激励措施
职工福利
股东方面 建筑用地选址正确性
绿化指数
自然资源的保护程度
三废处理治理达标率 与当地社区和文化的融合程度
社会贡献率
社会积累率
企业职工下岗率
下岗职工回岗率 社会责任与社会可持续发展测评指标 环境保护与环境综合治理测评指标
企业制度与人力资源管理综合指标
图 房地产企业社会价值管理指标测评体系
四、房地产企业社会价值管理的具体办法
房地产企业作为一个与人们生活关系最密切、社会最重要的组成单位,在获取相当利润后,社会对他们能否广泛参与到社会责任的建设当中去有了进一步的要求,这其中不仅包括它们首先应该合法合规经营,还包括促进房地产业的持续发展、社会的和谐稳定发展,希望它们能够积极的、自愿的去参与各项公益与保障事业的建设中去,更加广泛的参与到社会问题的解决中去。
< >依法纳税,依法经营,提供品质优良的商品住宅安利全球总裁、安利家族第二代领导人 德.狄维士在接受《经济观察报》记者访问时,回答了关于社会责任的问题:“如果一个企业要想履行好社会责任,它首先要是一家非常好的企业,它要依法运营,依法纳税,同时它要提供品质优良的产品,这是最基础的层面”.卓越集团总裁李晓平也认为,市场经济环境下,企业在合法经营中,依法纳税就是一种社会贡献方式,而更进一步回报社会的方式便是生产出高质量的产品,诚信地对待客户。
1、企业在生产经营过程中使用员工的同时,要制定系统全面的制度,充分维护企业员工的基本权益。在强调以人为本的前提下,企业对维护员工权益应有更加全面的认识,应更加关注劳动者的人身安全、身体健康、发展成长、劳动创造、平等生存等多方面的权益,并通过创造良好的工作环境、提供合理的工作报酬、重视工作的安全性、做好职工的保险和福利工作等方式来维护员工的这些基本权益。
2、肯定个人尊严,给员工更多的自主和尊重。知识经济时代下企业的一个显著特征就是知识型员工的数量占全体员工的比例不断上升。要保持员工的积极性,企业在人力资源管理中就必须融入更多的人性成分,尊重人格,为员工提供一种自主的、有利于个人发展的工作环境。
3、生产“人才”,为员工的自我实现提供条件,将企业建设成“学习型组织”。 企业的发展首先是人的全面发展,企业的长久生存很大程度上依赖于企业的人才结构。生产“人才”的一个重要途径就是对员工进行培训,并积极推行“人尽其才,才尽其用,酬显其绩”的人才制度。
(二)尊重自然环境,大力发展环保技术,实现企业与环境的可持续发展
尊重和保护自然环境是打造环保建筑的基础,远比用环保材料更加实用和符合自然居住原则。房地产企业在拿到土地之后,首先要做的工作应该是考虑如何利用自然地形,保留地块里面的各种自然资源,对于一些盐碱地等甚至要花费大力气去改造,以修复自然环境从而带来居住质量的提高。除了注重对自然资源的保护以外,房地产企业还应不遗余力地减少产品对环境的污染和破坏,比如卓越集团在住宅建设中选用中水循环系统,对雨水、污水进行集中处理,以节约社区喷泉、绿化设施用水和家庭卫生间冲水等,这种举措虽然在一定程度上增加了成本,但可以减少顾客日后的运营开支,减少对环境的污染,但还是值得的。
1、积极推动环保技术的应用,在保护环境方面发挥主导作用
承担社会责任的房地产企业要积极采用生态技术实现资源的合理利用和分配,使企业的整个工作过程保持高度的生产效率和环境的低污染甚至零污染。房地产企业应致力于设计和开发“绿色商品住宅”,推动“绿色市场”的发育,树立企业绿色形象,从空气环境、日照采光、声音环境、社区场地、雨水处理以及材料装修等方面实现健康居住的人居环境,同时要推动环保教育,提高整个社会的生态意识。
2、大力发展循环经济,减少环境污染,提高资源利用效率
循环经济作为一种新的技术模式和先进的经济发展方式,指导企业按照“资源——产品——再生资源”的经济增长方式发展,以最小的成本获得最大经济效益和环境效益。房地产企业可以在很多方面有走循环发展之路,比如卓越集团在住宅建设中选用中水循环系统,对雨水、污水进行集中处理,以节约社区喷泉、绿化设施用水和家庭卫生间冲水等,这样才能解决企业面临的资源紧缺、环境污染和废物综合利用等问题,也才能提高企业的竞争力,使企业在未来的发展中立于不败之地,才能实现“可持续发展能力不断增强,生态环境不断得到改善,资源利用效率显著提高,人与自然关系和谐,推进整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路”的奋斗目标。
(三)主动承担社会责任,实现企业与社会的和谐共振
房地产企业的发展与社会的发展息息相关,企业的发展可以极大地推动社会的发展,反之,社会的发展又为企业的发展提供良好的环境,因此,企业应该主动承担社会责任,真正做到与社会共同呼吸,共同进步。
1、热心公益,大力发展慈善事业,促进社区发展
房地产企业多多参与社会公益,就会变成社会尊重的企业。企业慈善可以促进整个社会慈善事业的发展,达到整合社区资源、促进社区发展的目的。同时企业慈善还有利于提高企业自身形象,提高企业的销售业绩,增强企业内部凝聚力,培养优秀的企业文化。对于房地产企业而言,他们可以在很多项目上投入自己的热情,比如西部支教、为残疾人士提供赞助、让法律方面和财务方面的人才协助慈善机构管理、为汶川大地震贡献力量等等。企业对其所处的社区有维护社区正常环境,适当参与社区文化教育发展、环境卫生、治安事务、支持社区公益事业等责任,作为一个具有社会责任感的开发商,其所进行的开发或重建工作,应该能对社区的发展和更新起到正面的推动作用。
2、抵制纯粹的房地产企业开发商暴利时代,接受管理层指导,稳定房价
作为国民经济的支柱产业和宏观经济的晴雨表,房价能否保持平稳运行,直接关系到金融安全和经济的健康发展。在过去的几年里,由于房地产企业过快的市场化开发,开发商过高的资金杠杆、一些地方政府支持、一些开发商违规囤房囤地获取暴利以及大规模投机行为等诸多复杂的因素迅速拉高房价非理性上涨,从而透支了房地产价格的正常上升空间。但是,据发改委最新的《上半年国内住房价格走势分析》显示,2008年1-4月份,商品房销售面积14994万平米,同比下降4.9%,其中住房销售面积13663万平米,同比降低0.4%。与交易量形成对比的是,房地产投资供给却在快速增加。数据显示,今年1-4月份,房地产开发投资总额6952亿元,同比增长32.1%,比去年同期涨幅增加了4.7个百分点。也就是说住房需求明显放缓的同时,供给规模却依然有所增长。面临这样的形势,一些中小型的房地产企业已经到了崩溃的边缘,他们只有遵循政府的指导,着力解决城市低收入家庭住房困难,扩大廉租房和经济适用房的建设、减少低密度、大户型住房用地,提高土地使用效率,实现房地产企业转型,才能顺应当前的形势,为社会和顾客多做一点贡献。