关键词:职业能力;高职;商务英语;课程体系
《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》要求高职院校“专业核心课程和教学内容应覆盖相应职业资格要求,通过学中做、做中学,突出职业岗位能力培养和职业素养养成”。高职商务英语专业培养的是满足涉外商务第一线需要的高等技能应用型人才,要求高职商务英语专业在课程体系开发设计时以职业能力作为配置课程的基础,突出实践教学在课程体系中的主体定位,使学生获得的知识技能真正满足职业岗位的需求。因此对基于职业能力需求的高职商务英语实践课程体系探索研究也就显得十分必要了。
一、高职商务英语专业对应岗位群及其职业能力需求分析
从对毕业生的跟踪调查及社会调研可以看出,商务英语专业的毕业生岗位(群)主要针对涉外岗位,在单位中具体工作可以是商务谈判、商务翻译、营销人员、进出口业务人员、涉外接待服务、商务文秘,也可从事英语培训和基层管理工作。在具体的职业生涯中,有的岗位侧重沟通能力,有的岗位侧重营销能力,有的岗位侧重翻译能力。笔者通过走访多家涉外企业进行了商务英语专业岗位职业能力需求调研,结合往届毕业生的回访调查,总结出企业对这些岗位职业能力的要求。
高职商务英语专业学生应具备以下职业能力和素养:具有较强的英语听、说、读、写、译能力,能流利地运用英语进行商务交流及谈判;掌握国际贸易、国际金融、电子商务、市场营销、国际商法等方面的一般商务理论知识,在广度上能满足专业学习和业务拓展的需要;熟练掌握国际贸易流程的操作,具有进出口业务的实际运作、制单、货代、报关等能力;熟悉文秘实务和人际沟通,具有过硬的跨文化交际能力;熟练掌握计算机基础知识和基本操作技能,熟悉办公自动化软件的使用,能利用计算机进行商务信息处理;具有团队意识和协作精神,具有主动性、积极性、吃苦耐劳精神和高度责任感;具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、终身学习能力和可持续发展能力。
二、基于职业能力需求的实践课程系统设置
高职商务英语专业人才的职业能力培养目标,最终要落实到课程体系和具体教学内容上。课程设置应紧紧围绕职业能力培养目标进行,从相应的职业岗位群要求出发,按照从业人员应具备的专业能力、方法能力、社会能力要求来设计课程教学目标。应以商务情境下语言交际能力的培养为重点,构建突出高职特色的理论教学、技能训练、职业素质三位一体的教学体系。
(一)课程体系可设英语运用、商务技能、综合素质、实践教学四个模块
商务英语作为专门用途英语的重要分支,是英语与商务结合的复合型学科。但不能将两类学科简单综合相加。课程体系要突出“英语+商务+职业素质”,培养具备较强的商务英语实践能力和职业适应能力,良好的团体协作精神和职业道德的应用型专门人才。根据岗位群的职业能力要求,课程设置突出“复合型、应用型”专业特色,可分为英语运用、商务技能、综合素质、综合实训四个模块。英语运用能力课程模块包含商务英语听、说、读、写、译系列语言应用能力课程,旨在培养学生英语语言运用及跨文化交际的专业能力;商务职业技能课程模块包含国际市场营销、国际商务、电子商务等课程,旨在使学生掌握宽泛实用的商务知识和技能,培养学生商务业务能力、运用国际商贸法律能力等专业能力,达到“一专多能”;综合素质课程模块包含计算机应用基础、应用写作、商务文化与礼仪、思想道德修养等公共基础知识和技能课程,旨在培养学生计算机应用能力、文秘写作能力等方法能力,以及提升综合素质,具备可持续发展的社会能力;实践教学课程模块包含各门专业课程的实践教学环节、综合商务模拟、专业见习、毕业实习等课程,旨在紧跟就业方向,强化各项职业能力。
这四个模块既不能割裂,也不是简单相加,而必须相互融合才能达到预期目的,要以英语能力为基础,商务知识为主线,应用能力为重点,全面提高学生的综合素质和职业素养。
(二)英语语言基础课程与英语商务方向课程融通
应以职业能力为本位进行课程及教学内容设置。
传统的高职商务英语课程体系沿袭本科模式,主要为英语模块和商务模块。英语模块包括英语听、说、读、写、译系列基础语言课程和商务英语、外贸英语函电、商务英语翻译等专业英语课程。商务模块包括国际贸易、电子商务、国际商法、市场营销等课程。课程多且课程之间缺乏衔接性,而且部分专业英语课程如外贸英语函电、商务英语翻译的教学内容多有重复。学生背负英语语言技能与商务业务技能两张皮,在实际工作中两种技能却不能有效融合,表现为商务情境下英语的运用能力不尽如人意。
(三)职业资格认证要求和内容融入课程体系
社会所需的职业能力是不断发展和变化的,因此高职商务英语专业课程标准也应紧跟行业组织制定的职业能力标准和国家职业标准,使教育标准和企业标准、行业标准相融合。职业资格证以行业职业能力标准和国家职业标准为依据,是对产业需求、就业市场信息和岗位技能要求的反映。高职商务英语专业的课程设置纳入职业资格认证要求才能更好地培养社会所需的职业能力。课程的教学内容应纳入职业资格证考核内容,才能完善专业教学内容,提高教学质量,提升毕业生的就业竞争力,培养出行业和企业真正需要的合格人才。
面对不同的职业岗位群,以社会认可度较高、操作规范、标准成熟等为选择原则,商务英语专业的职业资格证书主要有:外贸业务员资格证、商务英语等级证书、外贸跟单员资格证、报关员资格证、涉外文秘资格证等。应根据不同岗位群的职业资格标准,分析不同岗位群的工作过程,细化出不同的典型工作任务,提炼出岗位要求的主要能力点及相关支撑能力,依此制定出需要掌握和学习的教学内容,融入各模块课程教学中,更好地培养学生的创业能力、从业与转岗的能力和创新能力。
(四)职业素质教育反映在每个课程模块中
大多数企业对于学生的职业素养和职业道德的重视程度不亚于专业知识和技能。因此,各模块课程教学内容应体现职业素质目标。培养职业素养不能仅靠课堂讲授,更需体现在实践环节的潜移默化中。职业素质的培养贯穿于整个教学与实践过程,应努力使学生具备基本的职业道德和职业规范,培养良好的商务礼仪与跨文化沟通能力等职业素养,以提升高职商务英语专业学生的就业竞争力和社会适应能力。
《南昌大学学报(人文社会科学版)》
《赣南师范大学学报》
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