正文:摘要:《公共关系学》是一门分析研究公关活动的规律及其传播沟通方式的新型综合性社会应用学科。作为市场经济和民主政治的产物,公关事务在现代生活中的作用日渐突出。根椐不同的院校各专业培养目标,在《公共关系学》教学中,应通过模拟训练、课外实训等实践教学手段和形式,使学生掌握公共关系的基本理论知识,树立正确的公关意识,熟悉公关事务的内容及工作方法。
Abstract: “Public Relationship Science”is a subject that it researches the law of public relationship and disseminates the way of communication. Under market economy and democracy, the effection of public relationship is important more and more. According to the culturing goals of different colleges, the education of “Public Relationship Science” should apply simulated training, extracurricular training and so on, which makes the students grasp the basic speculative knowledge, makes correct public relationship consciousness, and knows well the substance of the subject and operating procedure.
关键词:课程实践 项目教学法 实践观摩
Keywords: curricular practice instructional item criticism lesson
在现代课程教学体系中,课程实践是指学生实地从事一项调查研究或实践活动,是结合课程内容而进行的综合性训练,目的是增强学生的实践能力和对理论知识的综合运用能力。课程实践教学是整个教学过程的重要组成部分,是实现应用型专门人才培养目标的重要环节。而《公共关系学》这门实践性教学要求较高的课程,仅凭课堂理论教学法已经远远达不到其培养目标的要求,为更好的体现其实践性教学的任务,提高学生利用所学知识解决专业实际问题的能力, 应通过模拟项目、实践观摩、校外实训等方法,以课题的形式对学生基本操作技能和解决实际问题的综合职业技能进行训练,才能培养学生的动手能力、应变能力和创新能力。
一、情景模拟案例教学法
《公共关系学》是一门应用性很强的课程,在教学中正确地运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行公共关系策划,能取得较好的教学效果。所谓案例教学是指在教学过程中,引用典型的公关实践案例,师生双方通过对典型案例的分析、探讨,揭示公关活动的基本规律,总结公关理论,培养学生创造性的思维,提高公关实践技能的一种教学方法。
《公共关系学》案例教学效果如何,在很大程度上取决于选择的案例是否具有典型性、代表性和启发性,确实达到使学生在分析思考中,提高公关实践能力的目的。通过教学实践,笔者认为,将选择好的案例应该采用情景模拟法。即根据案例创造一定的公关活动情景,让学生主动参与,模拟角色表演,在教学实践中,进一步提高学生学习的兴趣,使学生“身临其境”,想象力和创造性得到充分性的发挥发挥。
比如模拟某企业的开业典礼仪式,可以把同学分成若干小组,由她们自己确定主持人、嘉宾、剪彩小姐等,把开业典礼和剪彩仪式合为一体模拟操作,使每一位学生都有参与的机会,尽可能发挥学生的特长。
二、组织学生实践观摩
“观摩”意思是指切磋、研究的意思。这里的《公共关系学》课程实践观摩是指应在有关单位的支持下,组织学生现场观摩企业组织的公共关系实践活动,学生观摩后要撰写分析报告,并进行交流探讨实践活动举办的成功与否。要求学生在观摩中,认真观察,揣摩企业公共关系活动开展的目的、程序、现场布置等实际展示的内容,通过与所学知识进行对比分析,反思所学知识与现实操作存在的距离,总结企业公关活动的举办过程中体现的不足并给予合理性的建议。
比如,在“世界邮政日暨广州邮政100周年”纪念活动期间,中山大学组织学生现场观摩广州市邮政局举办的大型咨询活动。使学生增长了见识,开阔了视野,起到了教学相长的作用。
三、项目教学法
采用动态的项目教学法教学模式,项目教学法是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动,其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来,充分发掘学生的创造潜能,提高学生解决实际问题的综合能力。
“项目教学法”现在越来越得到各国教育界的重视。美国工商管理硕士教育经过长期的教学实践,也广泛地采用项目教学法。在《公共关系学》的实践教学体系中,应该主要采取由学校和企业共同组成项目小组,深入实际,在完成指定项目的同时,学习和应用已有的知识,在实践的第一线培养解决问题的能力,进行 “真刀实枪”的演练。
比如:在进行组织形象调查这一项目时,学校和老师可以同被调查的企业协商让学生为其设计调查问卷并进行真正的调查,将调查结果同企业进行分析研究并提出可塑性意见,这样,学生不仅运用所学进行了实践操作,而且企业也获得了真实性的评价。
四、发挥校外实训基地的作用
实训基地要按照学科实践教学体系的需要进行校外基地的建设,要从思想上拆除中国式课堂“填鸭式”教学方式,《公共关系学》课程实践应注重充分运用和发挥校外实践教学基地的作用。
首先,将《公共关系学》课程内容和企业实践结合起来,组织学生运用学到的知识为校外企业顶岗服务,在实践中进一步增长才干,努力拓展校企全程合作、互动互利进行人才培养的途径,在与企业合作中实现“双赢”发展。
其次,让企业对参加顶岗工作的学生进行素质能力考评或给予一定的业务锻炼评价,以对学生进行社会实践性的考核,并将信息反馈给学校,以便教师有针对性的进行引导教育。
比如,可以组织学生到实训基地的公共关系部门窗口进行阶段性的顶岗实习工作,磨练学生的意志与工作的耐力,使学生能了解就业工作的特点及适应就业工作的条件,提前培养学生就业岗位的能力,体现公共关系人员的基本能力素质。
五、注重培养网络公关人员
在现代社会,网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关,它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。随着社会的不断发展,网络公关人员越来越受到欢迎。
在《公共关系学》课程实践教学体系中,教师要运用多媒体教学和计算机网络教学的模式进行公共关系网络公关人员的教育与培养。即充分运用网络个性化、互动性、信息共享化和资源无限性的特征,让学生体验互联网上企事业单位对外传递的良好形象。指导学生熟练运用互联网平台发布个人信息,BBS交流,发布电子邮件等相关基本业务知识的操作规程与应遵循的原则,培养学生网络公关的实施技巧。
总之,《公共关系学》课程实践教学方法应紧紧围绕公共关系理论与实践问题,开展有价值的教学体系,形成教学科研相互促进、良性互动的教改相长机制,从而引导学生关注前沿、拓展视野、不断思考、指导实践,成为社会所需求的复合型、高素质的公关新型人才。
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