质量手册、机关管理程序文件、管理工作规范、管理行为质量记录。综上所述，通过建立教学、科研以及管理的文件化质量管理体系就能有效的将ISO9000族标准内化为高校自身的质量管理体系并且具有实践上的操作性。

　　结语：学校效能的研究在我国的起步较晚，本文尝试以高等学校为视角，浅略的分析了高等学校效能改进的必要性、凸显的问题并提出了配套的改进策略。高等学校效能改进的研究是教育效能领域重要的组成部分，加强高等学校效能研究，推动我国高校持续健康的向前发展是我们义不容辞的责任。我们尤其要加强“改进策略“研究，提出切实、有效、可行的改进方法，为高等学校整体效能的改进提供多元化的渠道。笔者也将本文为新的起点，与广大科研工作者一道把高等学校效能改进研究推向新的高度。

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