【分　 类】 医药卫生
【关 键 词】 信息系统 服务质量 服务效率 医疗安全 领导决策
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正文：

(2)手术麻醉系统
手术麻醉系统是根据手术室实际的管理过程建立的。其中系统中的麻醉监护自动采集模块，能够自动采集床边监护设备的数据（如：心率、血压、体温等），服务器同步数据存储，自动记录麻醉手术期间患者所有体征趋势。手术医生通过查看术中患者体征数据变化趋势图，能够实时了解病人身体情况。监护报警功能，在系统获取到超出设定的正常体征数据阀值时，将自动发出警示，以提醒手术医生及时做出安排或采取紧急措施。此外，通过在手术麻醉系统集成LIS接口[5]，系统能够自动提取患者术前访视所需的检验结果（如血常规、电解质等），并能够显示指定项目的变化趋势图，帮助医生制定出准确的麻醉计划、合理配药用药，从而保障患者术中的生命安全。
(3)医院感染管理系统
医院感染管理系统能够自动采集各临床信息系统中感染相关的数据，并对全院病人感染进行实时监测与预警。此外，系统还提供医生使用抗生素情况、细菌耐药性、患者感染部位及相关致病菌分布等统计数据的查询分析功能，留观病例、疑似病例和确诊病例的网络直报功能，以及临床科室对感染病例的上报与查询统计功能等。通过对感染数据全面、主动的监测，实现了医院感染预防与控制的前瞻性[6]，提高了抗菌药物使用的合理性。医院管理人员在该系统的支持下能够获取实时、准确的医院感染信息；同时感染预警机制为医院做好感染预防与控制工作争取了时间，最大限度减少了医院感染暴发流行的风险。
3.4信息数据辅助领导科学决策
医院每天都会产生大量的信息数据，通过对数据库中各类医疗数据进行分类统计和分析，不仅方便管理人员查询，而且还可以辅助领导决策。例如，我院决策支持系统中的“病人来源对比分析报表”，以月份、季度、半年、年份四种方式统计某时间段内本市各县区、外省市病人来院就诊人数及同期增长率。通过分析这些精准的统计数据，针对增长率呈现负增长和增长幅度不明显的县区，医院可以采取与这些县区医院及时沟通、查看随访系统中来自该县区病患的意见建议等办法，找出就诊人数下降的原因，并根据原因做出相应的决策。若因为医疗技术水平不够领先，医院应视情况开展科室级/全院级医护人员的培训或医护人员的进修学习；若因为医疗设备不够先进，医院应考虑购置更先进的医疗设备；若因为医院在某县区知名度不高，则应进行大力的宣传，如：开展义诊活动、将该县区的某医院或卫生所加入帮扶对象等。
4. 结语
医院信息系统、二维码、无线射频等信息技术的运用，从规范医护人员操作、提高医疗服务质量、提高医疗服务效率、保障患者医疗安全和辅助领导科学决策等多方面提高了医院的精细化管理水平。通过将信息技术运用于医院管理中，使得医院业务流程的各项操作规范化、精确化，提高了医护人员的工作效率和医院管理的执行力；系统之间相互集成实现数据共享，优化了就诊流程，缩短了病人的等待时间；RFID型腕带、手术麻醉管理等系统的运用，有效地降低了医疗事故的发生；通过对医院运营过程中产生的各类医疗数据进行统计分析，能够辅助领导科学决策。相信在移动互联、大数据和云计算等新技术的支撑下，医院的管理将迈向更加精细化、智能化的阶段。
参考文献
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[2] 陈金雄，王海林.迈向智能医疗-重构数字化医院理论体系[M].北京：电子工业出版社，2014: 27-28
[3] 许芸，谢小华，曾小英等.出院随访系统在住院患者护理满意度调查中的应用[J].中国实用护理杂志，2013,29(11): 68-69
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