不仅如此,对外沟通渠道不稳定,也使私营企业的对外影响力和企业形象建设滞后,其结果往往增加了外部公众的误解,企业员工自信心和自豪感不强,工作积极性受到消极影响。 5、专业管理人员匮乏由于私营企业的信誉和用人机制,加上私营企业内部培养和外部引进专业管理人员的速度跟不上企业发展的需要,一些重要岗位缺少懂专业、能力强的人才胜任。尤其是生产作业管理人员、物流管理人员、策划人员等的匮乏。由于缺少专业的]科学的管理理论指导,企业管理主要凭经验,管理理念比较传统,与时代节拍不相适应,一定程度上延缓了发展速度。
上述私营企业内部管理弱势的根本原因在于企业管理理念和管理模式的滞后,内部干部员工素质不高,其积极性和创造性没有充分调动起来。必须尽快进行管理机制、管理方式的变革,以提高管理效率。我们认为,以先进的文化理念去教化人、塑造人、培养人、激励人的文化管理模式能有效地改善目前私营企业员工被动工作、内部管理弱势化的问题。 三、文化管理解决中小私营企业内部管理弱势问题功效 1、文化管理的特点什么是文化管理,对此有不同的见解。我们认为,文化管理就是从理念出发的管理,是把文化作为资源,以实现组织和个体价值共有化、员工和组织全面发展为目标,是以理念体系为主导的管理。可见,这里的文化管理既强调企业中理念的主导作用,又突出理念是文化管理的始点和核心。文化管理局与如下特点:
(1)文化管理是一种高于制度管理的管理方式。管理发展史与市场经济实践表明,管理正由理性的科学管理即物本主义的“硬”管理向非理性的人文管理即人本主义的“软”管理转变。文化管理是现代管理的高级阶段,它是基于经验管理和制度管理之上的先进管理方式。
(2)文化管理也叫价值管理。价值管理是无形的管理手段。文化管理是由管人的行为变为管人的思想,并且形成以统一员工思想、确认绩效评价标准等作用的企业价值体系。文化管理是将企业价值观体系贯穿于制度管理、行为规范管理、形象管理等企业管理活动过程,通过硬管理与软管理有机结合影响人的思想和行为的一种新的管理模式。
(3)文化管理的对象是人。文化管理主张人是管理的主体,又是管理的客体。文化管理以人为中心,是人本管理。文化管理的基本思想是将人视为企业最宝贵的财富和资源。
(3)文化管理的企业风格是自觉管理。文化管理重在内在的自律和软性的引导。文化管理最基本的特点在于文化管理重在内在的自律和软性的引导,用文化约束人,而且是一种无形的约束,从人的心理和行为特点入手;用文化教育人、培养人,提高人的素质,实现自觉管理。
(4)文化管理的主要目标是将员工的成长与组织发展、社会进步三统一相结合。文化管理的目标重在实现组织价值共有化,统一人的思想和行为,提高人的素质,最终实现组织成员个人目标和组织目标的统一,实现组织的经济发展目标和社会进步目标的统一。 2、私营企业实施文化管理所能解决的管理问题文化管理的内部功能实质是在发挥文化本身的功能,包括凝聚功能、沟通功能、感染职能、约束功能、激励功能、对外辐射功能基础上,将理念文化的这些功能作用于企业的各项管理活动中。私营企业实施文化管理具有以下作用:
(1)支撑企业战略管理,指导企业的各项管理活动。文化管理下,领导者既重视文化,又重视战略规划设计。有效的理念文化有助于企业战略的制定和实施,能指导和导向企业行为的价值取向,能实现企业高绩效的管理、可持续发展的目标。
(2)赋予制度管理的柔性化,增强制度约束力和激励力。文化管理手段的特点体现在以市场驱动,高效灵活、以快求变的柔性管理。它以综合和理念为管理职能,强调管理过程的简约化。文化管理与制度管理的有机融合,既体现制度管理的刚性化,有突出制度管理的柔性化、人性化色彩,能充分发挥制度的约束和激励作用。
