摘要： 建设和谐校园是高校学生管理工作的一个重要目标，高校学生管理工作是建设和谐校园的重要途径，二者互相依存，协调发展。党的十七大再次强调“构建社会主义和谐社会”的目标，本文就从和谐社会的一个侧面——高校入手，提出应运用和谐管理模式促进校园和谐，进而促进社会和谐。

　　关键词：和谐 管理 高校

　　构建和谐社会，是当代中国在新时期的重要目标之一，国家的兴盛与和谐是由全社会各个地域、部门、单位通力合作的结果。国家兴亡，匹夫有责。天下大业，必作于细，合抱之木。始于垒土。在高校工作中，立足基层，抓好学生管理，事关大局，直接关系到学校的稳定与和谐。因此，构建和谐的学生管理模式具有重要的理论与实践意义。

　　1 和谐管理的基本内涵

　　所谓和谐，本意是指配合得适当和匀称，引申为系统内的各个要素之间以及与外部因素之间关系融洽协调，可控有序。具体到和谐管理可进一步解释为，“和”即亲睦，指创造一种内部氛围，使系统成员有良好的感受，即通过环境诱导、文化熏陶、自我主导、行为自律等手段把握管理活动中那些多样的、难以简单用科学规则把握的方面，主要是主观的行为及心理的现象问题，反应了人们心理上的感受和生活处事的态度，具有感情色彩，包括了深邃的内心活动。“谐” 即配合得当，指其组成、功能、机制、制度包括文化配置上的科学合理，比例得当，符合客观规律。和谐管理则是组织为了达到其目的，在变动的环境中，围绕和谐主体的优化和以不确定性消减为手段提供问题的解决方案的实践活动。和谐管理的内涵在于要素与要素、要素与系统、系统与环境之间关系的协调、力量的平衡、过程的疏通、争斗的扬弃、性能的优化。

　　2 高校学生管理工作中存在的不和谐现象的原因

　　2.1 外部社会环境变化对高校学生管理工作造成巨大冲击

　　社会主义市场经济的发展，改革开放的深入，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，导致社会文化与思想日益多样化，大学生在此影响下，思想观念、价值取向发生巨大变化，越来越显示出差异性、独立性、多样性，高校学生管理工作在计划经济条件下形成的陈旧模式已经无法适应高校发展需要，高校学生管理工作面临一系列的转变，以改革原有高校学生管理工作中的不足之处，以适合市场经济发展和改革开放的需要。

　　2.2 高等教育体制改革使高校学生管理工作面临新的问题

　　由于高校招生制度的改革，自 20 世纪 90 年代，高校招生规模不断扩大，高等教育由精英教育向普及教育转变，收费标准普遍提高，但是同时高校各配套资源投入明显滞后，师生比例逐年递减，高校学生管理人员数量偏少，跟不上学生增长的需要，大学生群体的整体素质呈现多层次，加大了管理难度。在就业方面，由原来的国家统招统分变为“双向选择、自主择业”，就业市场化使大学生的竞争和就业压力日趋加剧，经济困难学生增多，各种压力导致心理问题也日益突出。

　　学生管理工作范围不断扩大，需指导学生选课，帮助学生根据自己的需要和要求，选择完整适合自己的课程，帮助学生发挥自己的主动性，由定向学习变为自主选择性学习。

　　2.3 高校学生管理队伍建设自身存在不足之处

　　高校学生管理队伍数量不足，各高校应该按照学生人数、专业结构、人才培养目标的需要，本着有利于学生教育和管理的原则，制定高校学生管理工作岗位设置计划，科学设置专职高校学生管理工作者与学生人数的配备比例。按教育部 《普通高等学校辅导员队伍建设规定》 1：200 的比例配备辅导员，一些高校存在着专职辅导员人数偏少的现象。许多辅导员忙于繁杂的事务性工作，工作任务繁重，缺乏充足时间来整体规划学生工作，不利于工作的深入开展。

　　高校学生管理工作队伍建设不成熟，学生管理工作队伍整体素质参差不齐，队伍年轻化，年龄层次趋于年轻，本科学历人数偏多，研究生以上学历的人数偏少。部分高校对学生管理工作队伍重视不够，仍然存在“重教学、轻管理”的现象，导致学生管理工作队伍整体素质不高。

　　3 和谐管理在高校学生管理中的运用

　　3.1和谐管理要求树立管理就是服务的理念

　　和谐管理要求我们改变过去那种漠视学生权利，以惩罚为主，管理者和被管理者缺乏沟通和交流的管理模式。要求树立管理就是服务的理念，使学生管理规范化、程序化、制度化，保障学生的合法权益，充分重视学生的权利，尊重学生，对于个别有问题的学生应该以疏导为主，避免矛盾激化，营造和谐的校园环境。在学生管理过程中要注重人文关怀，这样能缩短学生与管理者的距离，能增强学生对学校管理的支持，发挥教育和引导的功效，实现管理育人的目的。

　　3.2和谐管理要求满足学生发展需要

　　学生管理工作随着社会的发展及市场对人才需求的提高，它的内容有了许多变化，除了传统的学籍、考勤、课外活动等方面的管理以外，增加了勤工助学，就业指导、心理咨询等新内容，如毕业生就业工作。要求提供政策咨询，需求信息，同时应向各类用人单位，提供学生鉴定材料，组织双向选择和考核等，管理与服务渗透在一起。另外，对于一些因学习压力过大等原因导致抑郁的学生，要求做好学生的心理疏导工作，解除他们的忧虑;那些家庭条件较差的学生要根据学校有关规定提供各种补助，同时提供勤工助学的机会。在工作中，要求既要坚持政策原则.又要为学生解决向题。在这些管理工作过程中，学生与管理者接触较多，学生在寻求解决问题的同时，对管理老师的工作态度、政策水平、做人准则和思想方式产生直接的认识与评价，受到不同程度的影响。

　　3.3和谐管理要求学生全面发展

　　学生管理最重要的任务是提高人的综合素质，而人的素质是在社会实践和教育中逐步发展和成熟起来的。通过教育，不断提高人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质是管理工作的主要任务。因此全面提高人的素质，对学生不断进行培养和教育，就必然成为学生管理活动的一项重要内容。高校辅导员都是在高校中思想素质好、专业基础扎实、富有责任心的群体，他们可以成为学生学习上的指导者、生活上的辅导者、思想上的引路者、人生中的影响者，对学生的全面发展意义重大。

　　参考文献

　　[1]赵勋蘼.适应新形势改变高校学生管理模式的探讨[J] .高教论坛,2006(4)