【分　 类】 教育科学
【关 键 词】 研究生；教务管理；岗位要求；人员素质 
【来 　源】 互联网
【收　 录】 中文学术期刊网

正文：

 
三、如何调动教务人员在工作中的积极性
（一）建立健全规章制度：没有规矩不成方圆，规范管理也是为了促进学校教学质量的提高。作为研究生教务管理，主要体现在招生、教学、学位、学籍等方面。招生咨询是教务工作中最先与学生有直接关系的，针对学生提出的各种问题，如何答复？答复到什么程度，都要有一个统一的规定，做到让教务人员有的放矢，而不是将问题都推到领导或指导教师的面前；教学方面涉及到教师调课制度、外出演讲补课制度；学生选课制度、旁听制度、实习制度等，学位方面从学生开题意向、开题、访日研修期间的教师指导记录、论文各阶段指导内容都有规范要求。只有让老师和学生在一定规则下进行各种教学科研活动，才能保证每个参与者的公平权利，才能最大限度地调动参与者的积极性和创造性。制度规范既能让学生接受，又能让管理人员便于执行。每一名师生都要遵守，这样不仅可使教学工作有章可循，师生也可以确定自己在教学过程中的位置和作用，而且可以成为教人员工作的指南针，在人员出现变动时迅速将工作纳入正轨。
（二）激励制度------调动积极性：随着社会的发展，高等教育对教务管理人员提出了更高的要求，教务人员的素质也要不断地提升。教务管理工作要求高、责任大、而且工作千头万绪，教师或教室方面稍有疏忽，就会出现一些差错。由于教务工作牵扯面广，容易将小差错扩大化，由此带来的影响和遭受的谴责也是比较严重的，这就给教务人员带来很大的焦虑感，如何能让教务人员在工作中消除这种焦虑，则需要学校及各院系领导给予充分的理解，并制定切实可行的激励制度。从满足人的需要的角度采取不同的形式来调动教务人员的工作积极性。激励重于控制，美国哈佛大学的詹姆斯教授在对激励问题进行了专题性研究后提出，如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%-30%，如果加以激励，则可发挥到80%-90%。教务工作是重复性劳动，缺乏有效的激励机制，会让从事教务工作的人出现职业倦怠，对教学工作的有效展开也产生一定的消极影响。
        （三）培训制度------提高水平，高校教务人员的服务对象是本科生或研究生，因此首先要具备一定的专业知识, 在此基础上更要懂得教育规律, 懂得如何进行管理。当前对教务工作从整体认识上存在偏差，认为教务管理工作就是排课，录入成绩，因此在进人时审核不严格，造成整体学历层次偏低，知识结构单一；更没有从心理品质或性格特征方面去考虑，缺乏不断学习的意识和能力。因此应根据教务管理工作的特点结合每一位教务人员的具体情况, 分期、分批、分层地进行轮换培训。或定期走进其他院校，走入社会，了解社会的不同需求，学习其他院校的经验，指导他们的行为，或采用以老带新的在职训练方法, 或结合实际采用送出去进修, 参加各种短期培训的办法, 让他们接受管理理论方面。高校教务管理工作是专业性、技术性、知识性和科学性很强的劳动，只有不断提高业务水平，才能使他们的一些需要同高校管理目标相联系挂起钩来，以优化他们的心理素质，激励他们的工作热情。
高校研究生管理不同于本科生的管理，研究生作为大学培养的高层次人才，他们思想活跃、有强烈的求知欲、旺盛的精力，所推崇的是以理服人、以情感人，对管理者本身的行为带有很大的评价性和挑战性。教务管理人员身处学生工作第一线，要以良师益友的身份，用良好的品德感染学生，通过对学生全方位、全过程的服务，了解并解决学生在学习中遇到的困难和障碍，反过来会对整个的教学起到促进作用。
   
   
参考文献：
[1] 商文怡.做好高校教务管理工作的几点思考[J]. 辽宁教育行政学院学报 2008(04)
[2]赵昊教.教务运行中的服务与管理[J]. 北京理工大学学报 2007（04）
[3]卢育红.高等学校教学管理人员心理素质现状及分析[J].河北理工学院学报2001(02)
[4] 张敏.浅谈如何做一名合格的高校教学秘书[J] 湖北师范学院学报 2003(02

 2/2   首页 上一页 1 2