据网上报道,大学生自杀事件2002年是29起,19人死亡;2004年为68起,48人死亡;2005年至2006年则增加到130起之多。2008年仅上海就发生大学生自杀事件23起,造成19人死亡。这些血淋淋的生命悲剧,集中反映了众多的社会问题、父母子女教育问题、学校管理问题和个人成长问题。如何在新形势下加强对高校大学生的教育管理工作,消除校园事故案件,确保校园安全、稳定、和谐是当前全社会共同关注的问题,也是高校迫切需要解决的难题。广东高校地处改革开放的前沿,学生思维活跃,知识面广,阅历浅薄,经验不足,挫折承受力普遍较差,加上受外来腐蚀文化的侵蚀,人生观、世界观和价值观发生偏离,认识事物表面化、情感化,思想起伏不定,处事缺乏深思熟虑。笔者结合自己在军校和地方大学两种不同校园的学习经历和自己多年从事教育管理工作的经验,对如何提高高校辅导员预防大学生自杀事件发生谈谈个人的体会,希望高校辅导员能够吸取经验,在实践锻炼中增长新才干,在解决问题中提高新本领,及时为学生解疑释惑,破解难题,为高校学生的安全、稳定提供可靠的保证。
一、“早”字当先。许多研究发现大学生的自杀行为通常具有外显性特征,包括绝望、悲哀和冷漠,还表现出某些行为上的迹象,包括进食和睡眠等。同学、朋友、老师、心理咨询员可以根据其行为进行观测识别,但是,因思想麻痹,许多学生在绝望中悄然离去。2008年,汶川地震,某高校一名女同学,晚上十点多钟一个人去大学城中心湖游泳,作为同宿舍的同学不敏感不报告,作为辅导员没有及时把握学生家庭的突然变故,没有发现该同学思想上的剧烈波动,更没有及时制止,导致了该同学在大学城中心湖淹亡。类似这样的事故是不胜枚举,根源在于辅导员思想认识不敏感,不能根据当时汶川地震的特殊情况掌握班级学生的家庭受灾和人员伤亡情况。悲剧的产生应该给辅导员们一个非常深刻的教训与反思。作为辅导员,应当第一时间掌握学生的思想动态,及时与学生保持沟通与交流。在给予学生一些支持和帮助的基础上,提示她调整思路,给予一些必要的心理辅导,改变认知,减轻其应激与焦虑水平,减缓心理冲突,矫正情绪的失衡状态。从管理的角度,可以追溯到辅导员的选择。根据教育部规定,高校总体上要按师生比不低于1∶200 的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位,要求辅导员不但要掌握思想政治教育学、管理学、心理学、社会学等多学科的知识技能,还要有丰富的学生工作管理经验。但从目前高校学生辅导员队伍的现状来看,大部分辅导员是刚毕业不久的本科生或研究生,甚至在校研究生兼职,在上岗之前只是参加了短暂的思想政治教育和学生日常工作方面的相关培训,普遍没有相关专业知识的积累,更没有从事学生工作管理的经验,再加上要负责分管数量众多的学生的日常生活管理,辅导员往往无暇顾及学生的心理问题和思想状况,即使发现了学生中出现的心理和思想问题以及行为偏差等,但由于相关专业知识技能的缺乏也往往不能及时有效地加以疏导和解决。在这方面,星海音乐学院选择辅导员的原则与经验是值得我们其它高校借鉴的,他们能够针对女学生多,在外演出多,学生对外接触多,管理难度大等特点,学院把资历老、经验丰富的老师定为辅导员,确保了学院的安全稳定,减少了事故案件的发生。而且,他们能够及时召开的思想形势分析会,梳理班级学生近来的思想情况,做到苗头早发现、早预测。一个工作阶段或一项重大任务完成以后,要及时找班长骨干谈心,了解学生的思想情况,以做到“未卜先知”。同时,我们应该认识到在新形势下影响学生思想变化的因素是多方面的,不能头痛医头,脚痛医脚,只有提前打好“预防针”,产生“抗体”,才能有效抵御各种“疾病”的袭扰。一旦发现不良苗头,及时做工作,运用“短、平、快”的方式,把问题消灭于萌芽状态。
