4.为知识型员工提供培训机会。企业和员工的发展离不开对员工的教育和培训,员工能否获得丰富的教育和培训机会对员工的流动也会产生重要的影响。职业培训是提升企业竞争力与实现员工自我发展一举两得的良好举措,同时培训可以增强员工的感恩心、归属感和忠诚度,是避免企业人才外流的好办法。摩托罗拉公司是全球性的知名大企业,在当前竞争白热化的电子信息领域依然保持成绩斐然。究其根源,是因为公司重视培训。公司奉行“人才第一”的原则,建立了对员工进行培训的摩托罗拉大学。民营企业除了制定和实施日常必需的培训计划以外,还要相应地制定和实施个性化的培训计划,加强对知识型员工的资本投人。将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使员工在工作过程中能够不断更新知识结构,努力提高自身能力。为员工提供充分发展的空间和机会。同时可以将企业和员工双方培训权利和义务写入合同予以明确。一旦出现纠纷,企业和员工都能够通过法律把自己的损失降到最低,既增加企业投资培训信心,又使得员工接受培训的权利得到保障。
(四)完善民营企业人才保障体系与约束机制
建立技术保密、违约赔偿和培训赔偿等有形约束机制, 运用经济和法律的手段约束员工行为, 保障企业各利益主体的合法权益, 使人才流动有法可依, 减少人才流失对企业带来的负面效应。[8]同时通过增强员工的就业保障感来有效的减少员工流失。在全球竞争越来越激烈的前提下,即使是波音、丰田等大公司的员工都有一种危机感。员工可能会由于害怕被企业裁员而主动流失,企业也很可能采取裁员的方式来缓解企业在经济不景气时的压力。因此,民营企业可先考虑从企业外部着手去降低企业的成本,如解雇临时工和非全日制工人,取消加班等等。实在不得已只能考虑企业内部员工时,应该尽量采取保守一点的方法,如实行招聘冻结、商议降薪待岗、帮助再就业等等。
(五)加强企业文化的建设,增强企业凝聚力
企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。优秀的企业的成功,都有一种强有力的优秀的企业文化做支撑。【9】研究发现:日本企业的成功,最重要的就在于日本企业注重于企业文化的创造,在于对员工的高度重视、尊重、亲密、信任和友谊,创造了优秀的企业文化环境,从而激发工作热情和创造力,增强对企业的忠诚度和责任感。每一个企业都会有意无意地形成自己特有的文化。良好的企业文化可以创造良好的工作氛围,对满足员工期望,激发员工的工作热情,激励员工更好地发挥潜能,为企业创造效益产生巨大的影响。优秀的企业文化能给员工带来和谐、富于激情的工作和生活环境,能使员工产生较强烈的内在需要产生较高的期望目标,产生较大的动力,促使员工自觉提高自身的素质与能力,提高自己的劳动生产率,改善工作行为,向自己的期望目标努力,这无疑对企业与个人均是有益的。通过加强企业文化的建设,不仅能增强企业内部的凝聚力,而且还能增强员工的归属感,从而达到降低员工流失的目的。
注释
[1]刘群慧.民营企业知识员工流失的心理契约分析及管理策略[J]现代管理科学,2007(5)
[2]沈国琴.我国家族企业人才流失原因探讨[J]理论前沿,2008(20)
[3]李宝莹.企业员工流失分析[J].北京市计划劳动管理干部学院学报,2005(4)
[4]陈华.论雇员流失的原因、影响及对策[J].云梦学刊,2002(3)
[5]袁建志.重塑管理层与员工的沟通渠道[J].中国人力资源开发,2004(3)
[6]傅永刚.如何激励员工[M].辽宁:大连理工大学出版社,2000
[7]李梅.如何降低员工的流失率[J].中国人力资源开发,2005(3)
[8]魏卫,吴敏.企业人才流失与危机管理[J].中国人力资源开发,2005(2)
[9](美)加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社,2005
参考文献
[1]王凤彬,李东.管理学.北京:中国人民出版社,2003
[2]杨文士,张雁.管理学原理. 北京:中国人民出版社,1994
[3](美)斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学. 北京:中国人民出版社,1997
[4](美)罗伯特·马希斯,约翰·杰克逊.人力资源管理.北京:电子工业出版社,2005