正文:摘要:本文基于笔者所在学院的各级网站建设现状,从军校园区网网站建设的实际情况出发构建网站质量评估体系,规范园区网网站建设并促使其向着积极实用的方向发展。同时,也期望对当前园区网网站建设和应用给出合理的建议和能够提升网站建设质量和效益的试行方案。
关键词:网站、网站建设、质量评估
一、网站建设中存在的问题随着信息化技术的迅猛发展,适应教育现代化和信息化的需要,军队院校纷纷建立起不同规模的园区网络,成为提高教学、科研和管理效率的重要途径。网站作为信息展示、人网交互的桥梁,是园区网应用中最活跃的因素。经由网站可以准确及时地反映教学、训练、科研和管理等各项工作的新进展、新成果,能够拓展视野、丰富教学、表彰先进、推广示范。然而,在军校网站实际应用中,不同程度的存在重建设轻维护、重技术轻管理的现象,致使网络资源和设备大量闲置与浪费,应用效果不显著
[1]。着重表现在:
1.网站定位不明确,网站规划不清晰。网站定位决定了一个网站的功能和服务,于是网站规划务必从使用者角度出发,结合单位特色,以服务教学训练、优化教学过程、提高教学质量为根本出发点。然而,实际网站建设中,建设单位的栏目设置常常从“易于更新”角度出发,忽视内容质量,偏离网站主旨。
2.冗余资源多,科学化管理水平低。由于缺乏有效的单位网站管理监管制度,各级网站不同程度的转载、引用其它网站内容,致使资源大量冗余。并且上传于网站的资源常常不做整理和加工、内容不做筛选与分类;信息更新缓慢无计划,内容陈旧无应用。
二、构建网站建设质量评估体系的意义 军队院校各级网站不仅是实现业务功能和综合服务的重要途径,也是师生间、部门间以及院校间相互交流的重要窗口。网站可以记录下单位建设发展历程、学科建设的改革创新,也能够提供问题讨论、意见交换的虚拟社区。因此充分发挥网站作用、提高网站建设质量评估体系,就是本着“以评促建”的原则,运用科学量化的指标体系,借助评估的杠杆
[2],对网站建设维护过程进行跟踪监控。通过定期检查、定期评定、及时发现问题并及时改进,在正确的导向和激励制度的作用下,引导园区网网站建设朝着科学、可持续的方向发展。
三、建立网站建设质量评估体系 网站建设是系统工程,不可能一劳永逸,所以对它的评估是一个动态的过程。网站中相对固定的元素,例如网站的架构、网站栏目的设置、网站界面的友好程度等,这类元素一经确定,短时期内固定不变、直观可见,也易于关注与衡量。然而,网站功能的强弱、使用效率的高低以及作用发挥的大小等往往难以直观观察,却又与网站应用密切相关。为能够较为客观真实的反映一个网站建设应用效果,网站建设质量评估体系由网站月考评、专家评定以及网站自评三部分构成。
3.1网站月考评
网站月考评是按月进行的网站建设质量绩效考核。月考评着重从网站月信息更新、网站月访问量和网站建设质量不足三个方面进行评定。网站月信息更新是网站每月建设质量的重要指标,主要评估网站栏目内容的更新维护状况,包括网站内容的更新频率与更新质量。网站月访问量即网站每月的被访问次数,能够从一个侧面间接反映网站的受欢迎程度和应用状况。网站月建设质量不足由网页的表现错误和栏目内容质量不饱满度构成。页面表现错误是指网页中出现栏目布局错位、栏目导航混乱以及由于不恰当flash等多媒体技术的应用而导致的页面卡死现象。页面质量不饱和度是指栏目内容的真实性、完整性、教育性等的详实程度。
3.2专家评定
专家评定按年度进行。由学院内熟悉网站技术或擅于网站建设应用的人员组成网站建设质量评估专家组。专家组成员通过对参评网站的浏览访问、指标对照着重从首页形式、网站内容、网站管理和技术应用四个方面逐一评定。专家评估分类指标如图1所示:
图1 专家评估分类指标
3.3网站自评
网站自评按年度进行,由网站建设单位负责人结合单位实际通过标准对照对本单位网站进行的自我评定。网站自评内容包括网站信息资源质量、新闻内容完整性、特色栏目应用效果、栏目维护频率、栏目维护范围、信息发布制度建设与落实、网站改进措施、页面表现形式和安全规范。
四、网站建设质量评估体系的实施 网站建设质量评估按时间分阶段进行以学年为单位,经由上报单位网站建设规划、网站月考评、专家评定、网站自评以及表彰奖励五个阶段。网站建设质量评估体系的实施由学院信息管理中心监控执行。
4.1 上报网站建设规划
新学期伊始,各级网站建设单位填写网站建设规划并上报信息管理中心留存归档。网站建设规划,具体落实新学年各级建设单位的网站负责人、网站信息发布人员分工、特色栏目设计和单位网站管理制度。网站建设规划的设计与填报有利于网站建设单位明确建设任务、落实网站建设和维护制度,也对日后网站建设中出现的问题做到有据可依、有章可循。
4.2网站月考评
网站月考评按月进行,由信息管理中心组织人员参照月考评标准,对各级网站的月信息更新和维护状况给出月考评结果(包括存在的问题及修改意见)。考评结果计入月考评核查表中并反馈给建设单位,月考评核查表内容公示于学院主页。网站月考评有利于建设单位规范网站维护制度,通过指标的界定、兄弟单位网站建设的横向对比,及时发现网站问题、找出差距,进而在问题的修正与改进中不断提高网站质量。
4.3专家评定
专家评定于每学年年底进行。采取网上评定方式,在特定的时间段内,评审专家逐一浏览学院各级网站,通过评定细则对照给出网站建设质量评定结果。评定结果记录于专家评定表中,并上报信息管理中心汇总留存。专家评定具有集思广益的优点,本着全面、公平、客观的原则,专家在对学院各级网站进行综合评定的同时,给予网站建设性的改进意见。
4.4网站自评
网站自评于每学年年底进行。由网站建设单位对照网站建设自评细则并结合单位实际进行自我评定,评定结果上报信息管理中心汇总留存。网站自评有助于建设单位通过自评标准对照,在自我评价过程中积极的将评定标准纳入今后的网站建设中,在回顾、思考网站建设过程的同时,总结建设中的感受、经验以及不足,最终找到发展提高的新思路。
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