摘要：文章结合中职学生和班级管理特点，针对班级管理中存在的问题，根据费斯廷格理论即认知失调理论，采用改行为、变认知、添元素的途径调整失调，从而解决学生德育和学习上的问题，并以学生为本，逐步完善他们的认知体系。

　　关键词：中职学生;班级管理;认知失调理论 中职班级管理中存在的问题 (一)中职学生特点

　　1.自我认识不足导致定位不准

　　自认为自己不是读书的料，从小到大得不到肯定，做不了父母眼中“ 别人家的孩子”，以至于他们自卑感强，什么都差人一等。与前述表现相反的另一极端是：他们无法正确定位自己，常常以自我为中心，不肯听取旁人意见。

　　2.学习抵触强烈导致课业难授

　　贪玩、厌学，觉得学习枯燥无用，内心拒绝待在学校。这类学生表现为不背书，不做作业，上课睡觉，成绩一落千丈，并形成恶性循环。

　　3.未来规划模糊导致职业单一

　　对自己所修的专业欠缺了解、对未来职业规划模糊，甚至从没有去思考过这些问题，仅仅是听从父母的安排，等待十八岁成年，然后子承父业。[1]

　　(二)中职班级特点

　　1.生源成分复杂，质量不高

　　中职学校生源来自中考失利，成绩无法进入普通高中者或一些技能特长生。多数中职学生年龄偏小，缺乏自我认识，更对班级管理缺乏认同感，这些都会影响班级管理的效果。[2] [3]

　　2.管理过于形式化，兴致不高

　　中职学校的众多规则只是表面设置、硬性规定，缺乏考虑学生的感受，学生抵触心理严重，让更多的学生对自己及所学专业丧失信心和兴致。

　　3.学生主体作用欠缺，效率不高

　　学生作为班级的主体部分，其主体性没有充分发挥出来。教师管理范围过于宽泛，而这种包办式管理，剥夺了学生的参与机会，得不到学生的支持，导致班级工作难以顺利开展。

　　二、在班级管理中运用认知失调的理论思考

　　(一)认知失调理论依据

　　认知失调理论由美国著名的社会心理学家利昂.费斯廷格首创，它的基本内容是：人具有一种保持心理平衡的需要，而认知矛盾往往会打破心理上的平衡，使个体出现不愉快的心理状态，这种心理状态又会促使个体做出一定的行为，以重新恢复心理上的平衡[4]。

　　(二)认知失调运用于班级管理的可行性

　　1.个体活动的必要性

　　学生作为个体存在，在学校、家庭和社会活动中都扮演着重要角色。在中职学生的成长过程中，会与各类事情接触，在此过程中人的认知活动会发生碰撞，那么认知失调现象的发生就避无可避。

　　2.心理发展的可塑性

　　中职学生的认知系统还未成熟，结构上缺乏完整性和丰富性，但中职学生的心理可塑性强，经后天的培养仍会有较大的转变。引进新的积极向上的元素，引导学生树立正确的价值观，稳定其认知结构。

　　3.情绪体验的积极性

　　当学生认知失调出现时，在心理上会有不愉快的情绪体验。为了解除失调带来的不良情绪体验，他们会采用各种方法去减轻或解除认知上出现的失调，以获取轻松、愉悦的感受。这种舒适的情绪体验会对认知的动机进行强化，提高学生的求学欲望。

　　三、认知失调在班级管理中的应用

　　(一)急则治标——改行为

　　中职学生特点鲜明，教师在班级管理中会遇到许多麻烦。如：学生因违反手机使用规定而要求上交手机，但无论教师还是家长如何劝说，他都不愿意交出手机，此时学生心理已做好层层防护，你们越让我交手机我偏不交。这时教师和学生去到一个新的环境，手机的事一个字也不提，创造轻松愉快的谈话内容，末了再问学生那手机怎么办，学生原本的心理防御崩塌，想都没想就说“那就交吧。”此例中，学生原本的认知是：你们要让我交手机，行为是：我不交手机。本来这种认知和行为是协调的，并且学生还去强化它。结果教师的谈话中并没有提让学生交手机，此时对于学生会出现认知失调，内心会紧张有压力，在末了再引出手机时，基于保护自己，所以行为上会改变。在学生做出这个决策后，还会引起一种认知失调——决策后认知失调，为了调整这种失调，这时学生的内心活动会强调自己交手机是对的，交手机有很多好处。对于教师，收手机不是目的，利用好认知失调原理，有效的解决了在管理学生时出现的问题，更让学生可以回到学习这个初衷上来。

　　(二)缓则治本——变认知

在认知失调理论中我们知道，要调整失调，可以改变个体原有的认知元素，如何改变，现用图示简易说明：认知与行为解释该行为的理由充足轻微认知失调认知改变则小，认知与行为解释该行为的理由不充足

严重认知失调认知改变则大[5]。教师要抓住的重点是解释该行为的理由是否充足，以此来改变学生不正确的认知态度，那么教师在班级管理中采用的方法是：轻微奖励。不论教师和家长，过多过厚的奖励不益。有时一句鼓励和肯定的话语，就能让学生从本质上爱上学习，而不靠外部条件。所以，教师在班级日常的德育和学习上巧妙运用理由不充足律，长期以往，润物无声，定能建设出更好的班风班貌。

　　(三)标本兼治——添元素

　　费斯廷格也认为，人的本质认知总是认为自己是正义的。然而中职生心智上的不成熟，容易被社会上的各种诱惑所迷惑，形成不健全的认知结构。为了调整他们的认知结构，需要中职教师引入新的认知元素。教师可利用早自修组织学生学习三字经、弟子规，从中国传统文献中召回仁义礼智信等元素。利用班会课，让学生主持主题班会。凡此种种，让传统和现代相融合，将美好、积极的认知元素引进学生的内心，完善心智，培养学生知行一致!

　　四、认知失调运用于班级管理中的注意事项

　　(一)防止失调混乱

　　在学生出现失调时，他们的所作所为是一种自我保护的方式，此时教师的引导要正确合适，面对不同的学生，宜具体问题具体分析，多了解关心学生，防止出现失调混乱。

　　(二)采取方法要得当

　　在将此理论运用到班级管理中时，采取的轻微奖惩方式宜多斟酌，奖惩的量要权衡得当，量多则达不到失调的效果，量太少则引不出失调现象。所以奖惩量的掌控需要长期教学经验的积累。

　　(三)避免急功近利

　　此理论可以解决班级管理中出现的问题，但要从根本上完善学生的人格，却任重道远，绝不是一朝一夕就能促成，要求教育者在平时与学生相处的点滴中逐渐渗透，慢慢培养学生的认知价值体系，持之以恒，切勿急功近利。

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