【分　 类】 教育科学
【关 键 词】 基本点、对话、责任与民主
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正文：
摘  要：当前高校学生工作在工作地位、理念、内容、方式上存在着诸多误区；必须从学生工作地位、重心、方式、理念等角度着手，正确认清高校学生工作的“源”性内容，以指导学生工作的发展。
    关键词：基本点、对话、责任与民主
高校学生工作定位的基本点是高校学生工作的基本内涵，是保障学生工作有序运行的基石，它集学生工作的基本理念、基本要求、基本方法等“源”性内容于一体，贯彻于学生工作的始终。能不能准确把握高校学生工作定位的基本点对实现高校学生工作有序、有效起着至关重要的作用。
统观当下高校学生工作的实际，还存在着如下有悖于高校学生工作发展内涵的现象，主要表现在：
工作地位上，呈现出低位性；高校教学工作凌驾于学生工作之上的格局没有变。近年来，高校学生工作的重视程度日渐提高，高校从各个方面不断为学生工作提供优良的环境，学生工作人员的选拔、考核、培训等各项建设不断完善，然而教学工作重于、优先于学生工作的总体格局没有变；这使得学生工作人员的工作认同感较低，弱化了学生工作人员的积极性。
工作内容上呈现出很大的繁琐性；从高校学生工作的实际来看，它不仅承载着学生方面事无巨细的工作任务，而且在内容上职责交叉。不少部门为了工作便利，直接把工作推脱给学生工作人员，从互助的角度看无可厚非，然而却使得学生工作者职责混乱，不利于抓住事物的主要矛盾。
工作理念上“以生为本”等价值践行的力度不足；高校学生工作理念是高校学生工作发展的精神动力，有关学生工作理念的内容，我们能罗列出许多如尊重学生、依靠学生、发展学生、服务学生等，然而当理念指导实践时却出现了偏差。目前仍存在着“官本位”、“自我中心”、“保守意识”等现象，他们以“自我利益”为中心，搞权力崇拜、金钱崇拜，竭力维持现状，认为工作越轻松越好、学生少添麻烦越好，追求安逸舒适的工作路向。
工作方式上很大程度存在以权利为载体的由上而下的单向度工作路径。目前高校学生工作中“人浮于事”、对上不对下等现象较为普遍，不同程度地存在着眉毛胡子一把抓、“我教你学，我说你做，不学不做我不放过；我说你听，不听不行；不看书不看报，工作还是老一套；坐办公室，听汇报，出了事，吓一跳；推一推，动一动，不推就不动”^［1］的现象。在工作过程中多是自上而下向学生传达要求、灌输政策等，且伴以权力后盾；如此不仅不利于构建和谐的师生关系，而且给学生带来负面影响。学生工作应以掌握学生信息为前提，然而高校学生信息传输的链接却出现了断层，自下而上的信息渠道不畅通，不能保证学生信息传递的及时、可靠。
种种迹象表明：高校学生工作似乎模糊了主线，在很多领域内还存在大量亟待解决的问题；这些问题的累积不仅提高了学生工作运行的成本，而且不利于形成和谐融洽的师生关系。
于繁杂的事务中理清主线，有助于更好地把握事物发展的方向。与高校学生工作的实际相契合，高校学生工作定位的基础点应聚焦于：
一、强化高校学生工作在高校中的重要性。著名的教育家雅斯贝尔斯曾指出“教育过程首先是一个精神成长过程，然后才成为科学获知过程”^［2］，古代教育强调传道授业解惑，现代教育意在培养德智体全面发展的人，可见无论传统教育观，还是现代教育思想都倡导教育的人文关怀，把“道”“德”定为教育发展的第一性。随着近年来学生群体问题的激增（心理健康问题、人际交往问题等），承载着学生精神升华职能的载体已经更多地落在了学生工作人员身上。学生工作与教学工作都是高校工作的重要内容，而且在不少问题上，学生工作还扮演着主导性的角色。因此，从学生工作发展的角度考虑，高校应为学生工作人员创设一个利于“百家争鸣、百花齐放”的良好宏观环境，使学生工作从边缘性、辅助性、补充性发展到中心化、专业化、系统化、规范化。
