【分　 类】 教育科学
【关 键 词】 制度管理，心理服从
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正文：
内容摘要：
制度管理与心理服从，两者相辅相成，不可偏废。我国要以典型企业为先导，在政府、学校、企业，乃至全社会深刻认识，全面落实，方可平安度过矛盾突发期，珍惜黄金机遇期，迎来中华民族的真正崛起。
关键词：制度管理，心理服从
     神秘的大自然贯穿着一个不朽的法则，叫做对称美。天与地，上与下，植物与动物，雄性与雌性，正确与错误…..无数对矛盾体相随相伴，相辅相成，两者本质不同，却又相互依赖，相互促进，像两条永不相交又永不分离的平行线，构成一幅对称美的自然画卷。我们的先祖伏羲氏、周文王几千年前命名的阴阳鱼、八卦图就是高度描述世间这一变化规律，因此，中国古代三大奇书：《易经》、《山海经》、《黄帝内经》，无愧为世界哲学经典。与西方哲学大师黑格尔的对立统一矛盾律一脉相称，而又更加深刻更加形象更加生动。制度与服从，管理与心理同样是组织行为学中一对矛盾体。人心的本质是崇尚自由，喜欢指令别人，讨厌被外在的制度约束管理。人的秉性有阳光的一面，也有阴暗的一面，天下没有圣人。制度集中体现集体意识，黑格尔认为：离开集体意识，人毫无意义。然而普鲁东，巴枯宁，原始回归主义的幽灵不会消亡。而社会的群体活动又必须要由人为制定的各项制度来管束，随着社会发展的复杂化、多样化，管理的意义更显突出，这一对矛盾既困扰着人们的心灵，又激发这个社会快速发展，所以人们说，有矛就要盾，这就是哲学。 管理学是现代社会的热门话题，虽然自古以来就有管理制度，但真正成为完整的科学，只有在近代工业化时代。谁要成为富豪大佬，谁必定是管理的独到者，不论是企业还是政府，不论是成吉思汗、彼得大帝或是比尔盖茨、张瑞敏，都是深刻例证。
    管理是一种具有科学原则和运用艺术方法及工作程序，管理是以最高效率为目标，管理的核心是管人、管人心，可见管理学是人学，心学。管理学是科学，严谨而统一，来不得半点虚假，管理学又是艺术，较大可塑性和多样性。是为建立分工合作融洽人际关系的准则，古代军事管理家孙武在《孙子兵法》中说“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危”。多么深刻的经典论断。科学管理的创始人泰勒针对工人的磨洋工现象而提出定额管理。要知道历史，这个磨洋工就是发生在中国，美国援建北京协和医院的工地上，中国工人出工不出力，被称为磨洋工。这种的现象今天也严重存在，社会主义公有制那么美好神圣，为什么搞不下去，为什么要改革开发，农村为什么要分田到户，城市企业为什么搞股份制，剩下一块公有制的央企仍然岌岌可危。我们要正视现实，再不要掩过饰非，自己坑自己。泰勒提出计件工资与计时工资永远不失管理的基础工程。梅奥精心设计的霍桑试验进一步证实；要永久提高工作效率，单靠改善劳动环境和增加工资福利还远不够，还要求决策者们深入开展劳资互动访谈和组织员工的社团组织生活，8年时间的霍桑试验使后人尤为震惊。X理论和Y理论是对人性的假设条件的描述，在现代人群中都可以找到依据，不失科学成份。人的自然属性和社会属性，或曰经济人和社会人，永远不朽的话题。马斯洛进一步探讨管理的原动力，从人的五种需求的递进关系分析管理原理令人佩服，人来到这个世界，首先是为了生存需求，孔子曰：“食色，性也”，虽然后来的佛洛伊德过分夸大生殖需求，但食欲与性欲永远是人类不可缺失的自然属性。

 
