Blog是继E-mail ,BBS ,ICQ之后出现的第四种网络交流工具,使用者能够在上面发表各种信息,可以和访问者互动。图书馆可以利用Blog,开设推荐书目专栏。因为,Blog通常都提供留言和评论空间,以帮助博主和用户广泛深入地交流和互动,它是一种点对网的沟通。图书馆可以在某个网站上,利用Blog提供文献目录,推荐读物,指导大学生阅读。
此外,图书馆还可以利用Blog的交流、互动特性,让用户即使身在异地,也能分享和交流各自的读书心得,促进推荐书目服务的广泛开展。由于Blog的开放性,用户与用户之间也可以通过留言跟评论相互交流心得,参与讨论问题,互相推荐读物。
4.2 借助Wiki平台,修改书目
Wiki是一种网站建设和内容管理的软件工具,技术门槛不高,方便实用,个个可参与,很适合用来进行书目库的建设和书目共享。Wiki作为一个开放编辑的系统,每个用户对其内容都拥有修改、添加和删除的权利。Wiki站点可以由多人进行维护,每个人都能够对Wiki文本进行浏览、创建和更改,Wiki的写作者能够构成一个社区,共享某个领域的知识。由于Wiki可以由多人协同编辑,保留着所有历史版本对比,所以作为一种能存储、组织、生成每个共同体成员观点的中介而在知识建构共同体中发挥着重要的作用。[7]与Blog不同,Wiki强调的是写作、共享和创造,这种创造性的参与使书目信息不断地丰富和优化,从而将更多地满足用户的书目信息需求。[8]而大学生是一个有一定文化素养的群体,又特别爱上网。图书馆可以指导大学生借助Wiki这种开放式的多人协作网络平台和知识共享工具来写作、修改书目。因为,开放的Wiki网站允许用户添加个人的知识,允许读者在Web上对Wiki的文本进行浏览、编辑和发布,而用户反复地修改书目、添加书目,又可以补充和完善书目的内容,使之更加科学、更加趋于完善。因为,Wiki技术强调大家都来参与,鼓励利用集体的智慧,群策群力,达到众人拾柴火焰高的效果。
4.3 善用RSS,推送书目
RSS作为一种高效、快速的信息推送方式,已经被越来越多的用户了解和接受。因为,RSS是信息推送最便捷有效的方式之一,其服务的最大特点就是能够为用户提供自助式的咨询服务,这种自助式特征是由其强大的聚合功能和推荐功能表现出来的。图书馆可以利用RSS技术设置专门的推荐书目RSS频道,为用户提供有针对性的专题阅读咨询;还可以将RSS技术和数据库服务结合起来,根据用户选择的主题和检索表达式进行阅读定题推送服务。因为RSS特别适合推送更新频率不定、用户有个性需求的信息。[3]图书馆可以利用它来推荐阅读书目。过去推荐阅读书目,图书馆用的是传统手段,收效甚微。而现在,图书馆利用RSS来推荐书目,可以方便、及时地指导大学生有针对性地阅读书刊,增长知识,陶冶情操,从而使阅读达到事半功倍的效果。
4.4 利用SNS,构建书目交流平台
图书馆可以借助SNS的社会化网络,加入同类或感兴趣的博客圈,形成一个“好友圈”,共同交流、切磋,提高书目推荐的质量和服务水平。在社交网络中,任何一个用户都能够生产、发布信息,所有生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。社交网络给广大网民提供的这个平台,使传播者和受众之间的界限变得模糊,每个用户既可以是信息的传播者,也可以是信息的接受者,没有明显的主次之分,也没有中心与边缘之分,它颠覆了传统媒介以传者为中心的线性模式,宣告个体性的互动模式的来临。[9]同时,SNS为阅读推荐书目服务的社会化合作也提供了便利条件。图书馆可以与社会知名专家、教授的Blog建立友情链接,发挥集体的力量,为用户提供适宜的阅读书目,帮助用户获得更多的阅读指导。
4.5 利用IM,搭建书目互动平台
(Instant Messaging),也就是即时通讯软件,它是目前使用非常普及也非常方便的互联网应用,比如:QQ。图书馆可以利用QQ,搭建阅读书目互动平台,吸引用户广泛参与书目推荐活动;利用QQ,强化馆员与用户之间的互动和交流,交流既可以是一对一的交流,也可以是一对多的交流,但都可以实现以书为媒介的阅读分享与互动,为用户提供及时、快捷、方便的书目互动服务。而用户的广泛参与和广泛互动,既可以扩大选书范围、又可以使推荐书目更有代表性,同时还可以更广泛地传播推荐书目,最大效率地发挥推荐书目的作用,促进推荐书目效果的最大化。
5 Web2.0环境下推荐书目的作用
5.1 有利于大学生阅读到精品
有人说:“未来不是属于那些仅仅提供虚拟空间导航的人,也不属于那些堆积数据的人,而是那些帮助人们识别、掌握所有获取的知识的人。”[10]。
而Blog等Web2.0工具正是帮助人们识别、掌握所有获取的知识的最佳工具。因为现阶段,信息骤增,各种资源浩如烟海,可阅读的东西非常之多。但各种资源又良莠不齐,垃圾信息很多。这些都加大了大学生阅读、选择信息的难度,所以,各种资源的阅读如果没有专业人士指导,于读者大为不利。所以,图书馆要设专门的馆员对各种资源进行梳理和把关,推荐好的书目,对读者进行引导,不断培养读者的分析能力和鉴赏能力,特别是要培养读者对一些内容有争议的书籍的正确判断的能力,最大限度地指导他们阅读融知识性、哲理性、趣味性于一体的读物,使其高效、快速地获取有用的知识。
5.2 有利于调动大学生的阅读积极性
Web2.0强调用户的广泛参与和积极互动,鼓励用户共建共享,用户阅读了馆员推荐的书目后觉得不妥的还可以修改,通过用户与用户、用户与馆员的广泛互动,群策群力,三个臭皮匠抵得一个诸葛亮,这样,经过反复修改、不断优化而得出的书目,不但质量高,而且还有利于调动学生的阅读积极性,因为这样的阅读,用户是积极主动的,而不是被动的。
5.3 有利于培养大学生的参与意识
传统的Web1.0环境下,信息主要由管理员统一发布,而用户仅仅是一个被动的参与者,而在Web2.0环境中,用户不仅是信息使用者,还是信息的参与者与传播者。因为,Web2.0倡导更多用户参与创造知识、利用知识、传播知识,它具有强化个人信息交流的特点,大学生要修改书目,就要阅读,就要参与,就要理解,就要互动,这样既有利于培养大学生的参与意识、责任意识、阅读意识。同时,又可以弥补推荐馆员个人知识储备的欠缺和不足,减轻推荐馆员的工作量。
5.4 有利于扩大推荐书目的影响
网络是开放的、共享的,所有来访的用户都可以接受它的服务,它不仅仅局限于本校的大学生,所以,书目的受益者会很多,很广泛,这样,反而有利于扩大书目的影响范围,提高书目的使用率,提升书目的使用效果。
6 Web2.0环境下推荐书目应注意的问题
6.1 解放思想,更新观念
方法的改进源于思想的革新。图书馆要想通过Web2.0技术来提高推荐书目的质量,就应该解放思想,更新观念,开阔视野,吸收新事物、新观点、新方法,创新工作思路,更新服务理念,利用Web2.0技术,不断提高推荐书目的水平和服务的质量。