摘要 Web2.0环境下的推荐书目，有利于大学生阅读到精品，有利于调动大学生的阅读积极性，有利于培养大学生的参与意识，有利于扩大推荐书目的影响。图书馆要充分利用Web2.0技术来推荐书目，为大学生提供推荐书目服务，指导大学生阅读，满足大学生的阅读需求，提升大学生的阅读效果，为构建阅读型校园贡献自己的一份力量。

　　关键词Web2.0; 推荐书目; 大学生 ;服务

　　随着数字技术和因特网的发展，人们越来越依赖于网络进行各种传送活动，特别是Web2.0的兴起，其理念日益深入人心，图书馆有必要积极关注Web2.0的发展，了解、熟悉Web2.0及其在图书馆服务中的应用。本文拟从图书馆书目推荐的角度，探讨Web2.0在图书馆的应用。

　　1 Web2.0的概念

　　Web2.0是相对于传统的互联网模式发展而来的新一代互联网应用模式的统称，这一概念是2004年3月，由O‘Reilly媒体公司的副总裁Dale Dougherty 在公司的一次筹备会上首先提出来的。Web2.0的诞生，标志着互联网发展的一个新阶段，深刻影响着图书馆未来的发展。其核心理念就是：以用户为中心，通过先进的Web2.0技术，提高服务质量。[1]

　　2 Web2.0的相关技术

　　Web2.0的相关技术主要包括：Blog 、Wiki 、RSS、 SNS 、IM 等。[1]

　　2.1 Blog

　　中文译为博客，即网络日志，它是一种基于网络的共享空间，它是以日记的形式在网络中发表个人内容的一种互联网新型传播工具。它可以应用于数字信息服务平台的公告、交流及互动。一个Blog就是一个网页，用户可以在每条信息下发表评论和意见。Blog作为“读者俱乐部”和“我的图书馆”的一种辅助功能，可以形成读者社区，它将基于互联网的信息共享扩展到了资源共享、思想共享和经验共享[1]

　　2.2 Wiki

　　维基的概念始于1995年，其创建者沃德·坎宁安最初的意图是建立一个知识库工具，方便社群的交流。维基，其实是一种基于Web的支持多人协作创作和交流的超文本系统，它包含一套能简易创造、改变HTML网页的系统，再加上一套记录以及编目所有改变的系统。可以为人们提供创造信息、交流信息、使用信息平台，同时，也能像信息组织者一样，创造出满足他人需求的信息资源，使得个人凭借自己的智慧和知识在互联网上参与组织加工知识信息成为可能。同一维基平台上的信息知识创作者自然地构成一个虚拟社群，维基系统为这个社群提供简单的交流工具。[2]

　　2.3 RSS

　　RSS是“Rally Simple Syndication”的简称，译为“真正简易聚合”，与HTML网页一样，是网络内容分发和汇聚的一种形式。RSS是Web2.0最重要的应用之一。人们常说网络上只有两样东西：人和内容。RSS就是为这两样东西架起了一座桥梁，使个性化的信息利用成为可能。[3]

　　2.4 SNS

　　中文译为社会性网络服务，是Social Network Service的缩写，指提供SN服务的SNS网站。它集成了社会交往系统和软件，让用户可以通过网站的平台实现社会交往，构建知识网络社区，支持在社群内的知识共享。

　　2.5 IM

　　Instant Messaging，中文译为即时通讯。它是我国网上使用频率最高的软件之一，如QQ、MSN、Skype等。即时聊天已经突破了作为交流工具的极限，已创建起一种新的社会交流关系，是现代社会交流方式的标志。

　　3 Web2.0环境下推荐书目的特点

　　推荐书目在我国古已有之，现存最早的推荐书目是敦煌发现的《杂钞》(伯2171号卷子)，为当时的读书人列出了一份包括《史记》、《三国志》、《春秋》等25种文献在内的书目清单。[4]从元代程端礼的《程氏家塾读书分年日程》到明末清初陆世仪在《思辨录》中所开的《十年诵读书目》、《十年讲贯书目》、《十年涉猎书目》，从清代龙启瑞的《经籍举要》、张之洞的《书目答问》到近代梁启超的《西学书目表》、《最低限度之必读书目》、《国学入门书要目及其读法》，以及胡适的《中学国故丛书》、《实在的最低限度的书目》，一系列推荐书目的刊行皆为当时的读书人提供了读书治学之门径。而Web2.0环境下，信息载体形态和传媒方式的多样化也促进了推荐书目范畴的扩大。[5]推荐书目亦称导读书目、选读书目，是根据特定读者对象或目的，围绕一定专业问题，对文献进行精心选择而编制的书目。它担负着推荐图书，引导读者有目的、有计划循序渐进地读书的任务，所以，人们也把它称作读书治学的“顾问”、“良师”。推荐书目形式灵活，对读者有一定的吸引力，对于宣传最新文献、优秀读物、科技成果普及科学文化知识、形成健康的阅读局面有良好的效果。[6]图书馆应根据学校的实际和大学生的具体情况，制作切实可行的书目，推荐给大学生，以方便大学生阅读到精品，吮吸到良汁。

