在中职学校，商务英语专业是语言和国际商务技能相结合较强的专业，作为商务英语专业课程之一，商务英语函电已成为学生必须熟练掌握的一门专业技能课程;也是中职学校培养掌握国际贸易基本理论和基本技能，能使用英语进行国际商务活动的应用型专门人才的基石。然而，在教学过程中，由于多种因素影响，商务英语函电的教学工作开展起来并不容易。 中职商务英语函电教学存在的困难 在商务英语函电教学过程中，教师采取的方式主要是传统的阅读教学法或是语法翻译法。教学的重点主要放在语法规则的讲解、词汇的用法和句子结构的分析上，久而久之，学生对课程也逐渐失去兴趣，而脱离商务环境的纯语言学习也使学生在真正面对工作岗位上的贸易活动不知所措，学无法致用;或者忽视了函电的特点和函电应遵循的原则书写的函电内容杂乱无章。

　　其次，中职学校学习者英语水平参差不齐，虽同属商务英语专业，但学习者的学习风格、教育背景、学习策略等存在不同，对于基础较差的学生，他们有些缺乏学习自信心，在碰到困难的时候很容易因此放弃。同时处于青春期的中职学生好奇心强，喜欢新鲜事物，而商务英语函电这门课程并不特别有趣，就算是成绩好的学生，也未必能长久对其保持新鲜的学习心态。

　　另外，中等职业学校的教材善待完善，内容的编排和指引上并不能完全根据学习者的学习特点进行编写，对于基础较差的学习者来说，无疑是雪上加霜。商务英语函电教学内容是以商务信函的往来为主，每单元搭配一些短语和例句，但其中涉及的专业知识较多，对于教师和学生都是一个不小的挑战。 针对商务英语函电教学提出的对策 教学过程中运用小组合作学习策略，学生互相监督学习和进步。在课程教学前对学生进行基础检测，根据学生测试成绩排序，进行异质分组。对于商务英语函电出现的专业词汇学生独立完成单词读音查询和朗读，完成后在小组内朗读并接受纠正，课程中的useful sentences则是小组内分工协作，由组长监督完成句子的分析和词汇用法的学习，同时挑选出本组认为最优的例句。在教师授课过程中，小组分别列举出本组选出的最优句，最后教师汇总统计出最优前十句作为学生必记的内容。需要特别注意的是，教师在实施小组合作学习的过程中，要定期地跟进和了解小组成员的学习情况，同时根据成员进退步的情况适当调整。 教师需更新教学，包括教学内容，教学过程和教学方式。在教学内容的选取上，教师因材施教，根据教学的实际情况有针对性地选择商务英语函电教学内容。而传统的讲授式已不足以满足学生的学习需要，教师在教学方法上要善于创新。比如运用现时最受教师和学生欢迎的任务型教学法，在讲授公司建立业务型关系的函电写作中，教师可下达分组任务，即学生进行分组建立“公司”，形成生生互动写作模式，通过这种方式，提高学生的参与度和学习效率;而教师的课堂教学效果也可得到提高。 将信息技术引入中职商务英语函电写作课程。典型的线上学习软件如微信、QQ等，如在讲授询盘这一课题前，教师可在网络上或者自行录制询盘知识的视频并上传到共享软件供学生进行课前学习，学生通过观看视频完成教师布置的任务。而课程教学中教师和学生共同探讨在课前学习中遇到的困惑，课堂从教师主导式转移到教师辅助学生解决学习问题的模式，一方面信息技术的加入与学生年龄的学习风格不谋而合，另一方面也激发了学生的学习主动性，真正实现将课堂还给学生。 教师定期记录学生的学习和进步情况，采取恰当的反馈策略。商务英语函电离不开写作，学生在写作中难免会在语法、词汇的用法上犯错，如何有效且少费时地记录学生的写作情况非常重要。因此，教师在给予学生的反馈上要合理运用反馈策略，如采取教师反馈和同伴反馈的方式。在每次函电写作任务完成后学生须检查小组成员的写作是否存在错误并予以纠正，同时修正他人函电写作并签署自己的姓名。一方面提高了学生的学习积极性，另一方面也能快速地掌握到学生的写作情况。 中职院校提供恰当的支持。俗话说：“要给学生一杯水，教师得先有一桶水。”商务英语函电与外贸息息相关，然而并非所有的英语专业教师都精通商务流程，比如有小部分教师对产品的包装和检疫，还盘和反还盘等概念模糊，有的清楚理论但没有实践经验，教学中也只能照本宣科。在针对学生提出的关于外贸专业知识上，也是一知半解。因此，提高教师队伍的专业性迫在眉睫。中职院校可以教研组为单位，每半年组织英语专业教师轮流到外贸企业学习，提高专业技能。