3.1学习主体
区域创新网络中的主要结点,如企业、高校和研究机构、政府、中介机构和金融机构等组织以及组织内的个人和团体,构成区域学习的基本主体。其中企业是参与组织学习的最基本行为主体,以企业为中心的组织间学习是实现知识增值、提升区域创新网络创新能力的基本途径。高校和研究机构是创新网络中组织间学习的知识集散主体,高校或研究机构的“溢出效应”是网络知识库中知识(尤其是基础理论知识)的重要来源,区域中能否拥有高水平的高校或研究机构,以及能否充分发挥这些行为主体在参与组织间学习过程中的作用,是保证区域创新网络组织间学习系统能否有效运转和学习层次能否持续提升的关键因子。政府在搭建组织间学习的网络平台方面扮演组织者角色,并通过积极参与营造“组织间学习空气”,使知识、信息的传递与扩散更加准确有效。中介服务组织是网络知识库的搭建者,是组织间学习的桥梁。金融机构提供金融资本直接或间接地影响组织间学习的效率。
3.2学习方式
区域创新网络中学习方式非常多样,有干中学(learning by doing)、用中学(learning by using)、从科技进步中学习(learning from advance science and technology)、从产业间竞争的溢出中学习(learning from inter-industry spillovers)、通过培训来学习(learning through training)、通过交互作用来学习(learning by interacting)、通过雇佣来学习(learning by hiring)、基于联盟的学习(alliances based learning)、通过创新和研究开发来学习(learning by innovation and R&D)、通过搜索来学习(learning by searching)等。[5]每一种类型的学习与特定创新过程相联系,在区域创新网络中的创新活动中不同阶段使用多种学习类型。
3.3学习的基础、条件及环境
学习不是凭空发生的,为了促进区域中有效的组织学习,一方面,学习组织本身要具有一定的学习能力,如吸收能力、知识整合能力、适宜的战略目标和心智模式等;另一方面要为组织间学习搭建良好的平台,营造良好的学习环境。
(1)影响组织学习的内部因素
为了展开有效的学习,一个组织首先由具备一定的知识吸收能力。Cohen和Levinthal(1989)在论及企业管理行为对其所在产业及其自身绩效的影响时首次提出了吸收能力概念,并指出吸收能力有助于提高对知识溢出的吸收,因为外部知识不能马上被企业应用,需要具备一定的吸收能力才能将企业的外部知识转化为可应用的知识。Griliches(1998)指出知识不像一座矿藏,等在那让人开采,外部知识就是各种交织在一起的、错综复杂的信息流,对于某一企业,只有一小部分知识在某一时点对其是有用的,企业必须具备一定的吸收能力才能接近、获得、消化、吸收这部分知识,进而转化为企业的创新产出。
组织学习过程不仅仅是对外部知识的简单吸收,而且还要经过加工、整合和消化。因此,组织还应具有整合能力。组织的吸收能力的对象是组织外部存在的有价值知识,适合于编码知识的吸收;而整合能力的对象是合作伙伴的分散知识,目的是创造新知识,适合于隐性知识的加工。组织以一定的吸收能力作为基础,并通过学习不断更新自身的吸收能力和提升整合能力。
同时,组织还必须具备一定的适宜学习的文化条件,具体体现在组织的战略目标、组织结构、学习氛围和心智模式之中。组织的战略目标为学习指定总的方向;组织的柔性结构能促进知识交流和整合;一个鼓励个人持续交流和学习的氛围有利于形成深度人际互动、有利于对知识的评价、筛选和吸收;而系统思考作为心智模式,是保证学习过程彼此协调的有力工具。彼德·圣吉认为学习能力能通过战略行动来形成。组织成员通过内部修炼成长为“学习型组织”,增强整体的学习能力,这可以通过在组织内进行“五项修炼”来实现,即组织成员在组织内进行“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”和“系统思考”,而“系统思考”又是具有决定性意义的修炼。
(2)影响组织学习的外部条件与环境
影响组织学习的外部条件与环境概括起来主要有以下:
第一,区域创新网络公共学习平台。信息、技术和知识的交流与共享是学习和创新的基础,因此,为促进区域创新网络中不同行为主体间的有效互动学习,必须构建一个良好的公共学习平台。
第二,区域知识资源。区域知识资源的多寡及优劣是影响组织间学习的重要因素。知识资源通常被分为明晰知识和默示知识。与明晰知识相比,默示知识是更重要的知识资源,企业中绝大部分的知识管理,如即时产生知识、战略目标,创新文化等等属于默示知识。一般而言,由于交通通讯及信息技术的高速发展,明晰知识易于在更大的地理空间交流与扩散,基于这类知识之上的创新活动通常对区位选择的要求相对不是特别严格。明晰知识是区域组织学习能力的基础,就区域整体学习能力而言,明晰知识越多,区域学习能力就越强。在区域创新网络中,有显著特征的知识是本身就占据整个知识体系的绝大部分且对区域学习极为重要的是隐含经验类知识。我们可以说流动于区域创新网络中的特殊知识就是指不能编码、难以扩散的默示知识。它是由网络成员长期以来所共同经历的生产过程、时间、心理和认知体验构成的,区域创新主体之间通过人员流动与私人之间的交流等形式建立稳定和持续的关系,为组织内部及不同组织之间的隐含经验类知识准确、快速地传递与扩散提供了基础条件,从而形成了区域的默示知识,并且这种知识在区域空间上具有粘滞性。具有信任和合作倾向的默示知识的区域,其学习能力高于其他具有不同性质默示知识的区域,所以说,默示知识是决定区域创新网络的学习能力的初始存量。
第三,区域社会资本。由于地理邻近和信任关系所建立的区域社会资本可以减少交易成本,促进合作学习。Coleman认为良好的社会资本能促进社会群体中行动者的某些行动。区域创新网络中的行动者因地域的接近、交往的频繁、亲友的情缘等因素很容易形成与积累良好的社会资本。当组织间具有强社会联结、信任关系和具有相同的价值和规范时,组织间知识转移和技术学习就更有效率。Chung Ming Lau等认为社会资本可以克服由于组织根植性所带来的知识在企业内和企业间获取和传播的障碍。在社会资本和吸收能力的共同作用下,区域组织间技术学习会更有效率。总之,社会资本增加,对于降低交易费用,提高合作效率,促进区域组织间技术学习,获取竞争优势等,都具有很大的促进作用。区域中行业协会和一些不太正式的业余俱乐部会有效促进学习的发生。如在意大利区域创新能力较强的地区,厂商在进行投资及合作经营时通常都是由行业协会穿针引线促成的,其中举办商展是行业协会发挥的功能之一,像瑞米尼地区是意大利舞厅与舞场设备产业的集中区,该地区每年都由行业协会组织产品展示会,展示会具有国际影响力,极大的促进了主体间的互动学习。