摘要：高职院校教学督导作为教学质量和人才培养质量的监控与保障体系的重要组成部分，在发挥职能，履行职责时，始终要贯彻党的科学发展观，坚持以人为本的督导理念，实行人性化督导，消除“监督严肃有余”，“指导帮助不足”的现象。使教学督导与教师之间处于和谐、宽容、平等、合作、信任的关系之中。

　　关键词：以人为本;关爱教师;督要严格;导要得法;高素质督导队伍

　　高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高端技能型专门人才的使命，广大教师和教学管理人员是培养人才的主力军，高职院校教学督导作为教学质量和人才培养质量的监控与保障体系的重要组成部分，在发挥职能，履行职责时，要始终贯彻党的科学发展观，坚持以人为本的督导理念，实行人性化督导。但在实际督导工作中却反映 出不良现现：一是“监督严肃有余”，“指导帮助不足”。 工作方法上重“督”轻“导”， 把教学督导工作仅定位和理解为督促与检查，只注重“找毛病”，对教师的教学指导和引导不够。二是对教师的教学质量评价只是通过几次听课，就评定教师课堂教学的质量，造成督导与教师之间的矛盾、对立情绪。三是教学督导工作缺乏一个科学合理的评价标准，导致督导过程中主观因素成分太重，对教学质量的督导和评价难以达到真正的客观化和科学化。

　　要消除以上现象，使教学督导员与教师之间处于和谐、宽容、平等、合作、信任的关系之中，使教学督导工作成效好，质量高，科学有顺发展，就要坚持以人为本的教学督导理念。

　　一、关爱教师、服务教师、融入教师

　　1.关爱、尊重教师。教师作为知识群体，有追求事业发展的欲望和实现自我价值的积极性，有着独立的人格和尊严，渴望被社会肯定、被人尊重、被学生爱戴。但面对繁重的教学、科研任务，多数教师又感到压力大，力不从心，心情不悦，为此教学督导要树立关爱和尊重教师的督导观，关怀、尊重，关心教师的成长，帮助他们实现人生价值。以良好、友善的态度,给予他们春天般的温暖和亲人一样的关爱，成为他们的知心人。为教师创建民主和谐、宽松的执教环境，在愉悦快乐中，使教师的尊严得以维护，教师的自尊心得以满足，自我实现的热情得以充分释放，学术探究的兴趣和能力得以充分施展。

　　2.服务教师

　　教学督导的目的不是抓教师的问题，而是帮助、促进教师改进教学，提高教学水。教学督导要在教学一线及时了解教师讲课的质量和方法,对教师特别是对年青教师站稳“三尺讲台”,讲好每一堂课做仔细的指导工作，增强教师教学的 质量意识，推广优秀的教学经验，发掘先进的教学方法和手段，调动了教师的积极性与创造性，引导青年教师不断成长、逐步成熟。督导人员必须牢固树立“督导就是服务”的思想，检查为辅，以帮助、服务为主，想教师之所想,急教师之所急，以充满热情的服务引导教师。通过服务拉近督导与被督导对象的距离。

　　3.融入教师和学生之中，促进良好的学风、教风的形成 。教学督导的职责范围是既督教，又督学。教学督导要走学学生中，通过访谈、座谈、问卷调查等方式，准确定位学生的知识、技能、与素养水平，了解学生对教学意见建议的需要所想并掌握学生的学习态度、学习情绪和学习效果，积极与及时解决学生思想的困惑， 学习。激发学生学的积极性，促进良好的学风和教学的形成。督导专家还要经常深入到各院(部)沟通、协调各教学单位与教学职能部门乃至学校领导关系。通过沟通、协调，使学校、院(部)与职能部门之间上情 下达、下情上报，增进理解，协调沟通，促进各种问题及时解决，促进学校良好的在教学督导中，督导人员应主动融入教师。不要以居高临下的态势、不可一视的态度检查、监控、看管教师，产生矛盾与隔阂。就应当抱着民主的精神和平等的态度，走进课堂,走进教师, 融入教师。以协商和讨论的方式沟通与交流，更多地了解教师,感染教师长,使督导员自己也成为教师中的一员,与教师密切合作，同甘共苦，共同提高教学质量。

　　二、坚持督导原则 讲究督导方法

　　坚持正确的督导原则，运用科学的督导方法，是落实好、实现好以人为本的教学督导理念的根本所在。

　　1.树立“以导为主、以督促导、以服务为宗旨”的督导思想，.采取渐进式督导方式。从教学督导工作实践看，教学督导工作将会经历三个阶段：第一阶段，大 多数教师对督导工作会存些许对立、反感情绪，这时就应坚持“严格、善意地督，科学、热情地导” ;第二阶段当教学管理运行逐渐规范，教师开始重视教学质量时，教学督导则步人既督又导，以导为主的阶段;第三阶段全体教师逐渐理解、认同，并开始自觉接受督导时，则强调“服务为宗旨” ，想方设法为教师提供优质服务。强调“以服务为宗旨”，是立足于“公正、公平、 公开、科学”的质量评价工作原则，着眼于建立教学督导与被督导者之间的和谐关系的必要举措。这种做法使被督导者充分享有知情权，感受到尊重，充分发挥了自觉性、主动性、积极性。有益于教学督导与督导对象之间双方关系的改善与和谐。

　　3.运用督要严格、导要得法、评要中肯的督导方法。

　　督要严格：“督”是为发现问题。在履行职责时，教学督导要认直、严肃、严谨地监督、检查，找准问题、指出问题、说清不足。同时督导员自身也要严格要求自己。如果我们的督导态度不端正，对自己工作要求不严格，就要耽误了被督导教师能力和水平的提高，因为我们的督与导对教师的成长息息相关。

　　导要得法：“导”是为解决问题。督导人员首先要懂“法”即教育教学规律和教育教学方法。通过评价、指导、引导和以身示范的方法，帮助教师解决问题，破解问题。督导效果的好坏、督导评价水平的高低，是由这个“法”来决定的。

　　评要中肯：督导人员在评价每一位教师的教学质量时，要与人为善，本着对教师负责、尊重教师劳动的态度，以谈心的方式、商讨的方法，诚心诚意地与教师一起分析问题产生的原因和解决的办法，通过共同研究和切磋，这样才能有利于教师在心情愉悦中自觉并努力提高教学水平。

　　三、建立高素质的教学督导队伍

　　建立高素质的教学督导队伍。是落实好、实现好以人为本督导理念的保障和前提。

　　1.组建“专兼职结合，以专职为主”的高素质督导队伍。督导人员的学识水平、治学态度、个性品德、人际关系、行为举止和督导动机等，都直接影响以人为本的理念落实。因此，要加强教学督导队伍建设，建立一支专兼职相结合的、专业结构合理的具有较高素质的督导队伍，并实行“专职”和“专向”双专的教学督导工作制度。兼职督导员要从教学一线的专任教师或管理人员中选聘，为基层督导员，负责对部门的教学质量进行督导。兼职督导员最了解一线的教学情况，最有知情权、评价权和解决问题的能力，有效贯彻以人为本的理念。

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