四、“情”字铺路。缺乏家庭的温暖也极易导致大学生的自杀。据相关调查表明，有四种家庭环境对青少年的成长具有不利影响，即溺爱型家庭、打骂型家庭、放任型家庭、失和型家庭，特别父母离异的单亲家庭中的孩子或是失去双亲的孤儿，他们严重缺乏父爱或母爱, 缺少关心和理解, 在心理上他们承受着来自四面八方的不同程度的压力，觉得自己各方面不如别人,容易对人生产生动摇和渺茫情绪, 再经过一根导火线点燃之后, 对社会的仇视和对生命的蔑视油然而生,从而走向轻生的道路。例如：2009年，上海某大学杨某自杀事件，笔者认为辅导员应该要把握杨某的复杂心理状态，关心学生的疾苦，通过组织途径反映实际问题，请求组织妥善解决，并从生活中进行无微不至的关怀，伸出友谊的手，适当援助，我想这起悲剧是可以拒绝的。同时作为该研究生的导师也要及时掌握每个学生的家庭情况和学生的思想状况，针对个别人要采取“一帮一，多帮一”的做法，而不是整天忙于学术研究，忽视学生困难和思想包袱。笔者研究生时期的导师周少奇教授对每个学生的思想状况、家庭条件、家庭人员等都能准确把握，对需要帮助的学生他从不含糊其辞，不仅在精神上给予鼓励，而且在经济上适当给予援助。辅导员既上兄长，也是师长，要放下架子，用兄长情、师长爱去温暖学生，替学生解决实际问题，特别是当学生遇到家庭变故、身患疾病、恋爱受挫等问题，要及时介入，使他们感受到班集体在关心自己。对一时解决不了的也要心想到、力尽到、话说到，切实把解决实际问题的过程，当成提高思想觉悟的过程，这样才能把思想工作做活，才能建立真正的师生感情，才能对学生成长长远负责。

　　五、“理”字搭桥。目前在校大学生大多数是独生子女，从小缺乏艰苦生活的磨练，自理、承受能力较差，缺少团队意识、奉献精神和调适能力，普遍自我意识较强，个人期望值高，遇到困难和挫折往往不会处理和调适，容易出现过激行为。辅导员对于同学之间的矛盾要艺术化的解决，不要激化矛盾。既要善于讲大道理，又要善于讲小道理，两者相辅相成。讲大道理要做到：贴得紧，即紧紧围绕学生的思想问题，丝丝入扣，环环相联;讲得活，运用身边典型的人和事，把道理讲得有血有肉，形象感人;防偏激，注意全面性，不能“木匠斧子一面砍”;引得深，由浅入深，逐步灌输大道理。以小见大讲好小道理。通过小道理把学生的思想引导到一个更高的境界，把矛盾扼杀于萌芽状态，从而不断提高学生的思想觉悟、认识能力和道德水准。

　　总之，当前独生子女多，在家都是心肝宝贝，处事不冷静，独立生活能力较差，给高校辅导员的工作增加了难度，但是，辅导员心系学生，融入学生当中，准确、及时把握学生的思想动态，把解决学生困难、思想疙瘩当作自己的责任与义务，我坚信悲剧不会重演。

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