摘要:在四川汶川大地震抗震救灾过程中,企业界纷纷捐款捐物,表现出空前的社会责任意识。我国目前的社会责任意识建设上处于起步阶段,应以此次抗震救灾活动为契机,通过政府、企业和社会共同努力,推动企业更好地承担法定责任和道德义务,为我国培育更多名牌企业,提升我国企业的国际竞争力,促进社会和谐发展。
关键词:企业社会责任 抗震救灾 培育名牌
中图分类号:F270、7
Consider earthquake relief as an opportunity to promote enterprise’s social responsibility-building
Abstract: In the relief process of SiChuan Wenchuan major earthquake, money and materials contributions to the business community have shown an unprecedented sense of social responsibility. China's current social responsibility awareness building is still at the initial stage, we should consider the earthquake relief activities as an opportunity, through the government, enterprises and society work together to encourage enterprises to better assume legal responsibility and moral obligation, produce more brand-name enterprises for china, upgrade our nation’s enterprises internatonal compgtitiveness, and promote harmonious social development.
Key words: enterprise’s social responsibility earthquake relief foster brand-name
四川汶川大地震发生后,国企、民企、外企纷纷以各自的方式贡献自己的一份力量,积极投入抗震救灾中,表达自己的企业社会责任。
一、企业社会责任的内涵及其意义
对于企业社会责任,没有一个统一完整的定义。布洛姆斯特朗认为:“社会责任是决策者在考虑自己利益的同时,也有义务采取措施以保护和改善社会福利” [1]。这种观点注重社会福利。麦奎尔认为:“社会责任的思想主张公司不仅有着经济和法律方面的义务,在这些义务之外,还承担有其他社会责任” [2]。卡罗尔认为“企业社会责任意指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善) 的期望” [3]。中国劳动科学研究所课题组定义的企业社会责任,是指企业在为股东谋取最大利润的同时,应当充分考虑利益关系人的利益[4]。台湾企业家王永庆认为企业家应该领导企业对社会负责,他说“一个能称得上为企业家的人,必须对社会负起该负的责任,而不是专心于为个人或企业图谋利益[5]。我们认为所谓企业的社会责任,是指企业除了追求利益外,还要承担对员工、消费者、债权人、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、安全生产、职业健康、维护员工合法权益、保护环境、捐助社会公益和慈善事业等等。企业社会责任运动已成为世界潮流,并诞生了企业社会责任国际标准SA8000认证。SA8000倡导的是生产与消费人道的产品、守法的产品、文明的产品,它的原则具有普遍性。
企业承担社会责任是提升企业竞争力的需要。企业竞争力源于把社会责任融入企业的发展规模之中,但最重要的是企业对社会的责任。企业是市场主体,伴随市场竞争产生;企业是社会成员,伴随社会进步发展。可以说,“通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份制规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律,即企业社会责任价值规律。企业社会责任价值规律作用于资本价值规律、管理价值规律和市场价值规律,丰富并发展了当今企业发展规律体系,并呈现出一种新的当代社会经济现象”[6]。