(3)自觉调节和规范员工行为,提高企业人员管理效率。文化是一种内在的自律力,一种无形无声的命令。文化管理条件下,员工能够认同企业,主动性高,对工作有明确、主动的态度,知道做什么、该怎样做,进而影响干部员工的思想习惯,调节和规范员工行为。
(4)增强企业内部凝聚力和战斗力。明确的企业目标、发展战略,相同的价值取向是管理中的软件,可以统一员工思想、统一员工意志、统一员工目标、统一员工行为。文化管理模式下,领导者既注重自身的高素质,又强调提高干部员工的素质,加上,领导带头的示范作用,能带动下属,对企业员工具有激励作用,能有效提高干部员工的工作士气。 四、以文化管理增强中小私营企业内部管理能力的对策企业文化管理作为一种先进管理方式,需要企业文化建设为基础,需要从战略观点、系统工程角度建设企业文化,以管理思想管理理念文化,达到以理念文化教化人、激励人,实现自觉管理的目的。针对私营企业的特点和目前现状,我们认为做好私营企业的文化管理应做好以下工作: 1、重视文化管理,并视为战略工程首先是领导者重视,然后是管理人员、员工重视。在充分认识和解读文化管理内涵的外延的基础上,将文化管理视为先进管理模式,视为解决企业管理问题的根本和核心。
将企业文化建设视为企业重要的发展战略、核心战略。以理念文化建设为核心,贯穿企业管理过程中。要从战略的角度花大力气培植企业使命、愿景、目标、价值观念、企业精神等,要从系统工程的角度建设实施文化管理,做好文化管理的各个阶段,文化提案,文化调研,文化整合与战略定位、文化创意与设计,文化教化与推广,文化总结与评估等过程。既要协调好理念文化与制度文化、行为文化、物质文化建设之间的关系,又要从文化管理的规律规范管理。 2、深入持久贯彻人本管理贯彻人本管理,要求企业首先要从人的本能、本性出发,研究随环境变化、发展员工需求心理的变化特征,分清重点及时满足。同时,还要从企业特点出发,着眼于全面提高员工素质,着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的文化氛围,充分发挥员工的积极性、主动性、创造性,在宽松和谐的环境中完成对人的思想、精神的再塑造,使全体干部员工的智能和能量得以最大限度的发挥,自觉为实现企业目标而努力工作。贯彻人本管理需要上至领导,下至中层干部、再到团体员工的积极参与和长期不懈共同努力。需要从细节做起,从一点一滴做起。 3、理念文化管理与其它文化管理有机结合企业文化是一个包括精神文化或理念文化、制度文化、行为文化、物质文化在内的有机体系。任何一个企业文化管理的实现必须以制度文化、物资文化、文化教育为主要保障条件,理念文化管理需要制度管理、形象管理、行为规范管理等协调发展,这样才能真正发挥企业文化“看得见的手”和“看不见的手”的调节作用,实现企业的可持续发展。因此,私营企业在系统实施文化管理过程中,不能舍弃企业制度管理、行为规范管理、物质文化管理等。应以理念文化为核心,指导和导向企业的制度文化、行为文化和物质文化建设,共同发挥着软约束和硬约束的作用。根据私营企业的特点,我们认为,应强化理念文化的地位,做到理念文化与制度文化等文化要素管理协调发展。 4、树立全员共建企业文化意识一个企业的文化是企业全体员工共同拥有的、为绝大多数员工认同和接受的精神财富和物质财富总和。而不是领导者和几个人的事。只有充分调动全体人员的积极性,形成全员热心参与企业文化建设氛围,形成企业内部领导者和干部员工良好的互动局面,真正让干部员工理解和接受企业的理念文化体系,实现企业价值观的共享,才能充分发挥文化力的作用,用实际行动贯彻和落实企业文化,自觉提高员工自身素质和修养水平。需要调动私营企业正式组织与非正式组织的力量,把传播的正式渠道和非正式渠道结合起来,全面、全员地建设企业文化。
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