摘要：本文从电子商务课程理论教学环节入手，分析了目前高校在该环节教学过程中存在的主要问题，并进一步对电子商务理论教学的教学方法提出了具体的改进意见。

　　关键词：电子商务;教学方法;教学改革

　　一、引言

　　电子商务课程是高校电子商务专业的专业主干课程之一，也是经济管理类相关专业的必修课程。该门课程中包含了计算机、管理学、经济学、市场营销等多门学科的基础知识，具有很强的综合性、交叉性以及实践性。电子商务本身属于信息技术和传统商务活动的结合，随着信息技术的不断发展，也在不断地创新与完善。国内外电子商务领域一直有新的经营模式出现，有些获得了成功，有些仍在检验阶段，而有些已经被淘汰，新的经营模式也引发了理论的创新。对于这样一门内容新颖，并不断发展变化的课程，采用传统的教学方法已经不能适应新世纪人才培养的要求。

　　二、电子商务课程常用教学方法

　　目前绝大多数高校在电子商务课程的教学过程中，都是采用理论与实践相结合的方式，首先由教师在课堂上进行讲解，然后采用上机实习的方式让学生亲自操作电子商务模拟软件，分角色或者分模块地参与电子商务的流程和业务，以便让学生对电子商务有更为形象的认识，有条件的院校还会安排学生到相关企业进行参观或实习，让学生进一步了解理论与实际的差异，明确自己的就业岗位和方向。这种方法在一定程度上对电子商务的教学起到了积极的作用，但是实践环节主要依赖模拟软件，和电子商务的实际运行环境还是存在一定的差别，而且软件的操作和理论知识之间的差距也比较大，学生很难理解两者之间的关系。因此，还是需要从理论环节入手，对现有的教学方法进行改进，以使实践环节能更大地发挥作用。

　　三、电子商务理论环节存在的问题分析

　　本文主要针对电子商务课程理论环节的教学方法进行讨论。目前国内很多教研改革都是针对电子商务教学的实践环节，虽然实践环节是非常重要的内容，但理论教学同样是不容忽视的。国内电子商务从业人员有很多都没有接受过正规的电子商务理论知识培训，没有扎实的理论基础，电子商务的应用仅限于简单的操作，在具体工作中往往缺乏处理突发事件和统筹规划的能力，不利于电子商务行业更深更远的发展。

　　国内高校的电子商务课程一般都是安排在大二或者大三进行，课时数一般集中在40~60课时之间，但是很少有根据专业和层次分别设计教学计划和教学内容的，这样就会出现不同层次和不同专业的学生对这门课程的理解程度有偏差，年级高和专业相近的学生理解的更透彻一些，而年级低、专业不相近的学生往往就是一知半解。此外，由于电子商务的发展变化非常快，已经出版的教材往往在教师拿到手的时候很多内容都过时了，如果教师不能及时更新教学内容，学生学到的还是一些过时的甚至是淘汰的知识。电子商务的理论知识中包含大量的流程图和模型，单靠一些图片的展示和教师的讲解很难让学生有形象深刻的认识。此外，电子商务课程中融合了大量计算机、金融、市场营销的知识，教师本身也很难对各方面知识做到深入研究，因此在对学生的讲授过程中也会避重就轻，不利于学生对课程的全面把握。

　　四、理论环节教学方法的具体改进意见

　　根据前面的分析可以看出，目前电子商务课程在理论教学环节仍存在大量的问题，这些问题都直接影响到学生对电子商务基础知识的理解和把握，迫切需要解决。本文根据电子商务课程的特点，结合自身的教学实践经验以及学生的反馈信息，从教学方法方面对理论教学过程提出了一些具体改进意见。

　　1、明确教学目标

　　教学目标是一切教学活动的出发点和最终归宿，是教学活动实施的方向和预期达成的效果。对于教学方法的改进，首先就应该根据高校的具体培养目标，按照不同的培养目标或方向设置课程内容，在课时的分配上可以有所侧重。比如以计算机岗位为主的方向可以多增加些计算机和网络技术基础知识，在具体各章节内容的讲授中也以技术层面为主;以商务类岗位为主的方向可以适当减少技术方面的知识介绍，而偏重经营模式、电子支付和网络营销等章节的内容。

　　2、合理安排教学计划

　　电子商务是一门综合性很强的课程，涵盖了大量的计算机、网络、管理、市场营销、金融的知识，必须有相关课程的基础才能更深入的理解。因此，在教学计划的安排上，不适宜放在较低年级学习，应该安排在学过相关课程之后的学期进行。

　　3、采用多媒体教学，利用相关教学工具

　　电子商务课程内容具有很强的实践性，一定要使用多媒体教学，在理论教学过程中可以适当引用视频资料或动画，如网上银行的操作、电子商务交易的流程等，以加深学生的形象认识。如果找不到合适的视频资料，可以由教师采用屏幕录像软件进行录制，如数字证书的申请流程，教师把自己操作的过程录制下来，在课堂上放给学生看，效果比使用单纯的文字和图片要好的多。这些录像在实践环节中还能够使用，学生可以参照录像中的操作过程自行操作。

　　4、选择合适的教材，并及时更新教学内容

　　电子商务是在不断发展变化的，甚至理论知识都不是一成不变的，而已经出版的教材都存在一定的滞后性，不能代表最新的发展动态，这就要求教师在选择教材时一定要选择合适的版本，合适的涵义具体包括：在内容编排上适合授课的专业和年级;在知识更新上较贴近电子商务现状。即使如此，具体讲课过程中还需要教师根据最新的变化来更新讲授内容，如电子商务的市场规模、网络营销技术等，都是在不断发展的，教师需要把这些新的变化及时增加到讲授内容中，以便学生能够更为准确地理解电子商务。

　　5、课程的不同章节可以安排不同专业的教师来讲授

　　电子商务课程的每个章节内容几乎都是属于不同的专业领域，对授课教师的知识面要求比较高，教师本身应该通过学历提高、进修或者到企业实践等方式不断提高自身理论知识和实践技能。此外，也可以采用不同章节分别由不同专业的教师讲授的方式，比如计算机基础知识这章可以由计算机专业的教师担任，而网络银行和电子支付的内容可以由讲授网络金融课程的教师承担。

　　6、鼓励学生积极参与各类比赛和社会实践

　　目前许多高校都举办了各类电子商务大赛，通过创业设计或分模块模拟操作的模式锻炼学生的实践能力，教师应鼓励学生多参与这类比赛。此外，还可以协助学生设计相关调研问卷，让学生通过传统调研问卷和网上调查相结合的方式进行电子商务现状的问卷调查，帮助学生进一步加深对电子商务的理解和信心。

　　7、帮助学生建立一种主动关注电子商务最新动态的习惯

　　即使课程内容设置的再新，毕竟教学过程只有短短的一个学期，但是对电子商务的理解是需要持续深入的，因此应该引导学生树立电子商务是不断发展变化的观念，并帮助他们建立主动关注其最新动态的习惯，变被动学习为主动学习，这样才能把电子商务课程真正的学扎实。

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