2、学校数字化图书馆的设备性能不足,由于学校图书馆是公益的性质,所以设备维护全靠的是单位拨款,不像社会网吧有盈利支撑,所以设备更新资金明显不够,而IT业的设备更新速度的特点是日新月异,对性能的要求每天都在提高,而学校数字化图书馆由于维护人员不足,因此过分要求稳定性,购置的机器设备多为品牌机,这样就很难在设备的更新上有所作为,而且更新成本很高。所以虽然同时间起步的时候学校图书馆的设备可能有着品牌机、配置高的优势,可是过不了多久,在性能上就会输给网吧一大截。
3、学校数字化图书馆的网络速度相比于社会网吧,没有优势,而且反而比较慢,同样是由于IT业的特殊性,随着技术的发展,宽带甚至光纤也逐步走向普通化,大些的网吧很多不但使用了专用宽带,有的甚至使用了单独的光纤接入,而学校图书馆的网络还停留在老的时代,而且经常是全校一条或几条教育网光纤,大大拖慢了网络速度,再者由于终端设备的更新维护不足,导致使用者体验到的反应速度普遍比较慢。
4、学校数字化图书馆的资源虽然丰富,但是生动形象性不足,特别是很多有用的信息没有转化为多媒体形式,对青少年的吸引力不够,有的图书馆为了追求上网环境的安静,甚至取消了耳机,更是不利于学生使用多媒体方式取得信息。
5、学校数字化图书馆的舒适性不够,社会网吧的上网环境虽然不够好,但是桌椅很多配套不齐全,有的甚至还是硬板凳充当座椅,严重影响了使用设备的舒适程度。
以上这些劣势大大制约了学校数字化图书馆的建设,导致相对于学校周边的社会网吧,竞争力明显不足,没有发挥出教育机构应有的作用,降低了对学生的培养力度。
三、为应对网吧竞争学校图书馆数字化管理的应对措施
针对以上的不足,我提出以下为应对网吧竞争学校图书馆数字化管理的应对措施:
(一)、应该从总体上放下学校图书馆的“公办”的架子,放下优势心理,向社会网吧学习成功经验,既然已经在竞争中处于劣势,那么就要好好吸取经验教训,而且社会网吧在竞争中能立于不败之地,肯定是把握了某些规律性的东西,在规律面前人人平等,只有树立了实事求是的态度,才能更好的把握规律,把学校图书馆的建设搞好。
(二)、在资金的投入上,除学校一次性投入以外,不足部分,可以考虑采取馆员自愿集资的方式,还可以采取个人承包、租用电脑公司的设备或者电脑公司投入设备,图书馆与其收费分成等方式,这样既满足了读者对设备的需求量,又减轻了学校负担,同时使图书馆和馆员能够获得相应的收益,从而调动其积极性,目前国内有些学校已经采取了类似做法。
(三)、要针对IT业的特点,对学校数字化图书馆的设备采集加以改进。由于IT产业是日新月异的,那么对设备的购置就不要贪图一步到位,而是要留下升级和改进的余地,如果采用服务器和工作站模式,在工作站的购置上,就不要一味要求品牌机,其实现在的兼容机,组装机的性能和稳定性并不差,只要有专业的人员加以配置和调整,不但功能和性能不输于品牌机,而且在资金投入上还能省下不少的费用,在服务器的购置上,要强调性能和稳定性。不过在这里,笔者更加青睐服务器加无盘终端的配置模式,因为按这样的配置方式,整个系统的性能主要依赖服务器,无盘终端仅仅是扮演信息输入和信息输出的功能,这样,维护起来,只要对服务器加以维护就可以了,维护起来很方便,沾染病毒等的机会也会降到最低,而且只要对作为核心的服务器加大投入进行不间断升级,整个系统的性能都可以不间断提升。无盘工作站设备简单,升级周期长,可以省下大笔资金,而且维护要求低,可以节省维护人员的工作量,而节省下来的资金和劳动量,可以投入到更关键的服务器和局域网设备上,可谓“有钢使在刀刃上”。目前很多网吧采取的都是类似这样的“有盘终端”模式,而且运行效果很好。在宽带建设上,可以考虑为图书馆系统保留专用的带宽,保证图书馆的网络速度。在桌椅配备上,虽然不追求奢华,但是要提高舒适性。
(四)、在维护人员的管理上,可以采取类似网吧的招聘形式,甚至可以从有基础的学生中招聘设备维护人员,既可以减少图书馆在编人员,又可以迅速增加图书馆内懂技术的服务人员的数量,还可以给学生带来一些勤工俭学的岗位。聘任制能够极大地提高学校数字化图书馆的服务人员的业务素质和服务态度。
(五)、提供更丰富的学术资源和学术服务。学校图书馆要突出自己的特色,要在学术方面做出特色,在学术资源上,不仅仅要提供一般的图书资源,更要加强图片资源、音频视频资源的提供量,除了要提供高深的学术性资料,更要提供大量入门水平的科普性资料,这些丰富生动、浅显易懂的资料,正是学校图书馆和社会网吧竞争的最强有力的知识资源,只有让学生通过这些资料产生了学术的兴趣,才能把学生吸引过来,让他们进一步能坐得住去研究查看高深的学术知识,其实很多时候并不是网吧的游戏电影把学生吸引走了,而是我们图书馆里冷冰冰的学术面孔把学生吓跑了,而这正是现在学校图书馆最薄弱的部分。在提供服务的全面性上,立足学术学习,提供下载、拷贝、打印、刻录扫描等全方位的服务,给师生提供进行学术研究的全面平台,给他们提供学习、实践以及利用互联网的平台。此外,在电子阅览室虽然不能像网吧那样可以吸烟,但是可以借鉴网吧经验,为配备饮水机,也可以适当出售饮料、咖啡、牛奶等食品,为读者提供更方便的服务。
四、结语
我们在上述的论证中着重讨论的是与网吧的竞争,但是我们应当理智地看到,与网吧竞争绝不是挤垮网吧,而应将注意力集中办出特色办出水平上。只有我们不断改进服务质量,完善服务内容,提高自身素质和水平,发挥我们的特长和优势,学校数字化图书馆才能吸引更多的师生,才能更好地发挥出它的积极功能。
参考文献:
[1]陈鹰.高校图书馆电子阅览室如何应对网吧的竞争.情报杂志.2002,(8).
[2]陈梅花.电子阅览室与网吧的分析比较.图书馆杂志.2002。(10).
[3]张彤.试析公共图书馆电子阅览室与社会网吧之差异.图书馆工作与研究.2002,(5).
[4]郑丽仙.图书馆多媒体电子阅览室的构建.图书馆建设.2002,(2).
[5]肖双东等.高校电子阅览室服务状况及发展趋势探讨.高校图书馆工作.2002,(4).
[6]董迎霜.论电子阅览室的功能及用户教育.现代情报.2002,(10).
[7]秦萍.如何实现电子阅览室的科学管理.图书情报工作.2003,(2).