摘要:本文通过积极组织学和自我决定论理论,分析并得出了高校学生干部群体的基本需求,即能力需要、自主需要和关系需要。并依据三种基本需求,就如何提高高校学生干部绩效的激励机制进行了研究。
关键词:自我决定论;激励;高校学生干部
引言
高校学生干部是学校、院系和班集体工作的骨干力量,是学生集体的领导核心,也是学校管理思想意志的传达者及实施者,并且高校学生管理工作的突破和创新,在很大程度上取决于学生干部队伍的建设水平。因此如何激励学生干部,对发挥其工作自主性,直接影响着学生组织的工作绩效。但是由于越来越多的独生子女进入大学以及大学近些年的扩招等原因,学生干部队伍的建设出现了越来越多的问题[1]:不能正确处理工作学习间的关系、当学生干部的动机不端正、受社会上不正之风的影响、不能严律己违反校规、缺乏工作经验导致工作效果不佳、缺乏主观能动性没有活力等。因此了解他们的心理需求及其激励机制,对于培养大批高素质学生干部,强化学校学风、校风,进一步调动高校学生干部工作的主动性和积极性,将具有十分重要的现实意义。本文旨在通过对高校学生干部群体的研究,寻求提高高校学生干部绩效的激励机制,构建一个积极性、组织性和学术性的高校学生干部组织。
一、激励内在机理
激励是管理中必不可少的部分,搞好管理也离不开激励的手段。总之,激励是激发鼓励,调动人们的主动性和积极性的重要手段和途径。激励的实质是通过外在的刺激达到激发潜能、发挥能力、努力工作、实现目标的目的[2]。
自我决定论是由美国心理学家Deci Edward L和Ryan Richard M在20世纪 80年代提出来的一种动机认知理论。该理论的基本观点是:人是有着天生的心理成长发展的潜能的积极的有机体。该理论强调,对自我决定的追求是人的行为的动机是。自我决定(self-decide)是一种经验选择的潜能,个体在充分认识个体需要和环境信息的基础上做出的自由选择。这种潜能引导人们从事感兴趣的,有利于能力发展以及形成与环境灵活适应的行为[3]。
结合积极组织学和自我决定理论,组织成员工作具有积极性发挥其自主性有助于提高组织的绩效。通过对组织形成积极力量的过程分析,积极不能自我实现,但是,组织成员都有先天的、内在的、建设性的发展自我的倾向,寻求自我的整合,这就从客观上要求组织制定合理有效的激励机制,来提高组织成员的积极性,从而提高组织绩效,其作用机理如图1。
提 高
提
高
有效的激励机制
组
织
绩
效
组织
成员
的积
极性
积极不能自我实现
人类具有自我
实现的潜能
图1 绩效与激励机制之间的关系
通过上图可以看出,一个良好的激励机制可以提高成员们的积极性达到提高组织绩效的目的。
高校学生干部是高校学生管理工作的特殊组织成员,他们既是学生管理的对象,同时也是学生工作的管理者。下面结合积极组织学和自我决定论的相关理论分析高校学生干部的需求,探讨激励高校学生干部的机制。
< >需求分析
组织环 境
工作挑战性
工作自由度
工作原理获知
工作反馈
个体差异
不同的 归因
工作绩效、
幸福感、工作满意度、组织承诺与信任
图2 自主性的结果
(三)关系需要
关系需要是指个体有被重视以及和他人有联系的需要。因为关系需要,当个体被他人肯定或者被关爱时会产生很强的积极性[6]。关系需要在外在动机例如规章制度等的内化过程中起着核心作用,即关系需要是外在动机转化为内在动机的核心推动力。因此组织的价值观、组织文化、组织的规章制度等要为被管理者所接纳,就必须在组织中建立密切而和谐的人际关系,需要倡导相互关心、相互帮助、相互理解的组织氛围。
自我决定理论认为三种心理需求的满足程度会受到不同的目标和不同的调节过程的干预,而三种心理需求的不同满足程度直接影响到内在动机的程度[7]。
三、对高校学生干部激励的启示
在高校学生干部激励中,促使组织的目标、工作的意义同干部自我价值观的整合是保持学生干部积极性的关键。自我决定理论给相关管理部门在学生干部激励上提供了有益的启示:
(一)满足能力需要——工作设计合理
1、以最大程度发挥工作者的特长、兴趣为出发点,进行岗位安排与工作分配,同时,以动态协调机制为补充。学生干部往往在自己擅长的领域表现出活跃思维,并以较强自信心和较高的行动自主性来完成工作。工作性质和爱好特长的一致,做到了减少能力与任务的不对称性和提高工作的积极性和效率的帕累托改进。
2、充分参与激励。在目标激励的配合下,组织结构设置趋向于扁平化管理。这样便于组织成员间增进了解,突破部门的局限,使个体的独特能力充分展示于整个组织中,增加其在工作中自我胜任力感知的次数。
3、提高学生干部的胜任感和成就感。为了做到这一点,通常从以下两个方面考虑,第一,分配给学生干部的任务有较强的可实现性和适当的挑战性的特点;第二,完成任务后,需要外部积极的反馈来支持。
< >满足自主需要——目标管理为原则,提倡自主性的发挥1、以目标管理为原则。被管理者参与制定工作目标。在目标管理下,留有较大余地让学生干部自主发挥,从传统的活动开展的“劳动者”想“思想者”转变。这不仅有利于活动由于创新而变得有活力,而且有利于学生干部的自我发展。组织目标的制定和细化要考虑学生干部自我的心理目标,使两者不断整合,最优点结果是组织的目标体现了学生干部的自我目标和自我价值观,使行为动力机制由外部调节到内部。
2、授权激励。授权是一种信任的表现,在授权时需做到授权彻底。做到授权彻底,首先,要让受权者明晰自己的权利与责任;其次,要正式告知组织成员,避免出现受权者在调动人员(特别是同级)时出现尴尬的处境。
(三)满足关系需要——建立良好的组织文化
1、老师和学生干部之间应该建立一个良好的沟通交流的关系。从老师方面来看,应该营造一种和谐沟通交流的氛围,建立起一种被需要的关系;从学生方面来看,工作、学习或生活方面遇到问题,有向老师寻求帮助的需求。
2、建立民主机制,重视学生干部的意见和建议。每个学生干部都有表达想法的途径并且能够得到组织的充分重视,即使他们的意见或建议没有得到采纳,给他们一个积极的反馈而不是受忽视的反馈也是很必要的。