第九，谈话的态度要和平，语言要委婉。

　　班主任整天和学生打交道，免不了要发生一些碰撞。在这种情况下，班主任谈话的态度要尽可能平和，平易近人，尤其对差生，把他们看成是“受了伤的花朵”，伸出温暖的手挽救他们，他们就会把班主任当作亲人，鼓起重新做人的勇气。有一个学生两天没到学校上课，如在不了解原因的前提下，劈头就说：“你缺了两天课，无故旷课是要处分的。”同学马上就答道：“我生病了。”教师又说：“生病要有医院证明，你明天必须将假条交上了，不然就是旷课。”这种居高临下的谈话，也许能一时压服，但不能从思想上解决问题。如果将上面的问话换一种方式：“某某同学，这两天你没有来上课，大家都很想你，你现在来了就好，我想没有特殊原因你是不会无故缺课的。”同学回答：“老师，对不起，我生病了。”老师关切的说：“是否需要再休息几天。”短短的几句话，同学心里却热乎乎的。由此可见，不同的谈话内容和方式，产生的效果会截然不同。

　　作为一个合格的班主任，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”。所以班主任在谈话时一定要善于应用谈话的艺术，培养学生坚强自信、积极向上、心灵健康的优良品质。

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