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框架下澳大利亚海外项目质量评估的实践研究 ---以澳大利亚海外项目“SDJU-BHI”质量审查为例
来源:互联网 qikanw | 刘淑芸
【分  类】 机械与建筑工程
【关 键 词】 质量评估 海外项目 本土化
【来  源】 互联网
【收  录】 中文学术期刊网
正文:

  高 等

教 育 培训与职业教育 高中 11、12 学年级 第一学位——专业人员,经理 高级文凭——专业辅助人员、管理人员 文凭——专业辅助人员,技术人员 四级证书——高级技术工人,监工 三级证书——技术工人 二级证书——一般操作员,服务性工人 一级证书——半技术工人 高级学位——高级专业人员,经理

  表3 澳方岗位证书与学历证书的相关性对应表

  上海电机学院是一所以工学为主的全日制普通本科院校。创建于1953年,2002年被列为国家重点建设高职高专院校;2004年升格为普通本科院校,是具有技术应用型本科内涵实质和产业大学属性特征的教学型、特色型高等院校。 “技术立校,应用为本”为学校的办学指导方针。

  上海电机学院与澳大利亚博士山学院(简称BHI-SDJU)的教育合作始于2001年,该项目2002年开始招生,中方为专科教育,澳方计划采用TAFE教育层次与证书。对应的资历证书为“三级证书”、“四级证书”和“文凭”、“高级文凭”( 教学计划为“组合式”,双方都派出符合一定资质的师资任教,教学任务共同承担。为确保项目的顺利实施,合作双方均建立了完善的管理文件,上海电机学院制定了《中外合作教师教学手册》和《中外合作课程教学流程》,博士山学院制定了《BHI-SDJU海外项目执行标准手册》 (The Standard Operating Guidelines booklet),该项目通过SMART(学生管理和报告系统Student Management and Reporting System,)系统即可了解到学生的成绩和注册情况和中心学术进展状况。监测报告Moderation Report涵盖了对教学设施、教学资源和教学标准的考查。报告会及时传送给上海电机学院有关院系、教学中心、、教务处和澳大利亚博士山学院海外院校管理委员会,澳方还需报告给有关国家质量管理机构。双方相互借鉴对方的管理方法和制度,从教学准备、教学文件、教学方案、班级管理、教师与课程管理、学生管理(注册、考勤、学业成绩、证书与毕业等环节)等方面对项目进行控制。通过教师规范执行和监督、协调人经常性沟通和合理安排教学教研活动,教学督导督查和专职管理人员通过管理与服务保障了教学质量。上海电机学院专门成立国际教育学院负责教学管理,实行项目管理制,项目协调人在具体安排和管理上发挥了重要作用。合作双方把质量控制和学术标准作为共同关注的课题,高度重视办学质量,毕业生就业率多年保持在97%以上,社会影响很好。

  上海电机学院与澳大利亚博士山学院专业教育合作项目2006年开始使用培训包(Training Packages,TP ),2009年使用新培训包。

  (二)质量审查的主要内容规范

  BHI-SDJU项目类型是知能模块的数量与配置的职业教育体系,以具体职业岗位所需必要知识技能来确定课程要件,采用以就业为导向,以实际需要设定教学内容和方式,评估强调以认可学生工作能力核心,以能力为本位的教学和学习为基本途径。为维持2007AQTF要求,不断提高项目执行力,博士山学院对海外项目的周期性质量审查评估的重点放在对资格证书的执行上。 培训包TP代码 资历/能力单元/授权课程(来自JS/IECU的列表) 20019VIC 机械制造专业文凭(SMT02) BSB30804 商务证书III(国际商务)(SMT24) BSB42004 商务证书IV(国际商务)(SMT25) BSB52004 国际商务文凭(SMT26) BSB52004 商务管理高级文凭(国际商务)(SMT27) 表4 审查的资格证书列表

  (三)质量审查的基本标准规范

  质量审查通过三个方面来确保遵守2007AQTF。一是遵照2007AQTF的“三个重要标准” ;二是履行2007AQTF九个注册条件规定的义务;三是根据2007AQTF标准评估细节监控。评估根据澳大利亚质量培训框架(AQTF)标准评价了澳大利亚博士山学院与上海电机学院BHI-SDJU海外合作项目的开展情况、质量状况和对实施澳大利亚质量标准的支持程度。 标准1:RTO提供质量培训和评估 标准2: RTO为客户保证公平准入原则以及成果的最大化。 标准3:管理体系对客户、员工和股东的需求和RTO操作的环境承担责任。 表5 2007AQTF的“三个重要标准”