最重要的是社会责任法则被称为企业品牌建设的第一乡黄金法则,品牌无德不立。社会责任的建设,为培育名牌奠定了基础。目前,我国企业社会责任建设还处于起步阶段。2007年,山东企业社会责任调查显示,大多数企业对社会责任缺乏深入的了解,其中知道企业社会责任国际标准的仅占17.6%,已通过SA8000认证的仅有0.51%。不少企业甚至认为企业社会责任并不适应于中国,履行企业社会责任并不怎么紧急。
为推动企业社会责任建设,一些行业协会和地方政府已开始采取积极措施,引导企业积极地承担相关社会责任。总体上看,我国企业社会责任建设状况还不够理想。比如,雇用童工,超时劳动,只雇用临时工,不签订劳动合同等损害劳工权益的现象从出不穷。因此,动员企业承担社会责任、支持慈善事业是一项十分紧迫的任务。
二、抗震救灾为企业承担社会责任提供契机
企业承担社会责任对于缓解贫富差距、消除社会不安全的因素很明显具有积极作用,这也有助于社会主义和谐社会建设。而在灾后重建的关键时刻后需要各方面共同努力加强社会和谐发展。企业可以通过资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发,扩展了自己的生产和经营,获得新的增长点。同时,企业也弥补了贫困地区资金的不足,解决了当地劳动力和资源闲置的问题,帮助当地脱贫致富等。这样一来,企业既发展了地方的社会事业,又为自己作了很好的宣传,无形之中提升了企业的形象和消费者的认可程度,提高了市场占有率,为企业的发展赢得机遇、为和谐社会的建设作了贡献。
而目前正在开展的抗震救灾工作为推动企业社会责任建设提供了一个很好的契机,许多企业表现出空前的社会责任意识。在汶川这次大地震中,我国企业表现了很好的社会责任感,涌现出一批像“日照钢铁”这样感动全国、感动全球的捐款企业,这为我国加强企业社会责任建设提供了绝佳机遇。无论数额多少,捐赠款物的慈善行为本身都是值得敬重的。积极参加抗震救灾工作,为灾区捐款捐物,体现出来的这种企业道义责任,值得鼓励和引导。企业积极参与社会公益事业,既能为国家和社会分忧解难,有助于树立企业的良好的社会形象,提高品牌的知名度和美誉度,利于企业长远发展。
政府和各种协会组织都采取措施,积极鼓励和引导企业参与抗震救灾和灾后重建工作中。国家已出台一系列税收优惠措施,对企业参与抗震救灾及灾后重建提供支持。
北川的重建举世瞩目,如果因有的企业社会责任意识浅薄,在重建中提供的产品和服务出了问题,将严重影响国家和企业的形象。政府应该抓住当前的有利时机,推动企业的社会责任建设。
三、推动企业的社会责任建设的几点措施:
企业社会责任运动已成为世界潮流,我国企业也积极投入其中,在抗震救灾中发挥积极作用。要做好企业社会责任建设还应该根据我国的具体情况从以下几方面着手:
1、开展加强企业社会责任建设专项活动
汶川大地震唤醒了大多数企业的社会责任意识,在这个时期开展加强企业社会责任专项活动,企业最容易接受,效果也最好。政府应该出台关于在全国开展加强企业社会责任建设专项活动的文件。加强社会责任建设的重点是参与北川援建的企业,确保企业为北川重建提供过硬的产品和服务。 把加强企业社会责任建设作为培育名牌企业的一项重要工作来抓 品牌是市场经济的产物,是具有一定等级的适用于商品或服务上的牌子(包含名牌),使企业和产品品质、信誉、文化的标志和结晶,使科技、经营管理、企业文化等综合优势和价值的集中反映。品牌不仅仅是产品的标识,也是产品内在品质与企业文化理念的集成和外在体现。品牌体现着一个企业的素质、信誉和形象,也体现着一个民族的素质和一个国家的形象,在现代社会中已经成为一个产品、一个企业、一个地区乃至一个国家竞争实力和市场地位的重要标志之一[7]。对我国来说,要打造经济大国,提高产品国际市场冲击力和占有率,品牌的培育就显得更为重要。而社会责任建设是企业创名牌的基础性、前提性工作。当前出现了有利于加强企业社会责任建设的有利时机,也意味着出现了有利于企业创名牌的有利时机。政府各单位应以此为契机,通过抓住企业社会责任建设,以实现对企业社会形象的累积、好感的累积,推动企业创名牌工作,为培育更多名牌企业奠定基础。美国公司做慈善有专门的部门,专门的预算来做这种事情,他们把这种行动当成是融入当地社会的很重要一部分,也是美国公司品牌建设的非常重要的策略。我国企业也应该和政府合作,根据企业自身所处的内、外环境,采取适合企业自身发展的战略战术,积极推动社会责任建设,为培育名牌奠定基础。