二、“勤”字着眼。高校学生作为刚刚成年的人,会产生心理疾患、思想困惑、感情挫折、道德缺陷、前途迷惘等现象。但是,要有人去疏导,如果得不到疏导就会酿成事件。因此,辅导员要做到“四勤”:一是勤谈。养成经常与学生谈心的习惯,要保证每个月与全班学生普遍谈一次心。对可能出现思想问题的学生,思想工作要及时跟上。二是勤转。学生在哪里,就靠在哪里,与学生经常在一起,做到身在学生中,学生在心中,从而能够察觉学生的内心变化,及时发现问题。三是勤听。要经常找班长、骨干了解情况,还要到其它班级找有关人员从侧面了解本班学生的情况。必要时与学生家长取得联系,深入了解学生性格特征、思想动态、行为趋向。四是勤讲。学生思想问题的解决不可能一蹴而就,关键在于嘴勤多讲,发现问题或不良苗头,随时随地讲,推心置腹地讲。事实上,高校辅导员大部分平时都因工作忙与学生脱节,凡事电话遥控班长,对班里学生真实情况不把握、不了解、不认真深入分析研究。例如:2007年,广州某重点大学,一名本科生觉得就业难,待遇差,因此,前途迷惘,沉醉于上网玩游戏,经常逃课,无故旷课,最后因多门课程考试不合格而退学,再最后暴光于中央电视台焦点访谈。如果我们的辅导员是尽心尽责,做到“四勤”,经常去课室、宿舍转一转,不难发现问题。事实上我们高校辅导员自身能力素质问题也是令人担忧的,没有工作经验,凡事上情下达,下情上报,对于如何把握班级学生的思想动态,做好学生的思想、心理疏导工作根本上是一窍不通,无从下手,甚至有的辅导员片面认为多组织几次活动,学生的思想疙瘩就解决了。对一些关系到学生切身利益的事不掌握实情,如评优奖学金、贫困助学金、优秀干部、入党等等,笔者在上研究生时就发现过这样的问题,班里一名研究生家里条件非常好,他申请贫困助学金是为了抄股票买基金,而班里其它家境困难,靠自己在外兼职维持上学生活的同学却未能申请。
三、“细”字入手。社会用人制度改革后,双向选择对大学生的综合素质和实际能力提出了高标准、严要求,就业市场面临着激烈的竞争。一些综合素质不高,择业观念陈旧,家庭状况不好的学生在就业过程中遇到了较大困难,面对竞争激烈、关系复杂的社会用人环境,他们无助、无奈、无望,个别学生因此丧失了生活信心,最终走向绝路。例如:2008年,我硕士研究生毕业前夕,我们班一名女同学一个人在宿舍呕酒,吐得满地都是,副班长(女)晚上十点多打电话问什么东西能解酒。我第一敏感就是这个女孩子遇到了困难或者情感挫折,我立即交待副班长在宿舍陪她,不能离开。第二天我得知她面临的困难和不幸(唯一的亲人——母亲春节前在交通事故中死亡,公务员考试笔试一次次成绩最好,面试总是失败,工作毫无角落),面对残酷无情的现实,她万般无奈,甚至想自尽以求解脱,我把握准情况后马上跟辅导员报告,对她进行心理疏导,鼓励她战胜困难,并从实际生活中去关心体谅她,目前,她工作很安心,我们与她也因此建立了深厚的友情。如果当时不敏感,仅认为是一个喝醉酒的事,不过问、不疏导、不重视,估计会酿成一场悲剧。身为辅导员,肩负的责任重大,要以“绣花”般的缜密精神,做到细致观察、思考与操作,把学生的言谈举止、饮食睡眠、脾气情绪等作为“晴雨表”,从细微的变化中透视学生的思想,做到点点滴滴细端详,蛛丝马迹不放过。平时把问题想复杂些,考虑长远些,多提出几个为什么,多想几个怎么办,既想问题的前因后果,又想问题的左右影响;既从单方面把问题想透,又注意联系和综合分析,做到全面、深刻、真切、系统,充分体现出工作的细致性和严密性,把思想工作做圆满、做到位。