会展旅游,国际上通称MICE(Meetings Incentives Conventions,Exhibitions)包括会议(meeting)、奖励旅游(incentive travel program)协会、团体组织会议(convention)和展览(exhibition)。它是一种综合性的旅游服务形式,包括举办各类专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流、奖励旅游等等[1]。
1.会展旅游的研究现状
会展业作为新兴的服务业,有着巨大商机与发展潜力,它对于一个城市树立国内、国际形象,对旅游目的地的经济社会发展都有着重要的作用。Andrew Bradley(2002)认为会展旅游是旅游业的一个分支。应丽君(2002)提出的“会展旅游就是通过会议、博览、展览、文化体育、科技交流等各类举办活动而开发的一种新型旅游产品”。吴明远等(2003)将会展旅游分为四类旅游产品:会议旅游、展会旅游、节庆旅游、文体旅游,并将会议旅游分为:政府会议、协会会议、公司会议,把展会会议分为:交易会、展览会、博览会。这个分类将奖励旅游排除在会展旅游的范围之外。何建英反对将奖励旅游、体育旅游、节庆旅游纳入会展旅游的范畴,他提出会展旅游是指以会议、展览为主要吸引物,吸引旅游者前往会展举办地参加会议、展览及相关活动,满足旅游者人际交流需求的一种综合性旅游产品。其具体内容包括会议旅游和展览旅游两大类[2]。谷玉芬(2004)提出应将会展看成旅游吸引物,将会展参与者转化为旅游者,并提出会展旅游不是商务旅游,它只包括会议旅游会展旅游通过充分发挥中心城市的区位优势和提高举办地的城市知名度,带动个地区经济的发展。
乌鲁木齐作为亚欧大陆桥的桥头堡和新疆维吾尔自治区的政治、经济、文化中心,旅游业近几年发展迅速,已成为城市经济体系的主要支柱之一。乌鲁木齐应对会展旅游的优势、劣势、机遇与挑战有充分的认识及具体策略。
2. 乌鲁木齐发展会展旅游的SWOT分析
SWOT分析法是在进行区域旅游规划和制定区域旅游发展战略时了解区域旅游发展各项影响因区域旅游素的一种切实可行的研究方法,所谓SWOT分析就是对区域旅游发展的优势(STRENGTH)劣势(WEAKNESS)机会(OPPORTUNITY)和威胁(THREAT)进行分析[3]。优势和劣势代表区域旅游发展面临的外部环境,通过对区域旅游内部条件及外部环境的全面分析,从而更好的制定或者修改区域旅游发展战略,并对旅游业的发展有普通的借鉴和参考作用[4]。
表1 乌鲁木齐发展会展旅游SWOT分析图 优势 劣势 内
部
环
境 具有特色鲜明的旅游资源 具有良好的旅游接待设施 优越的地理交通位置和物流通道 经济欠发达 会展基础设施薄弱 人才素质局限 缺乏会展行业协会 大气环境还需改善 威胁 机会 外部环境 国内市场竞争激烈 城市化水平提高较慢 金融危机对旅游业的影响 西部大开发战略 国际上看好中国会展旅游市场
2.1 优势(strength)
2.1.1 具有特色鲜明的旅游资源
新疆旅游资源可分为自然景观、人文景观,如下表所示:
表2 新疆旅游资源统计表 自然景观
山地:火焰山、乔戈里峰、慕士塔格峰
标志地:乌鲁木齐市亚洲大陆地理中心、世界最低地—吐鲁番艾丁湖
峡谷: 库车天山大峡谷、托木尔大峡谷
沙丘戈壁: 塔克拉玛干沙漠公路风景带、古尔班通古特沙漠驼铃梦坡 人文景观 废城和聚落遗迹:交河故城、高昌古城、楼兰古城、米兰古城
宗教祭祀场所:艾提尕尔清真寺、库车大寺、含腾格里清真寺
园林:乌鲁木齐市红山公园、水磨沟公园、沙依东园艺场
古墓:阿斯塔纳古墓群、阿巴克霍加墓、哈密回王坟
石窟:克孜尔千佛洞、柏孜克里克千佛洞
民间节庆:古尔邦节、肉孜节
饮食习俗:穆斯林特色饮食
文化节:龟兹文化艺术节、那达慕大会、吐鲁番葡萄节、乌鲁木齐贸易旅游洽谈会 由表可知,新疆自然景观丰富,民族色彩强烈。新疆自古以来便是连接丝绸之路商贸往来的亚欧通道,造就了今天乌鲁木齐多元的民族风格和鲜明的地域特色。新疆特色美食、新疆毡毯等旅游商品具有浓郁的西域风情,种类丰富制作精美,吸引了国内外大批的游客。
2.1.2 具有良好的接待设施
乌鲁木齐具有完善的各项服务和配套设施,零售业发达,商业网点数目众多,已经形成了跨地区的金融市场系统。作为闻名遐迩的旅游城市,乌鲁木齐具有较高水平的旅游接待服务能力和经验。截止2008年,乌鲁木齐市五星级酒店达十三家;三星级以上宾馆总数57家。另外具有一定接待能力的社会宾馆、饭店403余家。酒店设施完善,一般具有客纳人数从几十到几百不等的会议室,并配有多媒体、录象机、幻灯机、同声传译等辅助设备,这些基础设施为乌鲁木齐大力发展会展旅游提供了良好的接待条件。
2.1.3优越地理交通位置和物流通道
乌鲁木齐位于亚欧大陆的核心位置,它处在世界上唯一等距性最好,且能将世界三大洋(太平洋东岸、大西洋两岸、印度洋北岸)与世界四大经济增长级(东北亚增长级、西欧增长级、东南亚增长级、中东中亚能源级)联系起来的核心地区。
新疆与哈萨克斯坦、俄罗斯、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、蒙古、巴基斯坦、印度八个国家接壤,拥有十五个对外开放的口岸,具有发展边贸旅游和跨国旅游的地源优势和发展为中亚地区国际贸易和旅游中心的地源优势和潜力。
表3 中国几大门户城市与主要欧洲城市之间航空距离 (单位:KM) 乌鲁木齐 北京 上海 广州 西安 莫斯科 3705 5915 6890 6955 5785 柏林 5395 7670 8710 8580 7540 巴黎 6370 8710 9750 9620 8580 伦敦 6435 8645 9685 9685 8515 数据来源:乌鲁木齐—昌吉旅游发展规划(2006—2020年)
由表可以看出,乌鲁木齐更接近世界最大的旅游客源市场,说明乌鲁木齐具有开发欧洲会展旅游客源市场的巨大潜力。
2.2 劣势(weakness)
2.2.1 经济欠发达
乌鲁木齐在经济发展水平、科教文化基础条件、地理区位等方面远远落后于第一梯队的北京、上海等城市,甚至与西北地区的西安、成都、昆明等城市在经济发展水平上也有一定的差距。新疆整体经济情况较为落后,乌鲁木齐会展旅游业的水平不可能超越整体经济水平不高的现状,这是乌鲁木齐会展旅游业处于劣势的根本(见下图1)。
图1 2007年西部12省区地区生产总值对比情况(数据来源:宁夏经济信息网)
2.2.2 会展基础设施薄弱
乌鲁木齐会展旅游起步晚,与广州、上海、北京、大连、青岛等城市展馆、展览中心差距很大,甚至在西部城市中乌鲁木齐场馆数量也不占优势,现乌市有一定规模,设施配套较完备,经济实用的展馆仅新疆国际博览中心一家,但根据现代展馆的要求,还需提升智能化、科技化水平。