3.4信息数据辅助领导科学决策

　　医院每天都会产生大量的信息数据，通过对数据库中各类医疗数据进行分类统计和分析，不仅方便管理人员查询，而且还可以辅助领导决策。例如，我院决策支持系统中的“病人来源对比分析报表”，以月份、季度、半年、年份四种方式统计某时间段内本市各县区、外省市病人来院就诊人数及同期增长率。通过分析这些精准的统计数据，针对增长率呈现负增长和增长幅度不明显的县区，医院可以采取与这些县区医院及时沟通、查看随访系统中来自该县区病患的意见建议等办法，找出就诊人数下降的原因，并根据原因做出相应的决策。若因为医疗技术水平不够领先，医院应视情况开展科室级/全院级医护人员的培训或医护人员的进修学习;若因为医疗设备不够先进，医院应考虑购置更先进的医疗设备;若因为医院在某县区知名度不高，则应进行大力的宣传，如：开展义诊活动、将该县区的某医院或卫生所加入帮扶对象等。

　　4. 结语

　　医院信息系统、二维码、无线射频等信息技术的运用，从规范医护人员操作、提高医疗服务质量、提高医疗服务效率、保障患者医疗安全和辅助领导科学决策等多方面提高了医院的精细化管理水平。通过将信息技术运用于医院管理中，使得医院业务流程的各项操作规范化、精确化，提高了医护人员的工作效率和医院管理的执行力;系统之间相互集成实现数据共享，优化了就诊流程，缩短了病人的等待时间;RFID型腕带、手术麻醉管理等系统的运用，有效地降低了医疗事故的发生;通过对医院运营过程中产生的各类医疗数据进行统计分析，能够辅助领导科学决策。相信在移动互联、大数据和云计算等新技术的支撑下，医院的管理将迈向更加精细化、智能化的阶段。

　　参考文献

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