　　Web2.0环境下推荐书目有以下几个特点：

　　3.1 交互性强

　　过去推荐书目主要是由专家、学者或者学术权威机构推荐，不重视读者的参与和反馈。而Web2.0技术为推荐书目创造了便利的交互条件，它可以构建网络交流平台。用户通过平台留言，图书馆再把反馈的信息加以关注，二者形成互动关系。用户一边通过平台了解图书馆的服务，一边还可以就自己感兴趣的问题和图书馆进行交流，表达自己的观点。因为，Web2.0强调用户的积极参与和广泛互动，用户既是信息消费者，又是信息生产者、传播者和知识交流创新者，用户享有自主组织信息、整理信息的权利，交互性特别强。

　　3.2 反馈及时

　　Web2.0技术为推荐书目提供了方便、及时的技术支持，用户可以随时留言、及时反馈，及时沟通，相互纠正错误。此外，用户之间的交互性强也加速了信息的及时反馈和快速沟通。

　　3.3共享性强

　　Web2.0既有利于用户的群体聚合和交流，也有利于知识的共享和传播。因为Web2.0的网络环境为所有用户提供了广泛共享各种资源的便利，它鼓励用户参与信息的共享、共建，用户在提供信息的同时，也能够从他人的信息中获益。故，共享性强。

　　3.4 参与性强

　　因为网络的完全开放性，Web2.0环境下的推荐书目是一种人人都可以参与的活动，它提倡用户互动和创造，鼓励用户积极参与书目建设。所以，参与性很强。

　　3.5 传播广泛

　　传统的推荐书目通常只限于本校的学生使用，而Web2.0环境下的推荐书目，由于互联网的开放性，每一个上网的用户都可以使用它，传播它，更新它。因而，Web2.0环境下的推荐书目的受众面会更大，传播范围会更宽、更广。

　　3.6 动态性

　　Web2.0环境下的推荐书目活动是动态的，不是静态的。因为，由于用户广泛地互动和交流，以及资源的及时更新等等原因，书目推荐随时处于动态变化之中，它不像传统的书目推荐那样是相对静止、相对不变、更新比较缓慢的。

　　4 Web2.0技术在推荐书目中的应用

　　4.1 利用Blog，推荐书目

　　Blog是继E-mail ，BBS ，ICQ之后出现的第四种网络交流工具，使用者能够在上面发表各种信息，可以和访问者互动。图书馆可以利用Blog，开设推荐书目专栏。因为，Blog通常都提供留言和评论空间，以帮助博主和用户广泛深入地交流和互动，它是一种点对网的沟通。图书馆可以在某个网站上，利用Blog提供文献目录，推荐读物，指导大学生阅读。

　　此外，图书馆还可以利用Blog的交流、互动特性，让用户即使身在异地，也能分享和交流各自的读书心得，促进推荐书目服务的广泛开展。由于Blog的开放性，用户与用户之间也可以通过留言跟评论相互交流心得，参与讨论问题，互相推荐读物。

　　4.2 借助Wiki平台，修改书目

　　Wiki是一种网站建设和内容管理的软件工具，技术门槛不高，方便实用，个个可参与，很适合用来进行书目库的建设和书目共享。Wiki作为一个开放编辑的系统，每个用户对其内容都拥有修改、添加和删除的权利。Wiki站点可以由多人进行维护，每个人都能够对Wiki文本进行浏览、创建和更改，Wiki的写作者能够构成一个社区，共享某个领域的知识。由于Wiki可以由多人协同编辑，保留着所有历史版本对比，所以作为一种能存储、组织、生成每个共同体成员观点的中介而在知识建构共同体中发挥着重要的作用。[7]与Blog不同，Wiki强调的是写作、共享和创造，这种创造性的参与使书目信息不断地丰富和优化，从而将更多地满足用户的书目信息需求。[8]而大学生是一个有一定文化素养的群体，又特别爱上网。图书馆可以指导大学生借助Wiki这种开放式的多人协作网络平台和知识共享工具来写作、修改书目。因为，开放的Wiki网站允许用户添加个人的知识，允许读者在Web上对Wiki的文本进行浏览、编辑和发布，而用户反复地修改书目、添加书目，又可以补充和完善书目的内容，使之更加科学、更加趋于完善。因为，Wiki技术强调大家都来参与，鼓励利用集体的智慧，群策群力，达到众人拾柴火焰高的效果。

