摘要：高校辅导员的职业倦怠将直接影响到学校思想政治教育工作的开展。本文从辅导员职业倦怠的表现入手，探讨了辅导员职业倦怠现象产生的原因，并就此提出了相应的对策。

　　关键词:辅导员;职业倦怠;分析;对策

　　近年来，随着对高校辅导员队伍职业化、专业化、专家化研究的深入，辅导员的职业倦怠现象也越来越受到关注。 高校辅导员职业倦怠的主要表现 职业倦怠又称“职业衰竭”、“职业枯竭”，是由美国心理学家弗登伯格在1974年首次提出，并引入心理学领域的。它是用来描述个体在体力、精力和能力上都无法应付外界的要求而产生的身心疲惫与耗竭的状态。国内外的一些研究表明，职业倦怠现象最容易在教师等行业中出现，而对于以学生为主要服务对象的辅导员来说，因其在教师行业中的特殊身份使其承受的压力更大，职业倦怠现象也就更为突出：.精神疲惫，对学生工作的爱心和耐心渐渐褪去;认同感降低，无法找到自己职业生涯的突破口，对工作产生排斥感;心理健康水平直线下降，焦躁不安，感觉心力衰减，容易产生头痛失眠等抑郁症状。

　　二、 辅导员职业倦怠形成的原因

　　1. 辅导员角色定位模糊，工作超负荷

　　在实际工作中，与专业课老师相比，辅导员承担着多重任务，需要根据不同的要求来扮演不同的角色。除了要完成班级管理等一些常规性的工作之外，还要承担院系安排的其他事务性的工作。这些工作在让辅导员倍感压力巨大的同时，也面临着自身角色定位的模糊感：在与学生成为知心朋友的同时，还必须是学校秩序的管理者;既要成为学生人生路上的导师，还必须是热情的服务者;既是学校政策的执行者，还必须是学生权益的维护者。并且在很多的时候还需要将各种不同的角色加以融合和组织，常常会遇到两个角色同时提出两种相反的期望，这在一定程度上不但加重了辅导员的工作负担，弱化了其自身思想政治教育工作的职责，而且也加剧了辅导员对自身定位的模糊感，不利于其工作积极性的提高和职业化的发展。

　　2. 辅导员工作的低成就感

　　按照马斯洛的层次需要激励理论，自尊和自我实现的需要是人的最高追求。但现实的情况却难以满足辅导员的这一需要。在专业教师看来，辅导员的工作是谁都可以承担的;而学生往往将辅导员视为维持学校秩序管理者;作为家长自然是希望自己的子女能够得到辅导员无微不至的关怀。这种“保姆”式的职能定位，偏离了辅导员作为高校学生思想政治教育工作重心，导致辅导员自豪感和优越感的降低。

　　与专业教师所教授的教学科研工作相比，高校辅导员所承担的思想政治教育工作具有见效周期长、绩效隐性化、成果无形化等特点，因此，辅导员要比专业教师付出更多的精力，承受更高的精神压力和工作强度。但在当前高校普遍重科研成果的情形之下，面对同样的职称评定条件，辅导员却很难得到同等晋升的机会，从而导致辅导员产生一定的失落感。此外，辅导员由于缺乏对自身职业发展的规划，看不到今后的发展方向和努力奋斗的目标，也容易产生职业认同感上的 “高原反应”。

　　3. 辅导员心理过大，情绪宣泄渠道空缺

　　多重角色的困扰，工作岗位的特殊性，高强度的工作压力，使得高校辅导员内心极易产生巨大的心理压力。因而当对生活富有浪漫激情的内心追求遭遇到比较残酷的现实情况之后，往往会引发苦闷甚至抑郁等职业倦怠心理。

　　面对巨大的心理压力，如果得不到及时的宣泄，必将是越来越大，长期下去对辅导员的心理和生理健康都会造成不良的影响。比如：对前途悲观绝望，对工作感觉厌烦，感觉心力交瘁，经常性失眠等症状。

　　当前大学生的心理问题多种多样，有学习迷茫、家庭困难、情感困惑、就业压力等等。这就要求辅导员运用高超的心理咨询技巧和过硬的心理素质来为学生提高高质量的心理咨询服务。但在这一过程中，作为被咨询者的辅导员不可避免的会受到学生们的各种心理问题带来的或多或少的影响，加之其自身因素、家庭和社会压力等因素，他们自身的心理健康也会出现问题，对辅导员的身心健康缺乏关爱。这是引发辅导员职业倦怠产生的重要因素。

　　三、 消除辅导员职业倦怠的对策

　　1. 明确辅导员的角色定位，减轻辅导员的工作负担

　　教育部在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量。”这一规定明确了辅导员的角色首先是定位于思想政治教育者。在管理上。辅导员是大学生日常思想政治教育和管理工作的引导者和组织者。辅导员工作的主要任务是对学生进行思想政治教育工作和维护日常管理工作。

　　因此，高校首先应当在根据辅导员的职责范围，明确其工作目标、范围和责任的同时，强化班级与学生的自我管理与自我服务能力，实现工作重心的下移。其次，在事务性的工作上要力求制度化、科学化、简单化，尽量减少辅导员纯事务性的工作量。第三，建立岗位责任制度，明确学生工作要落实到基层，并非推卸给基层;学生工作重心下移，并非责任的下移。

　　2. 完善工作机制，增强辅导员的职业归属感

　　由于工作重心的偏离是导致辅导员成就感降低的重要原因，因此高校首先应当将学生的思想政治工作与教学工作摆在同等重要的位置上，同时利用各种途径来宣传高校辅导员工作的重要性，使辅导员工作成为令人羡慕的工作，满足辅导员自尊和自我实现的需要。其次，高校辅导员作为一个特殊的群体，大都比较年轻，面临着诸如结婚、住房等问题的困扰。因此，高校应当制定详尽公平的分配制度，提高辅导员的待遇水平，努力做到“事业留人、情感留人、待遇留人”。最后高校应当畅通辅导员职称评定渠道，完善进修晋升机制，帮助其建立良好的职业前景，使其获得战胜职业倦怠的信心。

　　3. 关注辅导员的心理健康，配备相应的疏导机制

　　任何事情的发展都是内外因共同作用的结果，因此辅导员心理问题的调适，也要通过辅导员自身和学校两个方面来进行。 加强自我心理调节，增强职业适应能力。 加强心理保健意识，改变以往认为只神经错乱才能引起心理疾病的观念，有意识地分析自己的心理状态，正确的认识自我，把握自身的优势与不足。通过积极的心理暗示法来刺激自己的精神，唤起自己的情趣和热情，让自己保持一颗积极健康向上的心态。

　　在做好心理健康维护工作的同时，辅导员还应有目的去加强对心理学、教育学、管理学等相关学科的学习。通过学习，不但能够提高辅导员自身的业务素质，而且有助于结合自身的兴趣和爱好，引导自身成为某一方面的专家，提升个人成就感。 关注辅导员的心理健康，营造宽松的工作环境 首先，为辅导员建立个人心理档案，并严格保密。定期对辅导员进行身心状况的体检和心理测验，及时的了解辅导员的心理状况。

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