摘要:组织学习构成区域创新网络的一种社会行为,是区域创新能力提升的关键,其功能的实现在于学习机制的有效实施。据此,本文界定了区域创新网络中组织学习的概念,并具体分析了其内涵,最后,构建了一个综合的组织学习模型。
关键词:区域创新网络;组织学习;组织学习模型
1 引言
随着经济的知识化和区域化的深入发展,技术创新活动越来越复杂,企业创新的风险和困难日益加剧,单个企业无法展开独自创新活动。区域创新网络便成为技术创新和区域发展的主导模式。区域创新网络是适应单个企业创新资源和创新能力的不足而出现的。区域创新网络是指,一定区域中不同组织,如企业、大学、政府及中介机构等,在获取、整合、创造和应用不同的知识与技术过程中而结成的网络组织。
区域创新网络内的创新活动在本质上是知识创造及应用的动态过程,而组织学习是知识创造及知识创造能力提升的根本途径。因为在区域创新网络中,创新的主要特点体现为由组织间的知识互动所产生的网络式创新。[1]这种网络式的创新组织模式打破了学习的组织边界,使得组织学习区域创新网络的主要活动。因而,组织学习成为区域创新网络研究的一个重要命题。
关于组织学习与创新及创新网络之间关系的研究,大量学者从不同学科领域不同角度,对此进行了较为深入的研究。Stata等(1989)发现组织学习可导致创新,尤其在知识密集的产业中,个人与组织学习进而引导创新,才能成为组织中惟一可持久竞争优势的来源。Mabey等(1995年)认为组织学习是组织维持创新的主要因素。郭跃华和尹柳营(2004)探讨了创新网络中组织学习的动因、过程与特点。何亚琼等(2006)对区域创新网络中组织学习的动因及机制进行了研究。吴隆增和简兆权(2008)研究了组织学习、知识创造与新产品开发绩效的关系,并认为组织学习对知识创造有显著的直接正向影响。张小娣和赵嵩正(2009)研究了组织学习与企业知识集成能力的关系。然而,关于区域创新网络中组织学习的概念、内涵及组织学习的综合模型,他们很少涉及或研究不够。本文拟在前人研究的基础上,对这些问题进行补充,以期进一步推进该理论的完善和发展。
2 区域创新网络中组织学习的概念及内涵
March和Simon(1958)最早提出组织学习概念,并把组织学习界定为组织对外部环境的适应。Cyert和March(1963)在其著作中提出了作为组织决策模型一部分的通用组织学习理论,认为组织能够学习而且不完全依靠组织中的个体学习。概括起来,对于组织学习研究的派系主要有心理学、社会学、管理学和经济学。Carayannis等(1996)对组织学习做了这样总结:“在经济学中,组织学习被认为是可以触摸的、可以量化的价值增值活动;在管理学中,学习被看作是持续竞争效率的源泉;在创新理论中,学习则被认为是比较创新效率的源泉。”[2]
本文认为组织学习是一个多学科综合性概念,其是建立在组织学习的心理学和社会学基础之上的,综合了组织学习的管理学含义和经济学含义的一个概念。区域创新网络中组织学习,是一个由个体到团队、从团队到组织、再突破组织边界扩展到整个网络,并最终上升到集体学习的过程,组织学习行为贯穿于区域创新活动的始终,组织学习是区域创新网络组织的一种社会行为。其含义是:在特定的网络文化环境中,不同行为主体(企业、大学、科研所等组织)通过特定的信息、知识共享和传播机制,为提高创新绩效和创新能力而采取双边或多边的互动学习行为以及组织内部的知识整合与创造行为。概括起来,具有以下几层涵义:
首先,组织学习是区域创新网络的一种社会行为,社会认知和社会环境在学习中起着重要作用。区域创新网络中不同组织像一个个生物体或个人具有学习能力,能进行学习活动。学习活动的有效实施需要良好的学习环境和认知学习能力,区域创新网络为此提供了便利条件。作为区域创新网络的一种社会行为,组织学习活动贯穿于区域创新活动的始终。因而,组织学习构成区域创新网络得以巩固和发展的战略性要素,也是区域创新网络的“核”。[3]
其次,区域创新网路中组织学习有不同层次,组织作为一个整体,其学习包括组织的内部学习和外部学习。内部学习是指组织内部成员间、成员与组织间的互动交流过程,也是知识的整合、共享与创造和组织共有知识与心智模式形成的过程,在这过程中有个人学习和团队学习。组织的外部学习是指组织作为一个独立主体与其他经济主体之间的学习过程,有时候为了着重强调的需要,将这一过程称为组织间学习或网络学习,在这过程中也有组织个人与其他组织之间的学习,但这里个人是组织的代理人。
再次,区域创新网络中组织学习是基于创新过程的技术知识学习,即是一个获得新知识、新技术的过程或行为,其目的和本质是提升知识创造能力、技术创新能力以及经济绩效。区域创新网络中技术知识学习可以充分利用企业内部和企业外部各种有利的条件,如在企业内部组织有效的学习、与企业外部单位的合作、合资以及网络环境下的自主性学习和系统学习等多种途径进行技术学习。系统学习是网络本身结构化的方式引起的企业及机构间的学习,自发、无意识的过程成为这种学习的一个显著特征。
最后,组织学习与区域创新网络之间存在着正反馈关系。一方面,区域创新网络为行为主体间的有效互动学习提供了平台,并通过这种互动合作与协同进化加速了知识的积聚、流动、传播、创造的过程,丰富了各行为主体的知识获取渠道,且促进专业化的分工,使得不同组织间可以专注于自己的技术领域。因此,区域创新网络构建了组织学习平台,是组织学习的基础。另一方面,组织学习是在组织间互动的过程中进行的,通过学习过程和效果来改善组织间的互动关系,促进更为严密、和谐的网络关系。组织间学习加速了区域创新网络中知识的流动和集成,知识在网络内的快速扩散和新思想的迅速采用,使区域创新网络内部的合作更紧密,更能够发挥网络的技术创新功能,从而推动区域创新网络的层次和创新能力的提高。
总之,区域创新网络环境中组织学习是一种透过个人、团体到组织彼此互动影响的社会化过程,该过程是一个以知识、知识创造为基本特征及其相关能力持续提升的修炼过程,这既是一种经验与练习的认知过程,又是一种获得知识并完善组织常规的过程,可用来提升组织创新绩效和创新能力。这一过程既强调个体学习的基础性,又强调组织知识与人文内涵的系统构建,以及社会认知与行动在区域环境中的有机结合,进而形成一种以知识创造与共享、协同创新、网络关系为主题的核心价值体系。[4]
3 区域创新网络中组织学习模型构建
组织学习模型是组织学习内涵的集中体现和描述,区域创新网络组织学习模型主要包括以下几部分:学习主体、学习方式、学习动力、学习的基础和条件、学习环境、学习过程及学习结果。