6.机构负责人员对机构发展前景的规划与对市场需求情况分析

　　巴州心理咨询机构负责人员普遍认为，巴州人对心理咨询有很大的需求，有很大的发展空间，各行各业，尤其是医疗机构、学校都在心理咨询机构已经获得一定的发展。伴随巴州地区居民经济发展水平的提高，市民对精神生活的质量追求也有所提高，人们对心理咨询有了新的认识，对心理咨询的态度已有所改观，基本能正确看待并接受心理咨询，巴州接受心理咨询的人群主要集中在青少年、中老年人群，主要涉及青少年的学习问题、自我意识问题、早恋问题、青少年犯罪问题、中老年情感危机、婚恋问题等等。

　　巴州心理咨询机构的负责人都希望心理咨询行业获得进一步的发展壮大，学校和医院的负责人还期望心理咨询行业向更加专业化与职业化的方向发展，社会心理咨询公司期望扩大规模，每日有更大的心理咨询量，达到自己盈利的目的。学校和医院的负责人都不太关心市场前景，并未进行专门的市场分析。社会心理咨询公司的人员很关心这个话题，认为市场需求很大，但目前市场潜力还有待进一步的挖掘与开发，人们对心理咨询行业的认可，对心理咨询价格的接受还需要一个过程。因此，无论是学校、医院还是社会心理咨询公司都渴望得到政府的支持。同时，政府还应当加强对整个心理咨询行业的监督和管理。总之，心理咨询行业的发展，需要全社会的支持与宽容，这样才能使得心理咨询行业有一个强大的支撑系统，获得健康快速发展。

　　二、巴州心理咨询行业发展原因分析

　　从总体来看，巴州地区的心理咨询行业起步较晚，发展较慢，从事心理咨询行业的人数较少，从业人员的学历背景偏低，而且从业人员的从业年限较短，心理咨询机构规模较小，大众对心理咨询的接受程度和主动求助的愿望尚不强烈，整体处于一个探索发展阶段，学校和医院心理咨询从业人员的待遇尚需提高。但是，巴州心理咨询行业现有从业人员乐观积极，他们对巴州心理咨询行业的未来充满了希望，并为之不懈努力，他们的辛勤劳动，为整个巴州地区心理咨询行业的带动与发展作出了巨大的贡献。

　　根据调查,导致巴州地区心理咨询行业缓慢发展的原因是多方面的,有主观方面、客观方面、环境方面的原因。

　　(一)主观因素

　　1.对心理健康存在认识偏差，重视不够。

　　医院、学校相关部门及其领导对心理咨询行业不了解、不信任，对心理健康工作认识存在偏差。认为只要学生不出事，就说明学生心理健康状况良好，心理健康仅仅停留在被动应付层面，而不是主动积极预防，防患于未然。学校心理咨询人员的待遇偏低，心理健康教师地位有待提高。医院、学校在心理咨询人员的安排、设施设备的配备、人员培训方面的投入较少。长此以往，不利于心理咨询行业的长期稳步发展。

　　2.大众对心理咨询的理解与接受尚需要一个过程

　　大众对心理咨询行业的了解非常有限,并且在认识上存在单一性、片面性和不科学性。大部分，民众不了解心理咨询行业,而且认为有病就应该去医院看病，到医院看心理科能够接受，但是到社会心理咨询公司接受心理咨询和心理治疗是很丢人的事情，认为那些地方是只有精神病的人才去的地方。

　　(二)客观因素

　　巴州心理咨询机构层次不齐，心理咨询师的水平差异较大，尤其是社会心理咨询公司，由于以盈利为目的，收费相对较高，对于需要心理帮助的人来说，费用昂贵，望而却步。巴州心理咨询行业收费标准尚未规范化，缺乏监督机制，致使大众对心理咨询尚存疑虑。

　　(三)环境因素

　　心理学在中国比较广泛地运用时间不长,从改革开放开始算起,不过30来年的时间。从人们日常生活中谈到心理学、用到心理学到心理咨询行业的发展大约十余年的时间。由此可见，中国心理咨询行业的发展并未成熟，理论体系也不够完整，整个社会对心理咨询的重要性认识还不够。巴州地区又地处西北边疆，受巴州地区经济文化发展水平的限制，巴州心理咨询行业的起步相对较晚，加之是多民族地区，存在跨文化差异问题，所以，巴州地区心理咨询行业发展缓慢，尚处于探索发展阶段，这是一个必经的历程，巴州地区心理咨询行业走向正规化、规范化、规模化发展还需要一定的时日。

　　三、推进巴州心理咨询行业发展的对策与建议

　　(1)做好心理咨询的基础性工作

　　做好基础性的工作,首要是心理咨询机构要加强自身的管理，提升机构自身的实力。其次，要加大宣传的力度。在宣传上,要避免把心理障碍的“危害”和调适扩大化，引起大众的误解。利用媒体进行宣传时不要夸大，要实事求是。心理咨询师进行案例咨询必须要做到客观、细致、耐心，时刻注意自己的职业道德。心理咨询师作为一个标准化的职业，对于成功案例的评估是一项技术含量很高的临床评估。对于心理咨询效果的评估，目前我国主要还是采用自评与他评相结合的方式。从专业的角度，这其中可能会存在安慰剂效应、期待效应等评估偏差。不要进行夸大其词的虚假宣传，标榜自己做了多少成功案例。另外，社会心理公司也不能只做市场，盲目追求利润，随意咨询。

　　(2)心理咨询从业人员还须加强自身的心理学基础知识学习和心理咨询专业实践

　　目前，人们把心理咨询师的培训戏称为心理咨询师生产作坊的时代。从调查情况来看，参加过两、三个月心理咨询师培训的从业人员达到67%以上，而符合劳动部规定的心理学、教育学、医学教育背景的咨询师比例相对较少。由于西方国家普遍不允许跨专业报读心理学，也就是说西方一名注册的临床心理专家(即心理医生)一般都是本、硕、博连读的心理学专业，成长为一名执业的心理医生至少要7-8年的专业学习。博士阶段包含了至少一年的工作实践，由注册临床心理专家作为督导。根据中国的国情，心理从业人员都达不到西方国家的学习水平，也没有做统一的制度要求。但是，我们自己必须不断提升提高，采取多种形式加强自身的理论修养和实践技能，尤其是要系统学习心理学、精神病理学、心理治疗、心理咨询等方面的理论课程并加以大量的实践。

　　(3)逐步规范心理咨询行业市场运作，加大心理咨询机构收费情况监管

　　根据心理咨询机构性质的不同，有医院的心理门诊(心理科)、学校的心理咨询室、社会心理咨询公司之分。学校的心理咨询室通常是为学生免费服务。医院心理门诊由卫生部统一规定，咨询费用基本合理。一般情况下，医院的心理门诊总带有一种浓厚的医疗色彩。社会心理咨询公司往往以态度好、温馨的服务让来访者倍感温暖，但咨询费用远高于医院，对于厌恶药物、忌医的求助者可选择去社会心理咨询公司。当前，巴州心理咨询市场仍以社会心理咨询公司为主导，市场价通常在200元——1000元/小时。这个价位相对于中国社会的平均收入水平来说，很多有心理咨询需要的人群消费不起。心理咨询在一些发达的西方国家属于公众保健性服务，一些国家设立了全国性的保健服务机构来专门从事这项服务，价位十分合理。因此，中国的心理咨询行业也需要走上平民化的道路[2]，可纳入社会保障或公众性服务，减轻大众的经济压力。

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