(五)、学科机构对学科化服务的重视程度不高
各院系、学科点、教务处、科研处等学科机构对图书馆开展学科化服务的重视程度也会影响学科化服务的效果。院校对图书馆在学科建设中的重要性认识不足,因此重视程度也不够,表现在人、财、物各方面的配备不到位,导致图书馆在资源建设、学科馆员的配备、服务质量等方面产生滞后,这种滞后最终会在图书馆学科化服务中体现出来,院校领导对图书馆开展学科化服务不重视、不认可。教务、科研、院系等学科机构对图书馆在学科建设中的作用认识不足,表现给图书馆主动提供教改成果信息、教材教参信息、科研项目信息等方面意识不强,影响到图书馆对相关信息资源的收集完善程度。
三、开展军校图书馆学科化服务的措施
(一)、加强学科信息资源建设
学科信息资源是院校图书馆开展学科化服务的基本保障。图书馆在资源建设上要改变以前那种“大而全,小而全”的旧观念,重点要放在专业化信息资源建设上,要尽可能收齐军内外专业信息,同时还要注意把握信息资源的质量,为教学科研人员提供具有一定学术性、研究性信息服务。合理配置经费,正确处理好纸质资源与数字资源的配置比例,建立本馆特色军事学科信息资源库;建设数字资源的学科导航库,整合好相关学科信息资源;建立学科专家信息库;了解并掌握各军校相关学科的资源分布情况。在信息资源建设上,由学科馆员及学科专家参与学科信息资源建设,这有助于更好地开展专业化信息服务。
(二)、增强学科馆员队伍素质建设
学科馆员的素质是教研人员认可学科化服务的重要因素。因此,我们应提高学科馆员队伍的整体水平。一是在馆内选拔培养学科馆员。可以对具有不同学历学科背景的、符合学科馆员要求的非图书情报专业馆员,在经过图书情报学专业理论培训和实际工作的锻炼后,纳入学科馆员队伍。二是在院系内选聘学科馆员。选择聘用在学术上有一定造诣、熟悉图书馆文献资源并热心于图书馆建设的专家教授为学科馆员。三是引进人才。直接引进具有专业学科和图书馆学双学位人才为学科馆员,也可考虑将其他专业的研究生加入学科馆员队伍,发挥他们的潜能与优势。
(三)、建立适应学科化服务的管理理念及制度保障
在学科化服务环境下,院校各学科机构要认识到学科建设离不开学科化服务,各学科机构的领导也要成为学科化服务的执行者;图书馆馆长也是一个管理者,其目标不是权力的实施,而是与馆员共同实现对学科读者的服务。各馆员要有更多的决策权,要有较强整体观念,要更加重视自身的责任。
要通过制定一些相应的制度,保证学科化服务的有效、有序地进行。一是建立学科馆员制度,为学科化服务提供人才保障,学科馆员是实施学科化服务的主体,一个图书馆只有建立起一个有效的学科馆员制度,才能为学科化服务提供充分的人才保证;二是建立项目管理模式,为学科化服务提供科学的管理方法,要求打破传统的服务模式,加强图书馆与各学科机构的协作,对资源重新整合,对服务模式重新布局。
(四)、提升用户信息素质
为了学科化服务的顺利开展和有效实施,图书馆要建立以提高用户信息获取能力为目标,有计划、有目的地开展多种培训机制。学科馆员可采用个别辅导、讲座、上机实习、编写用户使用指南等方式,指导读者掌握最新的信息检索技术和手段,帮助他们更好地使用数据库,获取网络资源。还可开展文献检索课教学,使用户了解各类文献的分布情况,便于他们主动获取信息。培训内容包括:信息资源介绍、检索技能培训、信息技术教育等。通过帮助用户掌握一定的网络应用技术,使其具备信息交流与信息共享的技能。通过对相关专业信息资源的主要分布、媒体形式、传播方式、特点以及各类信息源的载体形态及信息存取特性,各类检索工具的使用等培训,提高用户获取相关信息资源的能力。
(五)、构建学科的信息平台
开展学科化服务还应建立起一个学科馆员与学科队伍之间的交流互动平台,提供功能全面、技术先进的学科导航和学科知识库等工具,以便拓宽图书馆服务的方式和手段,提升图书馆服务的品质和内涵,为学校的学科建设服务。该平台应由学科建设服务门户网站、学科新闻聚合系统、参考咨询平台等系统组成。其中学科建设服务门户网站应包含日志、资讯、书签、文件和论坛等子系统。利用该平台,学科馆员可以与研究人员形成互动,帮助研究人员建立和使用知识库及博客系统,还可以建立学科资源与导航,提供自动推送服务。此外,该平台还应具有智能化和个性化的处理功能,根据用户需求和使用情况,优化检索过程,筛选检索结果,从而提高学科馆员的工作效率。
四、结 语
部队院校教学科研的专业化决定了图书馆服务学科化的特点。因此,图书馆要更新服务理念,完善机制,不断开拓创新,真正加强服务意识,引进和培训高素质的学科馆员,使其能够真正跟读者在学科专业层面上进行对话和交流,能够对专业文献资料做出更为准确的分析和判断,提升图书馆服务品质,促进部队院校科研教学的进步和发展。
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