摘 要：本文从市场营销中不良现状出发，论述了市场营销课程中情感目标的地位与意义、情感目标的设计原则及情感目标的设计与实现方法。

　　关键词 ：职业教育 情感目标 教学设计

　　当代社会无孔不入的营销方式令人目眩神迷，可是在每种引人眼球的营销方式中有多少是真实可信的呢?夸大其词的功效、无法验证的数据都在毋庸质疑的气氛中攫取人们的信心，却在华丽广告背后会爆出惊天的内幕，类似中国乳业的案例不必多举。精心的策划，动人的说辞只是为了引人上钩?营销界的虚虚实实真是令消费者大伤脑筋。是什么原因引发商界的诚信危机?我们不乏商界“精英”，我们的“精英”不乏知识与能力，那么我们的“精英”少什么?美国人因少了一个“信”字引发金融其次危机并殃及全球，可见无“信”的社会是个可怕的社会;无“信”的“精英”是可怕的人才。我们的营销精英显然不仅拥有广博的知识并能结合心理学巧妙运用的能力就是合格人才了，在市场营销教学中，最基础的是情感目标的实现。

　　现在新的职业教育课程改革中特别强调教学能力目标的设计与达成而非以往将知识目标放在第一位，这已经比我国传统的职业教育大有进步：学生可以在校学习就练得一技之长而非仅仅是课本知识。但情感目标的设计与达成似乎忽略了。无怪乎有国外高校的校长把中国的教育称为“谋生的教育”而非“服务社会的教育”。

　　一、什么是情感目标

　　它是指对学生进行教育过程中教师应该达到的三个目标即：情感、态度、价值观。情感是指学生在学习结束合应该具有的感情体验;态度是指学生在学习结束后应该具有的一种对周围事物、事件的态度的形成;价值观是指学生在学习结束后应该具有的对周围经济利益、金钱等的看法。

　　情感态度与价值观 目标： 情感不仅指学习兴趣、学习责任，更重要的是乐观的生活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。价值观不仅强调个人的价值，更强调个人价值和社会价值的统一;不仅强调科学的价值，更强调科学的价值和人文价值的统一;不仅强调人类价值，更强调人类价值和自然价值的统一，从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐和可持续发展的理念。

　　二、市场营销教学中情感目标的地位与意义

　　情感态度与价值观不是“次要目标”，我们应该认识到“情感态度与价值观”在课程目标中被列在第三位，这并不表示它在课程目标中就是次要的，它是课程目标中并列的三个目标之一，它与“知识与技能”、“过程与方法”等课程目标三位一体，同等重要。这与做事先做人的道理一样，它的作用如下：

　　(一)于学生，为其一生奠定坚实的基础，树立健康人格，实现情感、态度与价值观目标趋向的健康积极，在今后的人生道路上踏实、持久地发展。

　　【1】从实践意义上看，长期以来，学校教育中普遍存在着“重知轻情”的状况，导致青少年情感素质没有得到与认知素质同步发展,从而出现了自我适应、学业适应与社会适应方面的一系列问题：缺乏对自我的正确评价，厌学情绪严重，人际交往不畅，情绪认知与管理能力不足，道德水平不高等，以至于刘海洋的伤熊事件、马加爵的杀人命案、女学生虐猫等时有发生。众多惨痛的事实告诉我们，现代社会需要的人才不光要有高的智慧，更要有健全的人格、健康的情感。正在全国推进的新一轮基础教育课程改革自全国解放以来也首次提出将青少年学生的情感发展纳入学校各科教学的目标之中。因此，研究情感教学心理学将有利于为教师转变教学观念，扭转“重知轻情”的教学失衡状况，优化教学，落实新课程改革提出的各科教学的情感态度价值观目标，促进学生情知素质的和谐发展提供理论和操作上的支持。

　　市场营销课程情感态度价值观目标的实现，正确的价值观指导着学生们步入社会后的经营活动是合理合法地赚取个人利益还是不择手段地达到盈利目的，是富则兼济天下的宽仁厚爱，还是个人利益至上的无情无义。

　　(二)于社会，则会为社会提供德才兼备的优秀后备力量，改善社会风气，有利于经济建设健康发展，实现人类社会永续发展。

　　“三鹿奶粉”事件对我国下一代的伤害，令人痛心震惊之余，也令人们对社会的商业道德水准产生了怀疑。偏偏由此真的又引出了蒙牛、伊利等多家乳业公司的类似问题。由此爆料该行业雇佣营养专家鼓吹本行业产品，威逼利诱不肯就范的正直人士等等。我国的乳品业由此受到严重打击，很多人开始只信任自家制作的豆浆。

　　人的情感、态度与价值观目标趋向可以反应在社会风气上，社会风气反映了人们的意识、观念和行为方式,是社会关系最外在的表现形式。市场营销人才的价值观反应在商业活动中，体现社会的行业规范、竞争氛围等最终表现为社会风气。好的社会风气,可以陶冶、滋养人们的道德情操;良好的社会风气对人的精神状态也有着巨大的影响,对经济社会的顺利发展有巨大的促进作用。反之，没有个人价值和社会价值的统一以及人类价值和自然价值的统一，人类的发展不但失去意义，还有可能给我们赖以生存的宏观环境造成灾难。

　　三、情感目标的设计原则

　　1、整体性原则。

　　课改的三维的课程目标应是一个整体，知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系，融为一体。在教学中，既没有离开情感态度与价值观、过程与方法的知识与技能的学习，也没有离开知识与技能的情感态度与价值观、过程与方法的学习。

　　离开了知识技能的情感教育，可能会让学生感到空洞、乏味像是说教;联系知识技能的情感教育，往往寓情于具体知识情境之中，只要花一些心思，情感目标就生动细腻，水道渠成地完成了。

　　例如，在讲竞争策略这一章时，我们选用可口可乐与百事可乐的百年之争做案例讲解，分析了他们各自令人称奇的竞争策略后，我们再引用已故可口可乐公司前董事长对竞争对手的评价“如果没有百事可乐公司的存在，那么可口可乐就再也生产不出新产品，竞争对我们双方都是不可缺少的!”以此对比国内一些小企业的不正当竞争，来让学生们体会成功者的胸怀与气度，激发学生做光明磊落的竞争者，树立优良的品德。

　　2、 在教学中长期渗透原则。

　　现代社会中，有一些人不择手段地营销，暴富一时的事例时有传闻，对于没有长远眼光的人来说，十分艳羡并认为这样的“成功”是可以复制的。

　　而我们要在市场营销教学中不断地，从始至终地每堂课、每个环节渗透情感目标，这样才可以抵制学生们从社会其他渠道收到的负面不良影响。让学生们明白要做大、做强、做长远发展的事业是要有以德为本的做人原则、诚信为本的做事原则来奠基。让”我为人人，人人为我”的思想在学生心中扎根,将学生的个人价值和社会价值的统一以及人类价值和自然价值的统一起来，就可以创建一个和谐社会。

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