(2)研究级学科文献建设需要加强。研究级学科文献显得单薄,个别学科的文献急需充实和加强。
3、采集渠道和采集模式
我校的中文图书招标采购模式是在2005年实施的,采用招标方式选择的图书供应商是采访的主渠道。首先,对供应商的资格要求。一是对文献供应商的注册资金要求。我们把供应商的注册资金定在100万以上,这些企业实力较强,提供的书目覆盖面广,有利于综合性文献的采选;二是要求供应商的经营场所有一定的规模,有提供现货采集的能力。这样可以降低物流成本,提高工作效率。其次,对招标的内容要求。我校采用按图书的学科类型来划分标段,把书商的供应特色和优势作为重要考虑因素。经过招标我们选择了5家书商作为中文图书的供应商,鼓励他们多提供书目,并严格按要求提供各自范围内的图书。这样一来,一方面避免了书商提供书目之间的重复;另一方面对书商多提供书源有积极的促进作用。
我校的中文图书招标采购模式经过几年的运作,积累了一些经验,但也感到存在许多问题。目前,存在的主要问题是:
(1)受书商自身实力和进货渠道的限制,提供的图书品种无法保证全面采购需求。另外,一些专业性强的图书由于进货折扣较高,供货商考虑到利润问题,不愿提供。
(2)疆内书商提供的书目信息质量较差。主要表现在:书目缺少内容提要、或内容提要的编写不符合本书的实际内容;征订目录出版混乱,同一种图书在征订目录中重复出现。
(3)对中标书商缺乏有效的监督和约束。因中标书商的实力有限,往往无法达到标书上对到书时间、完成任务时间及一系列相应的配套服务等,而我们在管理上又缺乏有效的监督和约束,给文献资源建设带来负面影响。
4、采访人员结构分析:
石河子大学图书采集工作主要由专职的采访人员独立完成。近几年,我校采访人员素质有了较大提高,特别是本科以上学历人员所占的比例发展较快,人员结构相对稳定。这表明我校采访人员正在向知识化、高学历的方向快速发展。但是,在采访队伍的建设方面暴露出来的一些问题也令我们感到不安。
(1)采访工作的人员构成单一。目前,我校的图书选择的决策模式主要是个人选择制。采用这种模式,一方面,综合性大学学科繁多,文献采访人员负责采访文献的专业面过宽,单靠采访人员个人的力量,要保证所选图书合乎需求,显然存在很大困难;另一方面,受采访人员的自身素养、学识水平、兴趣爱好等因素的局限造成文献采集工作的缺陷在所难免。
(2)采购人员知识结构需要更新。采访人员的配置上存在着知识结构不合理,不能有效利用新技术、新方法的问题。使得采访人员无论在文献取舍上,还是选择文献采购方式上,都显得力不从心。
二、石河子大学中文图书复合型采集模式策略与建议
1、建立石河子大学复合型采集模式评价体系
制定科学的复合型采集模式评价指标体系。建立评价体系在文献资源建设的过程中,是至关重要的环节。评价结果将为制定新的文献资源建设策略和控制馆藏建设质量提供科学依据。
(1)统计图书到馆的及时率:实时监控中标书商的到书周期、采到率,并加以分析、总结,为制定来年的招标方案提供依据。
(2)建立读者服务评价体系:采购回来的图书是否满足读者的需求是评价采访质量的重要标准。通过建立读者满意度、图书借阅情况等指标对服务进行有效评价。
(3)跟踪学校的学科发展变化:调查表明,石河子大学研究级学科文献是我校文献资源建设的薄弱环节,一方面采集人员应加强各方人员的分工合作,紧跟学校学科发展的步伐,了解学科发展的趋势,根据学校的强势学科、确定特色馆藏定位,在强势学科原始收藏的基础上,构建体现学校专业特色的核心文献资源保障体系;另一方面在加强研究级学科文献资源建设的同时,保证潜在的、将来可能成为研究级学科的文献的支持保障率。
2、优化以招标为主的多元化采购体制
自2005年,石河子大学中文图书实行以招标为主多元化采购体制,如何将多种采集模式紧密结合,最大限度地搞好文献资源建设,成为我校亟待解决的首要问题。我们认为,必须优化以招标为主的多元化采购体制。
(1)加大对研究级图书的采集力度。将研究级学科单另列出,在书商中进行“二次招标”,力图提高研究级学科图书的采集质量。
(2)特色藏书零星采购:由于出版发行渠道、折率等诸多因素的限制,有些图书无法通过中标的书商来订购,应预留部分购书经费,以弥补招标的不足。包括:①地方文献、会议文献等②专业性很强和专家推荐的图书③查漏补缺的图书
(3)贵重图书协调采购。现阶段,由于文献购置费有限,所以新疆各高校之间对学科设置较接近的一些贵重文献的收藏应建立起良好的协作共享关系,立足于分工互补,采用协调采集模式。
(4)广开渠道收集书目数据:采访人员通过出版社编制的可供信息、各种书目报的信息、网络媒体上的信息以及读者推荐的信息等多种渠道收集书目,并提供给书商作为参考。
(5)加大现货采购的力度。要求中标书商增加参加现货采集的机会,包括:组织有关人员参加全国书市、全国图书订货会等,实现集中看样选书。现场采购,能直接了解图书的真实价值,准确把握图书的学科内容,使误采率降到最低。
(6)建立全面的量化的评标体系。根据我校文献资源建设的需求,将书商的资质、技术服务、图书价格等指标分解细化,建立兼顾采购、加工、后续服务等多方面的因素的综合评标体系,使评标过程客观化,具有可操作性和公平性。
3、建立采购人员与读者之间畅通的沟通渠道
文献资源建设要达到全面、协调、可持续发展的境界,就要树立“以人为本”的信息服务理念,建立多种形式的读者信息服务渠道。
(1)为读者提供各种荐书平台:将所有的电子版文献订购目录,都放在学校的主页上,方便各层次读者在网上查询、推荐。另外,还应设立“读者论坛”栏目,推荐需要的图书资源。工作人员定期对读者反馈信息进行整理、分析,并将其作为采访的依据。
(2)建立学科资源建设委员会。成立专门的学科资源建设委员会,对文献建设方针、政策、经费使用以及方向性、全局性问题进行研究和审议。根据学校所承担的教学、科研任务以及所设专业,从文献的学科结构等方面进行分析,确定馆藏核心体系,制定出长期的学科文献资源整体发展的方向和目标,从而达到提高采访质量的目的。
(3)建立采访学科馆员制度。我校应尽快建立采访学科馆员制度,聘请本学科专家,从事文献搜集和研究开发,监视本学科的发展动态,定期提供综述报告;建立本学科的数据库,提供高水平的情报咨询服务;逐步形成我校的学科情报网。