一级指标：X=(X1，X2，X3，X4)

　　二级指标：X1=(X11，X12，X13，X14)

　　X2=(X21，X22，X23，X24，X25)

　　X3=(X31，X32，X33)

　　X4=(X41，X42，X43，X44，X45)

　　3.2.确定评价核心竞争力评语集

　　评语就是对评价对象优劣程度的定性描述，使抽象的数据变为人们熟悉的评价语言。建立评语集合：

　　Y={ Y1，，Y2 ，Y3，Y4 }={很强，较强，一般，较差}

　　3.3.确定各指标权重

　　由于描述企业核心竞争力的各个指标对企业识别和评价核心竞争力的影响程度的不同，因而在对企业核心竞争力的综合评价中所占的分量也各不同。将核心竞争力的所有指标的重要程度用B来表示。设Xi对X的权重分别为b1、b2、b3、b4，要求bi(i=0,1,…9),bi≧0，(i=0,1,…9)，∑bi=1，则对应的权重矩阵

　　B=(b1，b2，b3，b4);同样可设Xij对Xi的权重矩阵分别为：

　　B1=(b11，b12，b13，b14);

　　B2=(b21，b22，b23，b24，b25);

　　B3=(b31，b32，b33);

　　B4=(b41，b42，b43，b44，b45)。

　　对于以上各权重，可以通过专家评分法得出。

　　3.4计算处理

　　第一步：确定Xi的模糊评价判断矩阵Ri，考虑二级指标评价隶属于各个评语的程度，可以利用专家评分的方法得到相应的模糊评价判断矩阵Ri：

　　X1的模糊评价判断矩阵R1为：

r111，r112，r113，r114

　　r121，r122，r123，r124

　　R1= r131，r132，r133，r134

　　r141，r142，r143，r144

　　X2的模糊评价判断矩阵R2为：

r211，r212，r213，r214

　　r221，r222，r223，r224

　　R2= r231，r232，r233，r234

　　r241，r242，r243，r244

　　r251，r252，r253，r254

　　X3的模糊评价判断矩阵R3为：

r311，r312，r313，r314

　　R3= r321，r322，r323，r324

　　r331，r332，r333，r334

　　X4的模糊评价判断矩阵R4为：

r411，r412，r413，r414

　　r421，r422，r423，r424

　　R4= r431，r432，r433，r434

　　r441，r442，r443，r444

　　r451，r452，r453，r454

　　第二步：确定一级指标的模糊评价集合Di

　　由Di=Bi×Ri得到一级指标的模糊评价集合

　　Di=Bi×Ri=(di1，di2，di3，di4)

　　D1=B1×R1=(d11，d12，d13，d14)

　　D2=B2×R2=(d21，d22，d23，d24)

　　D3=B3×R3=(d31，d32，d33，d34)

　　D4=B4×R4=(d41，d42，d43，d44)

d11，d12，d13，d14

　　d21，d22，d23，d24

　　D = d31，d32，d33，d34

　　d41，d42，d43，d44

　　第三步：确定最终评价对象的模糊矩阵C

　　C=BD

d11，d12，d13，d14

　　=(b1，b2，b3，b4) d21，d22，d23，d24

　　d31，d32，d33，d34

　　d41，d42，d43，d44

　　=(c1，c2,，c3，c4)

　　第四步：数值处理

　　由于所有的ci和可能不等于1需要进行归一化处理：

　　即 ci′= ci/∑ci (i=1,2,3,4)

　　得到：C ′=(c1′, c2′，c3′，c4′)

　　ci′分别对应前面的评语集Yi,即从概率的角度来说，该项竞争力与核心竞争力吻合程度的判断的隶属程度属于强度Yi的可能性是ci′。

　　第五步：评价结果及其处理

　　计算结束后，应根据最大隶属度原则进行判断。对于核心竞争力的识别问题，认为只要满足“很高”和“较高”的隶属度之和达到一个下限，这个下限取值0.5，就认为该项竞争力与核心竞争力的标准吻合程度高，认为企业具有核心竞争力。

　　评价结果只是表明企业核心竞争力处于一个什么样的状态，更重要的是应该根据评价结果可以找出制约核心竞争力的瓶颈，找出培育和提高核心竞争力的切入点，以便采取不同的措施。

　　(1)重新培育企业核心竞争力

　　从评价结果看来，企业根本不具备核心竞争力，就需要重新培育。

　　(2)培育部分核心竞争力的要素

　　企业具有一定的核心竞争力，但未能很好地实现其价值，需要对核心竞争力的部分要素进行培育。

　　(3)维持现有核心竞争力

　　企业具备核心竞争力，但是需要关注未来变化，即时做出调整。

　　参考目录: 《数学建模方法与实践》，主编董臻圃，国防工业出版社出版，2006年。 《企业核心能力测度方法述评》，王毅，陈劲，科学管理研究，2000年。 《企业核心竞争力新论——理论与案例》，童利忠、丁胜利、马继征著，人民邮电出版社，2006年。

 2/2   首页 上一页 1 2