二、高校学生工作的重心应立足于培养社会性的人。从学生存在的多重角色看，学生首先是以社会人的角色存在的，因此面向学生的教育应当是教学生如何做人，即教育学生如何内化社会的价值观念和规范体系，如何协调、处理各种社会关系，如何成为一定的社会体系下，为社会接受的人，这才是教育的首要内容。因此应使高校学生工作的主题必须紧紧围绕培养社会性的人，而且随着高校学生群体中强功利主义、极端个人主义以及学生社会责任感的弱化、道德滑坡等迹象凸显，不断强化着教育的社会职责。高校学生社会角色的养成建立在发挥学生的主观能动性，理解和认识社会价值准则和行为规范基础上，并在实践中体验社会价值准则、规范体系与实践运行的客观效果之间的反差度，最后通过思想博弈选择认同或反对等。在此过程中，学生所依存的微观环境发挥关键作用；而在微观环境结构中，学生工作人员又占据了重要位置。他们掌握着信息资源的相对优势，处理着与学生相关的大量信息，是高校中与学生关联密切的人员，这就决定了他们在工作中渗透的价值倾向性、行为准则严谨性等对学生起着重要的示范和导向作用。是曰：欲教于人，先正己；在此基础上，对学生开展的政治引导、生活辅导、心理疏导等教育内容才更能引起学生的共鸣和内化。
三、高校学生工作的方式应强化对话，在对话中体察“生”情，了解“生”意，追求师生和谐的目标。在高校学生工作发展的进程中，学生工作的理念已渐趋完善，问题的关键在于实践。心理学研究显示，如果一个人长期处于主导地位，长期握有管理的主动权，那么在工作方式上便很容易滋生自我中心主义。从高校学生工作的实践来看，学生工作人员享有权力、话语、信息的优越性，学生则相对弱势；由此便易出现自上而下的单向度，脱离学生实际等。工作方式上必须定位于有效的对话；这里的对话不是以语言为媒介的浅层次交流，要实现对话行为的有效性，必须建立在主体间平等、自由、自觉的前提下，满足真实、真诚、规范等要件的基础上，必须超越“单纯为教育教学任务而产生的目的性交往关系”^［3］，必须摒弃交往主体的身份界碑，架构在师生“情感性、生活性”基础上的真正对话，在互动的对话中探索缘由，消融隔阂，寻求情感的共鸣，达成共识。此种对话行为的最终实现“标志着师生交往的意义完善”^［4］。
四、高校学生工作的基本价值诉求是责任与民主。从语词学的角度看，责任是分内应作的事情，承担应当承担的任务，做好应当做好的工作。从意识形态层面看，责任是最起码的职业道德，是特定的职业道德内容内化为思想信念，在精神空间构建一个与特定角色相适应的责任情感。责任意识映射到高校学生工作中，就是要求对自己的岗位负责，核心就是对学生负责，始终以学生合理性利益需求的满足作为工作的出发点和归宿。然而如何真正将责任意识贯彻到学生工作的始终还需要艰辛的付出；当在工作过程中做出有违职业责任的行为，若能感受到内心的自我谴责，可以说责任意识已经在其内心立足。民主是师生间有效对话的价值支撑，只有具备民主价值观，才会去倾听同学们的意见表达，关注同学们的诉求。民主观念渗透着尊重学生、依靠学生、服务学生、发展学生的内涵；基于民主的心理认同是充分发挥学生的主观能动性，相信学生能在工作中迸发出智慧的火花，这是民主化工作的前提要件；民主观念的实践表达就是对学生主体性的尊重、发挥学生创造性、实现学生在参与中自我服务、自我发展的过程，是对“从学生中来、到学生中去”工作路线的深刻体现。民主与责任的结合支撑起学生工作的基本价值框架，推动着学生工作不断朝着科学规范的方向发展。

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