　　4.3 善用RSS，推送书目

　　RSS作为一种高效、快速的信息推送方式，已经被越来越多的用户了解和接受。因为，RSS是信息推送最便捷有效的方式之一，其服务的最大特点就是能够为用户提供自助式的咨询服务，这种自助式特征是由其强大的聚合功能和推荐功能表现出来的。图书馆可以利用RSS技术设置专门的推荐书目RSS频道，为用户提供有针对性的专题阅读咨询;还可以将RSS技术和数据库服务结合起来，根据用户选择的主题和检索表达式进行阅读定题推送服务。因为RSS特别适合推送更新频率不定、用户有个性需求的信息。[3]图书馆可以利用它来推荐阅读书目。过去推荐阅读书目，图书馆用的是传统手段，收效甚微。而现在，图书馆利用RSS来推荐书目，可以方便、及时地指导大学生有针对性地阅读书刊，增长知识，陶冶情操，从而使阅读达到事半功倍的效果。

　　4.4 利用SNS，构建书目交流平台

　　图书馆可以借助SNS的社会化网络，加入同类或感兴趣的博客圈，形成一个“好友圈”，共同交流、切磋，提高书目推荐的质量和服务水平。在社交网络中，任何一个用户都能够生产、发布信息，所有生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。社交网络给广大网民提供的这个平台，使传播者和受众之间的界限变得模糊，每个用户既可以是信息的传播者，也可以是信息的接受者，没有明显的主次之分，也没有中心与边缘之分，它颠覆了传统媒介以传者为中心的线性模式，宣告个体性的互动模式的来临。[9]同时，SNS为阅读推荐书目服务的社会化合作也提供了便利条件。图书馆可以与社会知名专家、教授的Blog建立友情链接，发挥集体的力量，为用户提供适宜的阅读书目，帮助用户获得更多的阅读指导。

　　4.5 利用IM，搭建书目互动平台

　　(Instant Messaging),也就是即时通讯软件，它是目前使用非常普及也非常方便的互联网应用，比如：QQ。图书馆可以利用QQ，搭建阅读书目互动平台，吸引用户广泛参与书目推荐活动;利用QQ，强化馆员与用户之间的互动和交流，交流既可以是一对一的交流，也可以是一对多的交流，但都可以实现以书为媒介的阅读分享与互动，为用户提供及时、快捷、方便的书目互动服务。而用户的广泛参与和广泛互动，既可以扩大选书范围、又可以使推荐书目更有代表性，同时还可以更广泛地传播推荐书目，最大效率地发挥推荐书目的作用，促进推荐书目效果的最大化。

　　5 Web2.0环境下推荐书目的作用

　　5.1 有利于大学生阅读到精品

　　有人说：“未来不是属于那些仅仅提供虚拟空间导航的人，也不属于那些堆积数据的人，而是那些帮助人们识别、掌握所有获取的知识的人。”[10]。

　　而Blog等Web2.0工具正是帮助人们识别、掌握所有获取的知识的最佳工具。因为现阶段，信息骤增，各种资源浩如烟海，可阅读的东西非常之多。但各种资源又良莠不齐，垃圾信息很多。这些都加大了大学生阅读、选择信息的难度，所以，各种资源的阅读如果没有专业人士指导，于读者大为不利。所以，图书馆要设专门的馆员对各种资源进行梳理和把关，推荐好的书目，对读者进行引导，不断培养读者的分析能力和鉴赏能力，特别是要培养读者对一些内容有争议的书籍的正确判断的能力，最大限度地指导他们阅读融知识性、哲理性、趣味性于一体的读物，使其高效、快速地获取有用的知识。

　　5.2 有利于调动大学生的阅读积极性

　　Web2.0强调用户的广泛参与和积极互动，鼓励用户共建共享，用户阅读了馆员推荐的书目后觉得不妥的还可以修改，通过用户与用户、用户与馆员的广泛互动，群策群力，三个臭皮匠抵得一个诸葛亮，这样，经过反复修改、不断优化而得出的书目，不但质量高，而且还有利于调动学生的阅读积极性，因为这样的阅读，用户是积极主动的，而不是被动的。

