门诊分时段预约挂号在护理分诊管理中的应用效果观察
来源:互联网 中外医药研究 | 苏萍 广西钦州市第二人民医院 广西钦州 535000
摘 要:研究在护理分诊管理中采用门诊分时段预约挂号的具体效果。方法:选择我院在2017年2月至2018年3月期间收治的122例患者,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组各为61例。对照组采用常规挂号方法,观察组采用门诊分时段预约挂号法,对比2组具体的管理效果。结果:观察组门诊就诊时间短于对照组,P<0.05,存在统计学意义。观察组患者的就诊环境、服务态度、就诊效率、就诊流程以及满意总评分均高于对照组,P<0.05,存在统计学意义。观察组就诊准确率高于对照组P<0.05,存在统计学意义。结论:在护理分诊管理中采
【分 类】 医药卫生
【关 键 词】 门诊;分时段预约挂号;分诊管理
【来 源】 互联网
【收 录】 中国学术期刊网