在公式% 中，

　　表示第i个指标对景区旅游环境质量影响力百分比，表示第i个指标在第j个样本中的影响力程度得分，n和m分别表示指标数(20)和样本数(184)。计算结果按各因子降序排列见表1。

　　2.3青秀山景区综合评价

　　由于各指标是从不同方面反映旅游环境的状况，为了得出更加准确、客观的评价结果，就应该进行综合评价。本文采用加权综合指数法，其基本数学模型为：

　　在公式中，E表示景区旅游环境质量综合评价值，表示第i个评价指标的权重，表示第i个指标的评价分值，n表示评价值表的数目(20)。将调查问卷统计结果的相关数据代入综合评价值数学模型，所得结果如表2所示。

　　表1 青秀山景区旅游环境质量、指标权重及指标评价分值表 目标层A 准则层B 指标层C 权重 评价分值

　　青

　　秀

　　山

　　景

　　区

　　旅

　　游

　　环

　　境

　　质

　　量

　　A 景区

　　游憩

　　环境

　　B1 自然景观观赏性C1 5.77% 4.1 景观丰富程度C2 4.92% 3.5 历史文化景观价值C3 4.40% 3.1 娱乐项目价值C4 4.03% 2.9 自然生

　　态环境

　　B2 空气质量C5 8.22% 5.8 植被覆盖情况C6 5.99% 4.3 亚热带植物多样性C7 5.68% 4.0

　　基础

　　设施

　　环境

　　B3

　　景区卫生条件C8 6.14% 4.4 景区内部交通C9 4.92% 3.5 公共休息设施C10 4.64% 3.3 景区外部交通C11 4.62% 3.3 引导标识物C12 4.55% 3.2 游览安全设施C13 4.49% 3.2 公共厕所C14 4.34% 3.1

　　社会

　　政治

　　环境

　　B4 对南宁市空气净化程度C15 5.53% 3.9 对南宁市景色美化程度C16 5.25% 3.7 治安情况C17 4.70% 3.3 景区宣传力度C18 4.12% 2.9 价格合理性C19 3.88% 2.8 服务态度C20 3.82% 2.7

　　表2 青秀山景区旅游环境质量综合评价结果 综合评价结果 景区 游憩环境 生态环境 基础设施 社会政治 总评价值 总评价值(百分制) 青秀山 0.66 0.96 1.17 0.90 3.69 36.90 2.4评价结果分析

　　根据表2可以得到，青秀山景区的旅游环境质量综合评价值为36.90，稍高于平均水平，说明景区总体情况较好，但还有继续提高和发展的宽广空间。其中，基础设施环境分值最高(1.17)，说明景区硬件设施设备良好，可以为游客提供安全、卫生、方便的旅游环境。其次是生态环境(0.96)，这与青秀山现状绿色植物覆盖率为86%，被誉为南宁市的“绿肺”不谋而合，而表1中该环境的3各指标分值分别为5.8、4.3、4.0，均名列前茅，更好的体现了景区具有优质生态环境的特点。再次是社会政治环境(0.90)，说明青秀山作为南宁市市区内的一个旅游景区不仅是一个自身条件优越的旅游目的地，而且，它的良好发展将对南宁市的城市环境、城市发展具有深刻的影响。结合表1可知，服务态度2.7分，价格合理性2.8分，宣传力度2.9分，排名靠后，表明景区在经营管理和营销工作方面还有欠缺，需要改进。最后是游憩环境分值最低(0.66)，表明景区的自然景观、历史文化景观、娱乐项目的综合吸引力不够，但由表1可知，自然景观和历史文化景观的分值分别是4.1和3.5，分别排在20个指标中的第4 位和第7位，而娱乐项目的分值最低(2.9)，在20个指标中排18位，差距较大。游憩环境中主要受娱乐项目低分影响，总体分值不高。

　　同时，本文还对景区内代表自然景观、历史文化景观及娱乐项目的景点或项目活动进行投票，根据问卷统计结果降序排列见表3。80票(含80票)以上的分别是龙象塔(108)、凤凰塔(100)、生态园(100)、桃花节(100)中泰友谊园(92)、棕榈园(80)、壮锦广场(80)。由此可见，代表历史文化景观的景点有4个占所以历史文化景观的50%，代表自然景观的景点有2个，占所有自然景观的50%，代表娱乐的项目只有1个，占所有娱乐项目的33%。

　　综上所述，目前，青秀山景区具有良好的生态环境和较为完善的基础设施，但是景区内部娱乐项目缺乏，自然和历史文化景观开发不足，降低了景区对游客的吸引力，经营管理和营销中也存在一定的问题。

　　表3 景点或项目投票票数统计 景点 龙象塔 凤凰塔 生态园 桃花节 中泰友谊园 棕榈园 壮锦广场 苏铁园 观音禅寺 水月庵 香花园 状元泉 拓展运动 烧烤 票数 108 100 100 100 92 80 80 72 64 56 52 48 48 32 3. 青秀山景区优化对策

　　根据以上评价结果，针对目前景区存在的问题提出优化对策如下：

　　第一，开展景区外围环境影响评价，增强景区可持续发展。青秀山景区良好的生态环境作为景区独特的优势应该继续发扬，景区发展应该在立足于自身发展的基础之上，放开视野，注重景区外围环境的生态保护。南宁市城市发展，尤其是房地产开发项目，尤应注重项目对景区环境的影响评价，在保护和保持景区良好生态环境的前提下进行开发，以协助实现景区的可持续发展。

　　第二，深度开发景区内景点，增强景点的可游性。景区内的自然景观主要以人工构建的亚热带风光为主，其中受游客喜爱的大约占一半。因而，景区可以对较为冷清的景点或扩大规模，或凸显特色，或根据季节变化的不同，增加时令性植物，进一步提高自然景观的观赏性，着力把青秀山景区打造成“户外亚热带风光博物馆”，从而增强知识性，扩大知名度。景区内的历史文化景观应深度挖掘其文化，除了现有的佛教文化，可依托中国-东盟合作与发展的平台，建立类似于中泰友谊园的更多的园区，使之不仅成为中国-东盟合作与发展的历史见证，也成为中国的“东南亚之窗”。

　　第三，加强景区内娱乐项目开发，增强游客的体验式旅游。目前已有的项目中，桃花节艺术节虽然反响不错，但是由于其是每年春季桃花盛开时举办，受到较强的时间性束缚，不能给景区带来长期的效益。烧烤和拓展项目与其他景区雷同，难免缺乏优势。因而，景区应该在充分了解游客需求的基础上，开发更具竞争力的项目活动，增强游客的体验和感受，长期推动景区发展。

　　第四，强化管理,加强对旅游从业人员和居民培训,提高旅游服务水平。

　　第五，完善景区市场营销体系，加强宣传力度。青秀山景区作为国家4A级景区，在南宁市已是家喻户晓，但是在全国乃至全区内却鲜有盛名。这主要有两个原因：1.景区门票对旅行社的优惠较少，旅行社很少组团来青秀山景区，严重影响了外地游客数量的增加，因而景区客源主要是南宁市市民，知名范围狭窄。2.景区考虑营销成本，减弱对外宣传力度。要改变现状，在丰富和完善景区功能的前提下，建立与旅行社的合作关系以及适当的媒体对外宣传都是必不可少的。

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