　　5.3 有利于培养大学生的参与意识

　　传统的Web1.0环境下，信息主要由管理员统一发布，而用户仅仅是一个被动的参与者，而在Web2.0环境中，用户不仅是信息使用者，还是信息的参与者与传播者。因为，Web2.0倡导更多用户参与创造知识、利用知识、传播知识，它具有强化个人信息交流的特点，大学生要修改书目，就要阅读，就要参与，就要理解，就要互动，这样既有利于培养大学生的参与意识、责任意识、阅读意识。同时，又可以弥补推荐馆员个人知识储备的欠缺和不足，减轻推荐馆员的工作量。

　　5.4 有利于扩大推荐书目的影响

　　网络是开放的、共享的，所有来访的用户都可以接受它的服务，它不仅仅局限于本校的大学生，所以，书目的受益者会很多，很广泛，这样，反而有利于扩大书目的影响范围，提高书目的使用率，提升书目的使用效果。

　　6 Web2.0环境下推荐书目应注意的问题

　　6.1 解放思想，更新观念

　　方法的改进源于思想的革新。图书馆要想通过Web2.0技术来提高推荐书目的质量，就应该解放思想，更新观念，开阔视野，吸收新事物、新观点、新方法，创新工作思路，更新服务理念，利用Web2.0技术，不断提高推荐书目的水平和服务的质量。

　　6.2 投入经费，完善设施

　　图书馆书目推荐馆员与用户，用户与用户，推荐馆员与专家，专家与用户之间的交流都是基于网络平台的，完善的技术设施是推荐书目得以开展的前提条件。因为，网络的交流完全要依赖于Web2.0技术的支持，Web2.0技术系统的好坏直接影响着推荐书目的质量，所以要完善Web2.0系统的功能，使其操作简单、方便、快捷，页面层次结构清晰、明朗，才能保证大家之间的沟通和交流畅通无阻。

　　6.3 努力学习，提高素质

　　英国图书馆学专家哈里森说：“即使是世界第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务”。一名合格的书目推荐馆员一方面要有广博的知识、深厚的计算机技术，另一方面服务的手段也要不断更新，要能充分借助网络平台，利用Web2.0技术与用户建立起紧密互动的关系，为用户提供深层次的导读服务。推荐书目馆员的技术一定要过硬。要依靠自身的不断学习，终身学习，加强岗位培训，以及通过请进来，送出去等方式，不断提高其素质和能力，真正做到能够利用Web2.0技术与用户进行优质、高效的对话和广泛、深入的交流，精良地服务用户。

　　6.4 加强用户培训，增强素养

　　图书馆要有目的、有计划地开展用户培训，不断扩大用户培训的范围，为用户详细讲解信息检索知识和数据库的使用方法以及Web2.0的相关知识、使用方法，努力提升大学生的信息利用能力，逐步提高大学生的信息素养，使大学生能高效、快速地阅读、获取和利用网络信息资源。

　　总之，随着Web2.0的普及和发展，互联网的内容也越来越丰富，这将推动大学生阅读方式发生重大改变。图书馆要适应大学生阅读方式的变化，以读者为本，以更加开放的理念、更加丰富的资源、更加先进的技术手段——Web2.0技术，为大学生开展推荐书目服务，指导大学生阅读精品，满足大学生的阅读需求，提高大学生的阅读水平，为创建阅读型校园和构建和谐、健康的校园文化贡献一份力量。

　　参考文献：

　　[1] 黄传慧. Web2.0 环境下图书馆信息服务的变革[J].现代情报，2009(6)：51-54

　　[2] 罗学妹.基于维基(Wiki)的图书馆知识协作创新服务研究[J].图书情报工作，2010(5)：35-38

　　[3] 图书馆2.0工作室编.图书馆2.0：升级你的服务[M]北京图书馆出版社.2008年4月第1版，北京：57-81

　　[4] 王重民.中国目录学史论丛[M] .北京：中华书局，1984：131-132

　　[5] 陈红艳.数字时代推荐书目的发展特征及策略探析[J] .图书馆建设，2009(10)：49-52

　　[6] 倪晓建主编.书目工作概论[M].北京：北京师范大学出版社，1991年2月第1版：207

　　[7] 陈向东，杜渐，王芳. Wiki环境下知识交流的个案研究[J].情报理论与实践，2010(2)：63-67

　　[8] 史亚光，袁 毅.基于社交网络的信息传播模式探微[J].图书馆论坛，2009(6)：220-223

　　[9] 潘明仙.Library2.0环境下的信息服务个性化[J].图书情报工作，2010(5)：75-78,50

　　[10] 陈维军 李亚坤.泛在知识环境下的图书馆[J].图书馆杂志，2006(9)：3-6.