当今社会所倡导的科学发展观也要求中小企业坚持以人为本，不断的学习和积累经验，积极为广大员工搭建展现智慧和才华的舞台，围绕促进经济社会的全面、协调、可持续发展，积极开展各类劳动竞赛，积极探索新路子，充分展现员工的主人翁精神。中小企业创建学习型组织能使各部门相互联系、协调发展，实行成本控制和资源的有效利用，把追求个人利益与企业利润结合起来，实现资本收益最大化，所以建立学习型组织也是科学发展观所要求的。

　　三、中小企业创建学习型组织过程中面临的问题

　　1、金字塔式的层级组织结构的局限

　　绝大多数中小企业一直以来沿袭的是金字塔式的层级组织结构，这种结构对于解决组织问题有一定作用，但随着信息技术的飞速发展、知识经济时代的到来，传统的层级组织由于其自身缺陷已成为中小企业创建学习型组织的主要障碍，具体表现在以下方面：

　　(1)金字塔式的层级组织结构管理层次多，人员膨胀，管理成本高。管理层次多，形成了一支庞大的中间管理人员，造成了信息上传下达的阻塞和失真。

　　(2)权力集中在上层，下层自主性小，参与决策程度低，创造力难以释放。

　　(3)不利于各部门信息交流与沟通，制约企业的发展、创新和人才的使用。

　　2、只要参与了学习就是“学习型组织”

　　“学习型组织”重在学习，这是必然的，然而许多中小企业认为只要经常学习了就是学习型组织，这种观点是对“学习型组织”本质的一种误解。真正学习意义的核心是通过学习，重新创造自我，做到以前不能做到的事情，扩展创造未来的能量。因此，学习了并不一定是“学习型组织”，中小企业必须要让企业中的每一个人参与团体学习，特别是管理者的参与，为员工作好表率，鼓励员工持续学习，让其在学习的过程中体会团队精神与团队创新，使自己融入到整个组织中，只有这样，学习才是学习型组织所说的“学习”。

　　3、对创建活动急于求成、期望过高，而忽视了持续的努力与渐变的过程

　　许多中小企业认为只要创建了“学习型组织”就能马上看到效果，以这种方法解决问题，因为看不到长期或更大的变化，很容易落入困境而不知如何是好。中小企业作为盈利组织，追求利润无可厚非，常常将提高业绩作为评价创建活动的目标与结果。而学习型组织的建设是一个思维变革、不断深入的过程，它不仅需要中小企业及其员工付出持续的努力，做出持续的改变，其效果也将是渐变、缓慢、坚固与长久的。中小企业在创建学习型组织过程中急于求成、期望过高，对学习型组织的真谛与作用缺乏了解，不仅看不到满意的成果，而且也极大地挫伤了中小企业创建学习型组织的信心。

　　4、学习没有与员工薪酬、经营业绩结合起来

　　中小企业虽然不断探索人力资源开发的各种途径，建立了许多管理制度和激励措施，但在学习考核以及如何增强学习效果等方面仍然存在薄弱环节。学习成果未能与员工薪酬和福利待遇挂钩，更没有与中小企业的经营业绩相结合。员工的潜能没有得到充分开发，在加上中小企业管理水平和人员素质都不高，技能活动形式单一、不活跃，不能建立起规范的管理体系和学习奖励制度，学习只是求形式，员工的学习积极性得不到充分调动。

　　四、中小企业创建学习型组织的措施

　　(一)观念创新是中小建设学习型组织的前提和灵魂

　　推进学习型组织建设，首先要破除旧的传统观念，树立与学习型组织建设相适应的新理念。在更新观念的过程中要着重树立以下新理念：

　　1、树立学习是生存和发展需要的理念。要使每个员工都明白，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存和发展而学。

　　2、树立学习与工作相结合的理念。把学习引入工作，实现工作学习化，学习工作化，在学习型组织中，学习融入组织运行的各个阶段，学习成为创新发展、开创各项工作新局面的动力。

　　3、培养不断创新的精神。学习型组织是一个创新的组织，当今社会，真正意义的学习，不再单纯为了获取知识或掌握技能，而是通过学习重新塑造自我、完善自我，变被动地接受知识为主动地提高内在素质，将学习转化为创造性的行为，不断提高学习力和创新力。通过创新人才的培养和使用，带动制度创新、管理创新、技术创新、产品创新。

　　转变观念不是靠行政命令来推行，而是通过宣传教育使员工意识到只有不断超越自己，让明天的我区别于今天的我，这样生命才有意义。不断强化这种观念，员工的工作才会更主动、责任感会更强、学习得更快。

　　(二)中小企业学习型组织，必须建立适合于学习的组织结构

　　传统的金字塔式组织结构，压抑了组织成员创新的积极性，而学习型组织结构强调组织结构的扁平化，强调发挥每位员工的主动性和创新精神，每个组织成员都有创新的热情和机会。组织内部各个部分之间都能相互理解、相互学习、整体互动、协调合作。中小企业要形成建立更适于学习和建立开创性思考方式充的组织氛围，必须打破传统的等级森严的金字塔式的组织结构，建立充满生机和活力的组织结构：

　　1、实行机构与部门的综合化，层级扁平化。在学习型组织中，将纵向管理部门合并归属于同一部门，员工之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系;它是一个精简的组织，这种精简是在学习的基础上，提高人的知识能力，将整个企业结构智能化，使岗位和人之间更加匹配。

　　2、各个管理部门尽量做到不设副职，增强部门负责人的责任感。部门的负责人可以全面了解该部门的运作情况，及时获取该部门反馈的市场信息，提高决策效率的及时性与高效性。

　　3、建立高效的信息传递系统，做好各个部门之间的信息传递与协调配合。

　　适应于中小企业组织学习的扁平化组织结构如下图 ：

研发部 员工 采购部 员工 生产部 员工 财务部 员工 销售部 员工 人力资源部 员工 总经理

　　扁平化组织结构图

　　扁平化的组织结构节省了大量资金，有助于中小企业实现工作内容丰富化;加大员工责任心，能尽可能发挥员工创造的积极性，有利于中小企业对人才的培养。因此，扁平化的组织结构对中小企业灵活、快速、高效的发展有十分重要的意义，是中小企业体系创新的闪光点。

　　(三)建立健全、完善的配套措施

　　1、建立适应学习型组织变革的管理机制

　　管理理念要随着时代的发展不断赋予新的内容，与时俱进。市场变化风云莫测，在我国社会主义市场经济快速发展和经济全球化的背景下，中小企业不能墨守成规，用习惯性思维和过去的经验来认识变化的市场。因此，中小企业管理者要通过创建学习型组织，用科学的管理理论来指导企业的管理行为，运用新技能、新工具使员工能持续不断的增强能力，不断自我超越，提高员工和企业自身实力。管理者还应把知识和人力资本的开发当作中小企业发展的一项战略任务，加大知识和人力资本的投入，设置专门的知识管理机构，从事日常的知识、信息的积累，定期的举办读书会、人员流动和工作轮换等;建立相应的考核机制，确保学习效果;为中小企业的每个员工提供知识、工作经验交流、学习的平台。

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