2、介绍小组：各模拟旅行社负责人、成员介绍，旅行社社名、口号、标志的介绍，其中各组派美工将标志画在黑板上事先布置好的各组展示区域;负责人、成员介绍由各组派代表口头介绍;社名、口号边由代表介绍边由美工在黑板上注名。

　　预期目的：展示各种个性学生的演说能力、组织能力、美术设计才能以及从团队智慧中汲取的灵感，同时强调团队的协调能力。

　　3、演示案例：事先准备好针对性强的案例，由表演能力强的学生进行案例再现。其他学生从这一事先未知的案例中观察其中导游工作的不对之处。

　　预期目的：展示个性学生的表演才能;锻炼其他学生的注意力的集中度以及观察和记录能力。

　　4、讨论解释：小组讨论，归纳案例主要说明的问题，找出导游工作错误，在剪贴板上写下关键词，贴于黑板，并解释。

　　预期目的：发挥团队精神，用关键词的方法提升学生概括能力;贴在黑板上的剪贴纸组成的不同造型以期增强学生审美能力;解释关键词锻炼学生讲演能力。

　　5、提出解决问题的做法和预防的措施：具体问题的解决，这是课程内容。由于课前已经预习，所以在课程当中检验学生的掌握情况。因为竞争的存在，所以在此设置若干导游工作其他课程的具体问题，例如“南宋建于公元哪一年”;“到北京的硬坐卧铺票价格多少”等，由每组给出一个答案。答案越接近标准的那个组的成员，负责回答课程提出的内容(回答不能看书)。

　　预期目的：通过各种交叉的知识点，扩展课堂45分钟的知识容量，以期提升综合素质能力。

　　通过事先的预习和课内的回答比赛，增强学生对课程内容的掌握。

　　6、布置作业：作业布置也设置于场景当中，作为各模拟旅行社书面测试，而前面的过程则是面试部分。

　　(1)、如果你是游客的话，对案例当中发生的事情，会有些什么想法或者做法?

　　预期目的：让学生结合误机(车、船)事故，学会从游客角度考虑问题。加深对导游服务工作的理解，培养职业意识。

　　(2)、如果你是旅行社的老总，在事故发生后应该做好哪些必要的工作?

　　预期目的：让学生了解旅行社管理者的工作，加强对自己工作的信心，提高自己的认识。

　　7、结束语：贯穿整堂课，有头有尾，使整个课程成为一个完整的行为过程。

　　(五)案例说明：上述案例课程是在该班级该学习领域内延续过程当中的一个环节，其前后都有延展。在延展过程中值得注意的问题是，如何更有效地结合课本学习内容，如何更好地激发学生的兴趣和智慧，如何想办法增加学习形式的丰富程度。

　　四、结束语

　　行为导向型教学法致力于学生关键能力的综合开发，学生除了掌握课本应试的知识要点之外，重点强调提升学生的实践能力，协助其表现自我和检验学习效果，针对学生不同能力、兴趣、需求来设计单元活动，给予个别发展的机会。关键能力的开发不仅仅从课堂教学中培养，还要从解决问题的学习、社会和交流学习、情感和伦理的学习等方面综合培养。这些方面我们将另行探讨。

　　总体而言，这种以开发学生关键能力为目的的行为导向教学法，融入到实践性强的专业教学当中具有很强的生命力。

　　【参考文献】

　　(1)叶昌元李怀康编写. 职业活动导向教学与实践[M]，浙江科技出版社2007年12月：32—35、49—52.

　　(2)吴建平. 高职高专教育专业课程开发与教学改革创新及教育质量考核评估方案实务全书 [M]，中国教育出版社，2007年5月：13—18.

　　(3)王文琪、邓小飞、李毅德 主编. 研究性学习百论——研究性学习与创新教育[M]，广西师范大学出版社，2002年4月：28—33.

　　(4)田喜洲. 转变旅游教育思想，提高旅游教学质量 [J].重庆商学院学报(增刊)，1999年5月

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