摘 要：当前我国高校管理中新生角色改变存在缺乏正确自我认知和评价，缺乏承受挫折能力以及缺乏情绪自我适应能力等诸多问题，究其原因是社会变化，大学校园生活方式的转变等因素造成的，结合理论与实践探讨解决高校生管理中新生角色改变的问题。

　　关键词：高校 学生管理 新生 角色改变 策略思考

　　在我国高等职业教育中，大学新生的角色改变是值得关注的焦点之一，也是高校学生管理工作的重要内容之一。大学新生能否恰当地进行角色转变，适应高校的学习生活对他们来说至关重要。但根据对高职院校新生2313人，使用大学生人格问卷(UPI)进行心理状况调查，以及根据测量结果后的咨询，表明：72.41%的新生有适应问题，其中46.72%的学生表示对人际关系不能适应，67.11%的学生对学习表示不能适应，4.30%的新生由于适应问题引起心理障碍。不难看出角色改变所带来的适应障碍对高校新生现在及以后的学习和生活都产生不可忽视的影响。

　　一、高校新生角色改变存在的问题

　　角色的概念来自于戏剧，在戏剧中的角色是剧作家决定的，而在社会角色里是由社会文化所决定的，每一个角色都有它的社会特征，而这些角色特征是有社会认同支持的。高校新生面临的适应问题，并不完全是由于缺乏知识和经验，主要是缺少正确的角色特征构建系统来解决遇到的问题，出现了自己不能调节的心理困惑。主要有以下几种表现：

　　(一)缺乏正确自我认知和评价能力

　　1.角色认同混乱。新生在进大学之前对大学生活往往会有一些幻想，理想中的大学生活与现实中的大学生活总会有些差距的，尤其大部分高校的条件仍有许多差强人意，在新鲜感消失后，接踵而来的就是无所适从。此前在中学和家庭中形成的生活和学习的“范式”已不适用，而新的角色“图式”又没有建立起来，因此不能正常地演绎现行角色，甚至感觉到自己很陌生，原有角色的完整感被打破了，自我出现了连贯性的缺失。

　　2.角色特异性迷恋。高校生在生理上已经成熟，具有一定的知识经验，社会接触面也不断扩大，出现了一个新的特点，就是“自我中心”，进入学校后，觉得自己被集体所淹没，没有个性，感到压抑，失去了唯一感，取而代之的是内心的迷茫和躁动。同时由于努力地想证实自身价值，肯定自己，并在外界竭力地去取证，但由于缺乏对相关信息的加工能力，出现盲目地追求个性。

　　(二)缺乏承受挫折的能力，出现退缩或走极端

　　角色适应混乱必然带来自我否定，如对自己不理解和不满意，同时对现实环境也抱有极大的不满，一些小小的偶尔的不适应也可能被放大成“绝对的”，使他们觉得对周围环境和自己都无法控制，从而陷入不良的心境之中。受个体的心理素质和知识水平的影响，解决心理压力的方式简单、幼稚，不能找到合理积极的方式解决问题，而是更多地使用消极的、不成熟的、甚至是简单粗暴的极端手段来解决同学之间的纠纷问题，致使矛盾激化。另外，也有的学生伴随着自信心的受挫，往往出现对自己评价偏低，甚至消极，经常压抑自己，表现为自我封闭或退缩，成为集体中的“边缘人”。

　　(三)缺乏情绪自我调控能力，焦虑程度较高

　　角色改变造成的混乱，会带来经常性的焦虑和抑郁，缺少成就感，“我该怎么办?”是他们经常想不通的主要问题。有的学生因此还会出现一些生理反应，如失眠、头疼、食欲不振等症状，也会出现特别注意周围的人和事，情绪容易被破坏。焦虑也会表现对外界的舆论和变化异常敏感，寄希望环境来适应自己，生活和学习缺乏主动性，希望变化又害怕变化的矛盾心理，自卑和自尊矛盾地组合在一起。

　　二、新生角色改变障碍产生的原因分析

　　大多数情况下，角色的改变者由于主客观原因，个体无法进行就改变作出自我调节，产生失调，出现角色改变障碍，这是高校大学生常见的心理问题之一。角色改变适应主要是因为“惯常的思想和行为的改变”主要有以下原因：

　　1.社会文化的变化，使得对角色的认定出现了歧义。尽管角色改变在任何时期都有可能，但在社会转型时期，人们的基本生活方式发生变化时，对角色的特征理解出现了多元化，角色的改变就会容易出现混乱。同时迅速变化的大环境和小环境，都给学生带来巨大的冲击，心理困惑增多，这也间接地影响学生对角色改变的适应。

　　2.大学校园里生活方式的变化，容易导致角色模糊。由中学生变成大学生，脱离家庭独立生活，是真正意义上的成人。在中小学，由于高考的压力和家长的望子成龙，以及中国人亲子关系的特点，中小学期间的学生，他们的生活方式基本上是父母长辈决定的，比较单纯，自主权较小，甚至有的学生养成了依赖和习惯于受控的生活方式，所遇到的问题也比较简单，而社会、家庭、学校对他们的角色行为的要求也较为一致，中小学的学生角色较为固定。但进入大学以后，父母不在身边絮絮叨叨，老师也不在身边念“紧箍咒”，放飞的新鲜感，很快被枯燥的学业和单调的校园生活所淹没。尤其是他们需要独立处理生活上、学习上以及复杂的人际关系，这种突然的跨越，无法迅速对变化了的外界作出准确应答，不明白角色的确切期望是什么，因而造成角色改变的混乱。

　　3.心理承受能力的差异，导致角色冲突和角色超负荷。对角色行为的演绎过程实际上也是一种选择的过程，选择是一种权利，是一种自由，同时也是一种痛苦的压力。在大学，社会和学生都认为应该把大学生当作成人来看待，因此大学生的角色特征远比中小学生复杂得多，对角色行为的各种要求有时是不一致的，影响着个体的自我认同体验和对角色扮演的理解程度。

　　4.集体生活对角色改变与适应的影响。高校的学生一般都是寄宿制，这对于培养集体主义精神和互助是有利的，但由于条件的限制，学生居住的空间较小，私密空间也相应较小，时时刻刻生活在人群中，难免产生过度暴露感，同时也经常受到各种影响，有的学生渴望“孤独”，封闭自己来追求角色的独特性。个性怎样才能与共性相容的矛盾出现了。而角色改变混乱更容易出现在那些自认为被集体抛弃了和无法相融的个体身上，因为他们无法进行正确的自我认同和社会认同。

　　5.高校学习的特点影响。高校的学习内容带有鲜明的职业性，更趋于专业化，是基础知识在专业技能中的应用，对学生的分析能力和应用能力都有较高的要求。学生角色带有一定的“职业色彩”，但他们此时对职业的理解仍停留在表层，停留在好玩不好玩的阶段，对职业角色的要求难以适应。

　　三、有效适应障碍干预策略的应用

　　高校新生角色改变障碍干预应该减缓压力入手，解决由变化带来的认知性问题，积极引导好培养新行为以代替旧有的行为习惯。以下是笔者在学生管理工作中积累的经验总结，也是一种积极的干预过程，在实践中有较好的效果。

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