摘　要：探讨人性化服务在手术室护理工作中的应用效果，以供参考。方法 本院自2013年1月起在手术室护理工作中实施人性化服务，对比实施人性化服务前后1年内患者情绪状态和护患满意率的变化。结果 与2012年对比，我们发现2013年患者SAS评分、SDS评分明显下降，对手术室护理工作满意度明显上升，组间差异经统计学分析后认为有意义（P＜0.05）。结论 在手术室护理工作中实施人性化服务，有助于缓解患者围手术期情绪状态，提升护患满意率，值得推广应用。

随着医学、护理模式的发展，逐渐从“以疾病为中

【分　 类】 医药卫生
【关 键 词】 人性化服务；手术室；护理工作；应用效果
【来 　源】 互联网
【收　 录】 中国学术期刊网