3构建高校学生事务管理新模式的路径选择

　　3.1树立“以生为本” 服务至上的意识

　　随着社会经济的发展和教育制度的改革，特别是在我国高等教育进入大众化教育的背景下，高等学校为学生成才提供全面的、优质的服务成为高校学生事务管理的基本途径。而要想凸显管理的成效，前提条件就是要解放思想、转变观念，树立“以生为本”服务至上的管理理念。具体到学生事务管理模式上，应该更新观念，减少过去“管人”、“训人”的思想，树立生本意识和服务至上的理念。要从消极防范和控制转向积极引导和真诚服务上来，要与解决他们的实际问题紧密结合起来，做到教育者、管理者和服务者相统一，想学生之所想，急学生之所急，做学生之所需。将三个“一切”根植于管理者的心里，落实在工作的每一个环节中，只有这样才能适应新形势下学生事务管理的要求，才能使学生事务管理从根本上满足学生发展的需要，才能真正树立“以学生为本”的思想。

　　3.2注重学生的个性和全面发展

　　以人为本的高校学生事务管理指的是以学生的发展为高校管理的出发点和落脚点，一切为了学生，使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。所以从管理的目标上来看，以人为本的管理新模式应注重学生的全面发展。人本管理在关注组织目标和组织利益的同时更应注重学生的成长与全面发展、个性化等问题。个性化具有先天性、差异性、社会性和可塑性等特征。个性发展的核心是自主性和创造性的发挥。学生是一个不断成长发展着的人，是一个由个体性的人向社会性的人的发展成长过程。学生的个体差异是客观存在的，是不以管理者的意志为转移的，管理者应重视学生的差异，从学生实际出发，实行分层管理，因材施管，使管理真正面向全体学生，增强学生事务管理的针对性和实效性，进而实现学生的个性和全面发展。

　　3.3重视学生的主体性地位，促进自我教育与管理

　　按照马克思的观点，“以人为本”是对人在社会发展中的主体作用与地位的肯定，所以，以人为本的学生事务管理，要求管理者尊重学生的主体性，对学生管理时贯彻“导之以行”、“晓之以理，动之以情”的原则。管理者在高校学生事务管理中应给学生创造良好宽松的外部环境，激发学生在高校学生事务管理中的主人翁精神，培养和锻炼学生自主意识和管理能力，促进学生按全面发展的人才标准完善自我，使学生最大程度地发展特长，将高校学生事务管理目标内化为学生自身的目标。另外，重视学生在高校学生事务管理中的主体性地位，就是要调动大学生自我管理、自我教育的主动性和积极性，注重学生的自我管理，强化学生管理工作的服务意识，让学生积极参与到管理活动中来，彻底改变大学生在高校学生事务管理中的从属和被动地位，改变大学生对传统高校学生事务管理的逆反心理，打破学生事务管理者的权威性和神秘性，强化学生管理的自主性，让管理就是服务的观念逐渐成为所有学生的共识。

　　3.4构建以人为本的和谐校园环境

　　炉温不同，锻造的材料不同，这就是“炉温”法则。目前对于高校学生事务管理来说，环境对学生成长、成才起着至关重要的作用。校园环境作为一种无声的教育力量，潜移默化地影响着学生的行为，并且这种影响力还相当持久。学生事务管理是一项系统工程，要搞好学生管理工作，需要系统内部各要素协调配合，形成合力，笔者提倡“教书育人、管理育人、服务育人”的管理理念，也就是说需要高校的教师、管理工作人员的共同努力，形成全员育人的良好环境和氛围，从而创造良好的教书育人环境。另外构建以人为本的和谐校园环境，还要建立良好的师生关系，为高校学生事务管理创设和谐的人文氛围。师生关系的好与坏直接影响到高校学生事务管理的效果。高校管理者要牢固树立“以人为本”的理念，用情感与学生沟通，为学生服务，这样才有利于学生表达意见和建议，也有利于构建和谐的人文环境，尽快提高学生对学校的认同感和归属感，使学生健康成长和全面发展。

　　参考文献：

　　[1]于留成.坚持科学发展观高校思想教育要树立“以人为本”的理念[J].中国高教研究，2004,(10).13.

　　[2]蔡国春.中美高校学生事务管理模式比较及启示[J].高等工程教育研究,2000，(3).

　　[3]郑岚,刘才刚.构建和谐校园学生工作新模式的探索[J]. 中山大学学报论丛,2007，(27). 8.

　　[4]彭茂《论以人为本的高校学生管理工作》西南交通大学硕士论文 2007

　　[5]宋立平《论以人为本的发展型学生工作作模式》东北师范大学硕士论文 2007

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