【关键字】老年人；人性化护理；护理效果

【出   处】东方医学与健康 2018年 22期

【收   录】中国学术期刊网

【作   者】陈翀

【单   位】安徽皖南医学院第二附属医院 241000

【摘   要】探讨老年患者中运用人性化护理的效果。方法：研究我院2014年10月至2015年10月期间收治的160例老年患者，分为对照组和观察组各80例，其中对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，分析两组患者护理效果差异。结果：在护理投诉率上，观察组为0%，对照组为8.75%，两组差异具有统计学意义，p<0.05；在护理满意度上，观察组为96.25%，对照组为81.25%，两组差异具有统计学意义，p<0.05。结论：人性化护理可提升老年患者的护理满意度，减少患者投诉与纠纷，建立和谐护患关系。