  评估类型 根据AQTF标准监控 AQTF标准 标准1:1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5;

  标准2:2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6;

  标准3:3.1, 3.2, 3.3. 表6 2007AQTF的“三个重要标准“的分项内容

  (四)质量审查的操作程序规范

  澳大利亚教育质量评估的程序是大致相同的,通常安排起始会议(the opening meeting)、证据收集(evidence gathering)和结束会议(the exit meeting)【3】三个阶段。

  质量审查(QUALITY REVIEW),涉及到管理及学术问题,课程管理、员工发展、学生支持、AQTF遵守情况和设施、协作等。质量审查得以顺利进行,与双方密切沟通、细致准备和规范操作是分不开的。评估前预备会(PRE-REVIEW),主要是评估小组非正式会议及计划确认。在特定的程序上,双方进行周密磋商,在评估目的、预期成果、评估方式、日程安排、报告形成和意见反馈等方面达成一致,使得评估安排体现人性化、更具操作性。起始会议(the opening meeting)主要是项目介绍,由上海电机学院代表介绍中澳合作教育质量保障评估项目、中澳合作国际商务和机械制造工艺与设备项目开展情况介绍,博士山学院代表介绍执行2007AQTF和校内外质量审查运作计划和博士山学院项目角色。证据收集(evidence gathering)过程中,一是安排了校园和教学场所的实地考察,包括校园参观、教学设施考察、座谈会和查阅资料。资料查阅包括参阅相关证书项目的教学及管理人员情况、教学和评估材料、 教学进程、项目记录和有关政策和程序,以及教授课程的详细资料,以及诸如项目学生人数、博士山学院规定的AQF和AQTF详情、会议记录、营销材料、质量控制流程的书面证据、手册等其他相关佐证材料。二是安排了九场各类人员座谈会,涉及学生管理与招生、就业的代表 、与QA(质量保障)结构和QA(质量保障)进程直接相关的教务处、评估办,了解上海电机学院大学质量管理体系详情;通过学院人事处了解工作人员发展和教学人员持续专业发展的状况,包括教学、培训和评估(TAA)工作人员的资格、工作人员的资格、培训和评估战略的发展;通过学院学生会或学生管理办公室了解对学生提供服务的详情;通过对外语学院和数理部了解学生英语语言、运算能力方面的详情等。结束会议(the exit meeting),安排了对澳大利亚博士山学院与上海电机学院BHI-SDJU海外合作项目质量审查情况的反馈意见。在完成评估报告的过程中,考虑了前几次IECU评估报告中提到的问题以及评估访问中提供的证明材料。双方代表进行广泛交流,重点放在为改进工作而共同进行的努力和可以付诸的实际行动方面。

  (五)双方高水平的合作和支持,确保建设性成果的产生

  双方高水平的合作和支持,在于有一种相互认同的可持续的学术文化和合作管理规章和质量保障。项目审查过程中,上海电机学院在中澳合作过程中严格遵守《中外合作办学条例》以及《中外合作办学条例实施办法》的有关规定,评估使用的工具参照《中外合作办学评估方案(试行)》( 教外厅[2009]1号)及澳洲质量培训框架(Australian Quality Training and Framework,简称AQTF),结合博士山学院“IECU”编写的《标准操作指南》和上海电机学院《中外合作项目评估流程》、《中外合作项目教师手册》的情况,在评估内容上按照项目培养方案、 师资队伍、 课程与质量控制、项目与教学管理、学生工作、教学效果及毕业生质量与就业等分类做了准备和汇总。评估团队从以下几个方面对项目合作方上海电机学院的工作予以肯定:确立中澳合作项目,并不断发展和取得成功;高质量的文件归档和工作记录;全体教学和管理人员展示出的高度专业和奉献精神;参与BHI项目教学人员的高水平学术资质;以高就业率为标志的SDJU-BHI项目毕业生的能力体现。双方都认为评估证据是现实的、有效的、充分和可信的。“评估证据”相关证据采集,有的是直接的采集,有的则通过间接反映或获取,佐证的材料和认为与评审相关的真凭实据作为补充说明,确保了合作项目的最终成功。

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