【分　 类】 经济与管理科学
【关 键 词】 服务型政府；管制型政府；官僚制；发展战略
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正文：
^[20]当然，文化战略的推进是一个长期而艰辛的过程，需要几年甚至几十年，但是，良好的公共组织文化一经形成，其效用是无可估量的。当组织文化的力量足够强大时，管理者甚至无需利用权威就可以控制员工的行为，因为组织文化中所包含的规范、习俗、意识形态、道德制裁和禁忌等能够帮助他们实现这一点。^[21]正如威廉姆·托马斯所言：“如果人们相信事情是真的，结果就会如此。”^[22]
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[22]William I. Thomas, The Unadjusted Girl (New York: Harper Torchbooks,1923. Reprinted in 1967.)
 
 

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