恩格斯也论述过，不论将来人类进化到何等高级程度，但人的生物属性永远不会改变。试想中国古代农民造反，无不为生理需求而战，毛泽东带领中国人民进行28年的浴血奋战，死亡几千万人，同样为了人民的生理需求，当时无暇思虑后四种需求。二次世界大战后，世界和平和发展成为主流，人类进入相对稳定的和平时代，这是人类文明发展的必然趋势，人类安全需求有了初步保障。谁都清楚，造反革命是有成本的，革别人的命，自己的命也难保，刘备说：“杀人一千，自损八百。”自从爱因斯坦和奥本海默造出原子弹，全世界的安全需求反而得到制衡，以毒攻毒。美国为什么怕朝鲜、怕伊朗、怕伊拉克，也是从安全考量。全世界人民都企盼安全。自1945年世界成立联合国以来，世界政治多元化、经济全球化，人们说“地球村”很形象，可见人类进入社交需求的伟大时代，出国游、太空游已不是神话。社会交往中出现相互尊重的新问题，大国小国、穷国富国，一律平等，只有580人，0.4万平方公里的梵蒂冈与14亿人口，960万平方公里的中国在世界享有同等地位和权力，从世界国家大事到个人私事小事无不证实人类客观需求的客观实在性和递进性，这就为管理学提供了依据。在社会现实中，人们和团体时常有非份之需，超越之求，必然与法纪发生冲突，所以，这个世界才有了社会主义与帝国主义之分，好人与坏人之别。切不知这个世界表现的不对称，不均衡，非线性也是铁律。无视人的智力与努力的差异，片面曲解了平等权利的真正涵义，心理毛病自然发生。进入信息时代，现代管理之父德鲁克提出：“管理学是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”针对现代社会与科学的复杂化，人们又提出系统管理，运用系统论、信息论和控制论老三论，加上耗散结构论、协同论、实变论的新三篇，使得管理学成为一门深刻完整复杂的系统科学。
  文化是个复杂的大概念，包括物质文化、精神文化和制度文化，又可以分解为表层文化、里层文化和核心文化，制度管理是里层文化，受制于核心文化，决定了表层文化（或器物文化）。处于中间过渡的关键位置。袁隆平的杂交水稻技术的成功无疑是三种文化的完美结合。自从人类形成的那天开始，就同时产生制度文化。大禹治水，万里长城，金子塔工程充满人类智慧，同样也是成为制度管理的结晶。管理就是要管出道理来，个人服从也好，厌恶也好，反对也好，都得强制执行，这才是道，这才是理，所以中国有老庄的道家也有朱熹的理家。道理不外乎是符合社会发展规律，符合绝大多数人的利益，人人都必须服从，这个道理具体表现为各种规章制度，大到国家，首先是政治制度，三皇五帝，秦皇汉武，并不是帝王的随从所教，而是那个时代的造化，袁世凯念旧想当皇帝不行，南唐后主李煜不想当皇帝也不行，蒋介石梦想当总统，却被赶出大陆，而有毛泽东取代，时势造制度，时势造英雄，毛泽东当年想搞经济建设，可是美帝国主义在朝鲜越南南北夹攻，不让你搞经济，。当代不少人提出中国可以搞多党制，同样不可能，政治制度的发展演变是要历史时间的，瓜熟蒂落，随便更改就不叫政治制度，该变不变就叫保守反动,一切顺应历史发展趋势。其次是法律制度，谁见谁怕的权威性。汉漠拉比法典，拿破仑法典，中国秦律唐律，直到今天，我国已有三千多部法律法规，美国有上万部法规，如果试想没有这些法规，谁都想乱来，谁都想犯法。法律管理正是不允许人乱来，不允许犯法，强制服从。人首先表现为经济人，说白了，就是自私自利。再过上几千年，到了共产主义，人们的觉悟无限提高，物质无限丰富，社会人成为主体，法律自然消亡，但是管理制度还要保留，到了共产主义社会，人不可能智力体力完全等同，还有先进与落后之分，正确与错误之分，没有管理制度仍然不行。马克思、列宁、毛泽东从来不去精确描绘共产主义制度，只能让后生去探讨，伟人是明智的，几千年后的事，谁说了都不准，可见，共产主义仍然有管理与心理，制度与服从的纠结，没有这些纠结，社会就没有原动力，历史就不会前进。

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